Official Website

YouTube Tutorials

Official Website
Developers
Blog
YouTube Tutorials
Увійти
Спробувати безкоштовно

UA

Choose a language 8 languages

worldwide EN English Global default ES Español Spain & LatAm PT Português Brazil & Portugal

central europe PL Polski Poland CS Čeština Czechia HU Magyar Hungary

eastern europe RU Русский Central Asia & Caucasus UA Українська Ukraine

Спробувати безкоштовно →

Початкові установки компанії

6

Контактна інформація
Нова навігація в Altegio — Адміністрація та Цифровий журнал
Основна інформація
Реквізити компанії
Системні налаштування
Фото компанії

Налаштування товарів

6

Друк товарних цінників
Створення та налаштування нового товару
Створення та налаштування нової категорії товарів
Товари. Початкове налаштування
Швидке керування товарами
Як додати список товарів за допомогою Excel

Промо-матеріали

3

Можливості Altegio
Навіщо потрібна автоматизація бізнесу
Навіщо потрібна онлайн-запис Altegio

Налаштування Altegio

2

Права доступу до розділу Послуги
Права доступу до розділу Співробітники

Add event to calendar (calendar with a plus sign)

Розклад

4

Клієнтські рахунки та депозити: оплата в борг
Можливості розділу “Статус візиту”
Нове вікно запису
Редагування графіка роботи працівника в електронному журналі

Вхід та початок роботи

2

Авторизація в Altegio
Початок роботи з Altegio

Group of three abstract people icon representing a team or users

Клієнти

7

Баланс клієнта
Інформація у картці клієнта
Категорії клієнтів
Клієнтська база: як бізнес використовує дані клієнтів для зростання й утримання
Прізвище та ім’я клієнта
Створення нового клієнта
Фільтри в клієнтській базі

Онлайн-запис

3

Обробка персональних даних
Персональний домен для онлайн-запису
Посилання на онлайн-запис у Instagram

Фінанси & Заробітна плата

1

Підключення інтеграції ПРРО Cashdesk

Контрольно-касові машини

5

Заборонити відправку чека сплаченого банківською карткою
Інтеграція з програмним РРО Cashalot
Інтеграція з програмним РРО Checkbox
Країна Україна: Зміни у законодавстві стосовно відображення даних у фіскальному чеку з 01 жовтня 2023 року
Підключення інтеграції ПРРО Cashdesk

Послуги

9

Додавання категорій та послуг
Загальні налаштування
Налаштування комплексних послуг (4 руки)
Налаштування комплексних послуг (послуги у 4 руки) у мобільному застосунку Altegio Business Management
Налаштування та редагування послуг
Переклад категорій і послуг на інші мови
Послуги: як налаштувати каталог послуг і підвищити ефективність запису
Призначення співробітників на послугу
Технічні перерви

Співробітники

15

Додавання співробітника та заповнення основної інформації
Додавання та налаштування асистента
Налаштування онлайн-запису для співробітника
Налаштування повідомлень співробітників
Налаштування послуг співробітника
Налаштування співробітника (додаткові налаштування)
Огляд картки співробітника
Посади співробітників
Розклад співробітників
Співробітники: як ефективно керувати командою та збільшувати завантаження фахівців
Спрощене налаштування розрахунку зарплати співробітникам (групові послуги)
Спрощене налаштування розрахунку зарплати співробітникам (індивідуальні послуги)
Спрощене налаштування розрахунку зарплати співробітникам (індивідуальні послуги)
Управління списком співробітників
Юридична інформація про співробітника

Фінанси

12

Завантаження фінансових операцій з Excel
Комісія за еквайринг
Налаштування нефіскального чека
Новий платіж
Переказ коштів із однієї каси до іншої
Повернення коштів клієнту
Рахунки та каси
Статті витрат/доходів (статті платежів)
Створення нової статті платежів
Створення та налаштування нової каси
Фінанси та аналітика: як контролювати прибуток, витрати та ефективність бізнесу
Фінансові операції

Prohibition sign: circle with a diagonal slash indicating not allowed

Права доступу

12

Права доступу до Вікна запису
Права доступу до Журналу запису
Права доступу до розділів Біллінг, права доступу до відправки SMS
Права доступу до розділів Лояльність та Онлайн-запис
Права доступу до розділу Клієнтська база
Права доступу до розділу Налаштування
Права доступу до розділу Огляд
Права доступу до розділу Послуги
Права доступу до розділу Склад
Права доступу до розділу Співробітники
Права доступу до розділу Сповіщення
Права доступу до розділу Фінанси

Chat icon with typing indicator (three dots)

Сповіщення

1

Сценарій відправки PUSH та SMS повідомлень клієнтам

Мобільні додатки

4

PUSH-сповіщення
Керування платежами в мобільному застосунку Altegio Business Management
Налаштування комплексних послуг (послуги у 4 руки) у мобільному застосунку Altegio Business Management
Установка розкладу в мобільному застосунку Altegio Business Management

Ресурси

2

Робота з ресурсами під час створення запису
Створення та налаштування ресурсів

Інтеграції

6

Електронні картки Boomerangme
Інтеграція Sender & Altegio
Налаштування інтеграції Altegio та IP-телефонії Phonet
Робота з провайдером AlphaSMS (Україна і цілий світ)
Як підключити WhatsApp Coexistence в Altegio
Як Підключити та Використовувати Відправник Повідомлень WhatsApp від Altegio

Лояльність & Маркетинг

4

Altegio & FireBrands
Оплата візиту за допомогою карток і акцій
Програма лояльності у філії
Реферальна програма

Маркетплейс інтеграції

4

Встановлення вебхуків через непублічний додаток у Маркетплейсі
Монетизація
Тарифи додатків
Як SMS-агрегатору потрапити в маркетплейс Altegio

Цифровий журнал

22

Додаткові поля
Запис відвідувачів на один номер телефону
Категорії записів і подій
Масштаб журналу запису
Можливості розділів “Повідомлення” та “Історія змін”
Можливості розділу “Повторення”
Можливості розділу “Списання витратних матеріалів”
Можливості чату в журналі запису та вікні запису в Altegio
Налаштування Журналу запису
Нове вікно запису
Оплата візиту
Перенесення запису
Пошук клієнтів в електронному журналі запису
Прізвище та ім’я клієнта
Редагування графіка роботи працівника в електронному журналі
Робота з записами
Робота у Журналі запису
Список очікування у Цифровому журналі
Статуси візиту
Технічні перерви
Центр сповіщень в Altegio
Цифровий журнал: як керувати щоденною роботою бізнесу

Налаштування Altegio для мереж

6

Деталізація по днях
Деталізація по філіях
Мережеві налаштування: як керувати мережею філій та масштабувати бізнес
Огляд > Записи
Основні показники мережевої статистики
Які завдання вирішують мережева аналітика та клієнтська база?

Груповий запис

7

Груповий запис: керування груповими заняттями та подіями
Налаштування групових подій
Налаштування групових подій
Налаштування групових подій
Організація запису на онлайн-заняття
Як записати клієнтів на серію групових подій. Функціонал Графік візитів
Як налаштувати розклад групових подій

Контрагенти

4

Контрагенти: інформація та редагування
Перегляд операцій із контрагентом
Створення та редагування контрагента
Як додати список контрагентів з Excel

Cклад

10

Інвентаризація
Налаштування автоматичного списання витратних матеріалів
Сканери штрих-кодів
Склад: контроль товарів, витратних матеріалів і продажів
Склад. Основна інформація
Собівартість товару на складі
Створення та налаштування нового складу
Створення та налаштування нової технологічної карти
Технологічні карти
Управління складами

Складські операції

6

Види складських операцій
Коригування або видалення складської операції (Абонементи,сертифікати)
Надходження товарів до складу
Переміщення товару між складами
Продаж товарів через складську операцію
Списання товарів через складську операцію

Звіти щодо роботи складу

8

Аналіз витрат матеріалів
Аналіз оборотності
Аналіз продажів
Аналіз списання товарів
Залишки на складі
Замовлення товарів
Звіт зі складських операцій
Звіти роботи складу

Розрахунок зарплат

14

Загальні налаштування розрахунку зарплати
Налаштування компенсації асистентів
Налаштування правил нарахування заробітної плати адміністраторам
Налаштування правил нарахування зарплати та компенсацій
Розділ розрахунку зарплати
Розрахунок зарплати: як автоматизувати виплати та побудувати справедливу систему мотивації
Створення нового критерію розрахунку
Створення нового правила розрахунку
Створення нової схеми розрахунку зарплати
Урахування комісій за еквайринг
Як задати критерії розрахунку зарплат
Як задати правила розрахунку зарплати?
Як створити схему розрахунку зарплати

Розрахунок та нарахування

5

Взаєморозрахунки
Позачергові нарахування
Премії та штрафи
Розрахунок за день
Розрахунок за період

Налаштування сповіщень

12

Змінні в шаблонах повідомлень
Історія надісланих повідомлень
Масові розсилки клієнтам
Налаштування WebHook
Налаштування повідомлень
Повідомлення: як автоматизувати комунікацію з клієнтами та командою
Сценарії надсилання повідомлень
Типи повідомлень та налаштування їх шаблонів
Центр сповіщень в Altegio
Юридичні аспекти SMS-розсилок
Як підключитись до SMS-агрегатора для економії на SMS?
Які види SMS-повідомлень бувають? Як вони налаштовуються?

Клієнту: Підвищення відвідуваності

8

Автоматичне сповіщення про скасування запису (створеного через віджет онлайн-запису)
Запрошення для клієнтів, які не з’явилися на візит із можливістю записатися на новий візит:
Зміна запису
Нагадування про запис
Скасування запису за допомогою статусу «Не з’явився»
Сповіщення про підтвердження запису
Створення запису через віджет онлайн-запису
Створення запису через журнал запису

Клієнту: Контроль якості

1

Запит відгуку після візиту, запис на який створено через віджет онлайн-запису / через журнал запису

Клієнту: Робота з поверненням

4

Закінчення дії знижки
Запрошення на повторний візит
Нова знижка
Привітання з днем народження

Клієнту: Інший

2

Підтвердження номера телефону клієнта у віджеті онлайн-запису
Повідомлення клієнта про успішну онлайн-оплату

Адміністратору

4

Графік роботи співробітника скоро закінчується
Перенесення запису, створеного через віджет онлайн-запису (адміністратору)
Скасування запису клієнтом через віджет онлайн-запису (адміністратору)
Створення запису клієнтом / адміністратором (адміністратору)

Співробітнику

2

Скасування запису клієнтом або адміністратором (співробітнику)
Створення запису клієнтом / адміністратором (співробітнику)

Адміністратору та співробітнику

1

Закінчення дії ліцензії

Мобільний додаток для клієнтів Altegio.me

5

Відображення кешбеку в застосунку Altegio.me
Мобільний додаток Altegio.me для клієнтів і для власників бізнесу
Онлайн-продаж абонементів і сертифікатів в Altegio.me
Розміщення акцій у картці компанії в Altegio.me
Як вимкнути відображення кешбеку в Altegio.me

Каса

7

Налаштування методів оплати та комісій
Налаштування оплати візитів за посиланням (надсилання через Email, SMS і WhatsApp) / QR-кодом
Онлайн продаж абонементів та подарункових сертифікатів
Оплата візитів та товарів за посиланням
Оплата візитів та товарів за посиланням
Передоплата у віджеті онлайн запису
Способи приймання онлайн-оплати в Altegio

Інтеграції з платіжними системами

2

MonoBank та LiqPay: Найпростіші способи приймати онлайн платежі
WayForPay: Простий спосіб приймати платежі за послуги онлайн

Онлайн-продажі

2

Обробка онлайн-замовлень без інтеграції онлайн-платіжного сервісу
Онлайн продаж абонементів та подарункових сертифікатів

Фінансові звіти

6

Завантаження фінансових операцій з Excel
Звіт по касі за день
Фінансовий звіт P&L
Фінансовий звіт за період
Фінансові документи
Фінансові показники за день

Впровадження Altegio

17

Впровадження: Stripe і віджет онлайн-продажу [підключення та налаштування]
Впровадження: Stripe і онлайн-оплата послуг [підключення та налаштування]
Впровадження: абонементи [налаштування та застосування]
Впровадження: абонементи, сертифікати та рахунки клієнта (депозити). Віджет онлайн-продажу
Впровадження: налаштування групових подій
Впровадження: налаштування ресурсів
Впровадження: налаштування ролей співробітників і прав доступу
Впровадження: налаштування сповіщень через SMS-провайдера та чат-ботів
Впровадження: налаштування та встановлення онлайн-запису
Впровадження: налаштування через мобільний застосунок
Впровадження: перші кроки для налаштування та роботи в Журналі запису
Впровадження: програма лояльності
Впровадження: робота через мобільний застосунок
Впровадження: сертифікати та особисті рахунки клієнтів [налаштування та застосування]
Впровадження: складський облік [налаштування]
Впровадження: складський облік [робота з товарами]
Впровадження: фінансовий облік і розрахунок зарплат

Новий віджет онлайн-запису

4

Налаштування дизайну онлайн-запису
Налаштування доступного часу для онлайн-запису у новому інтерфейсі
Онлайн-запис на кілька групових подій одночасно
Як настроїти передачу Client ID

Налаштування онлайн-запису

13

Віджети онлайн-запису
Загальні налаштування онлайн-запису
Кроки запису
Налаштування кнопки
Налаштування та можливості онлайн-запису
Обробка персональних даних
Онлайн запис за абонементом
Онлайн-запис: як залучати клієнтів і керувати бронюваннями 24/7
Особистий кабінет у віджеті онлайн-запису
Персональний домен для онлайн-запису
Створення мережевого віджету
Чи підтримує система онлайн-запис кількома мовами?
Як додати посилання на месенджери та соцмережі в картку компанії

Встановлення онлайн-запису на партнерські майданчики

1

Онлайн-запис Altegio на картах Google

Онлайн-запис через соціальні мережі

2

Посилання на онлайн-запис у Instagram
Як інтегрувати Meta App з Altegio для запису через Instagram та Facebook

інформація про тарифи

8

FAQ зміни в умовах тарифів з 22 березня
Біллінг: як керувати ліцензією та співробітниками
З 1 липня розширюємо тарифну сітку та вводимо оплату ліцензії у гривнях
Обновлення умов роботи з сервісом
Оновлення умов надання послуг Altegio
Оновлення умов надання послуг Altegio
Як додати додаткових співробітників ліцензії
Як підготуватися до змін у доступах і платити лише за тих співробітників, які вам справді потрібні

Як встановити онлайн-запис на сайт

6

Встановлення кнопки онлайн-запису на сайт (довільна кнопка)
Встановлення окремих форм онлайн-запису для кожного співробітника або послуги
Встановлення онлайн-запису на сайт (кнопка від Altegio)
Встановлення форми онлайн-запису всередині однієї зі сторінок сайту
Встановленнядекількох віджетів на одну сторінку
Як встановити онлайн-запис на сайт

Мобільний застосунок Altegio Business Management

21

Аналітика в мобільному застосунку Altegio Business Management
Завантаженість днів за місяць у мобільному застосунку Altegio Business Management
Імпорт і експорт клієнтської бази в мобільному застосунку Altegio Business Management
Інтеграція мобільного додатка з WhatsApp
Інтеграція мобільного застосунку Altegio Business Management з WhatsApp
Керування груповими подіями в мобільному застосунку Altegio Business Management
Керування платежами в мобільному застосунку Altegio Business Management
Масштабування журналу в мобільному застосунку Altegio Business Management
Мобільний застосунок Altegio Business Management для співробітників
Налаштування push-сповіщень у мобільному застосунку Altegio Business Management
Налаштування комплексних послуг (послуги у 4 руки) у мобільному застосунку Altegio Business Management
Налаштування онлайн-запису в мобільному застосунку Altegio Business Management
Налаштування послуг у мобільному застосунку Altegio Business Management
Налаштування співробітників у мобільному застосунку Altegio Business Management
Особиста статистика адміністратора в мобільному застосунку Altegio Business Management
Робота з журналом і створення запису в мобільному застосунку Altegio Business Management
Розклад на тиждень у мобільному застосунку Altegio Business Management
Розрахунок зарплат у мобільному застосунку Altegio Business Management
Установка розкладу в мобільному застосунку Altegio Business Management
Центр повідомлень у мобільному застосунку Altegio Business Management
Як надати кожному співробітнику доступ до своїх записів через мобільний застосунок Altegio Business Management

Мобільний додаток для клієнтів

6

PUSH-сповіщення
Мобільний застосунок Altegio Global
Реєстрація акаунта Компанії / Організації
Реєстрація акаунта фізичної особи-підприємця
Створення облікового запису розробника в Apple App Store
Технічне завдання на розробку мобільного застосунку

Встановлення онлайн-запису в популярні CMS

4

Встановлення онлайн-запису в CMS Joomla
Встановлення онлайн-запису у CMS WIX
Встановлення онлайн-запису у CMS WordPress
Встановлення онлайн-запису у Google Sites

Платіжні системи

2

MonoBank та LiqPay: Найпростіші способи приймати онлайн платежі
WayForPay: Простий спосіб приймати платежі за послуги онлайн

Аналітика для онлайн-запису

4

Аналітика для онлайн-запису
Налаштування аналітики Facebook Pixel у онлайн-віджеті Altegio
Налаштування інтеграції з Google Аналітикою
Опис подій для аналітики

Лояльність

3

Блок Промо у віджеті Онлайн запису
Електронні картки Boomerangme
Електронні картки Boomerangme

Допоміжні статті

4

Як дізнатися номер (ID) компанії в Altegio
Як дізнатися номер (ID) послуги в Altegio
Як дізнатися номер (ID) співробітника в Altegio
Як дізнатися номер (ID) форми онлайн-запису (віджета)

Телефонія

3

Налаштування інтеграції Altegio та IP-телефонії Kompaas
Налаштування інтеграції Altegio та IP-телефонії Phonet
Налаштування спливаючих сповіщень про дзвінки

Чат-боти

4

Altegio та Dconnect (WhatsApp / Telegram / SMS)
Altegio та Fromni. Chatbot (WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook та інші канали)
Інтеграція Altegio та Message.Help: боти у WhatsApp, Telegram, Viber
Інтеграція Altegio та Message.Help: боти у WhatsApp, Telegram, Viber

Програми лояльності

6

Акції: створення та редагування
Бонусна програма лояльності
Знижка за онлайн-запис: автоматичне застосування акцій
Знижкова програма лояльності
Програми лояльності: як збільшувати кількість повторних візитів і надовго утримувати клієнтів
Реферальна програма

SMS-провайдери

6

Altegio і Apifonica SMS
Altegio і Fromni. Notifications
Altegio і L-SIM (Азербайджан)
Altegio і SMS.to
Робота з провайдером AlphaSMS (Україна і цілий світ)
Робота з провайдером INTEL TELECOM

Аналітика

1

Інтеграція Altegio та Smart-Metrika: Бізнес-аналітика в Microsoft Power BI

Картки лояльності

6

Видача карт лояльності клієнтам
Картки лояльності
Оплата візиту за допомогою карток і акцій
Типи карток
Типи сертифікатів
Транзакції за картами лояльності

Розміщення у Маркетплейсі Altegio

12

Відключення інтеграції через маркетплейс Altegio
Встановлення вебхуків через непублічний додаток у Маркетплейсі
Доступ до API
Заповнення інформації про додаток
Модерація додатка
Монетизація
Підключення інтеграції через маркетплейс
Покроковий гайд з розміщення в маркетплейсі
Робота з платежами за підписку в маркетплейсі
Тарифи додатків
Як SMS-агрегатору потрапити в маркетплейс Altegio
Як продовжити користуватися інтеграцією після приховування розділу WebHook

Сертифікати

5

Звіт за сертифікатами
Оплата товарів і послуг сертифікатом
Продаж сертифікатів
Сертифікати: як отримувати виручку заздалегідь і залучати нових клієнтів
Типи сертифікатів

Документація

4

Генерація посилання на додаток
Передача даних користувачів при підключенні інтеграції
Як налаштувати підключення інтеграції в кількох філіях
Як налаштувати реєстрацію через iframe

Абонементи

12

Абонементи: як збільшити повторні візити та стабілізувати виручку
Автоактивація абонемента
Автоматичне списання з абонемента
Архівація типів абонементів у мережі
Заморозка абонементів
Звіт по абонементам
Імпорт абонементів
Коригування або видалення складської операції (Абонементи,сертифікати)
Оплата послуг абонементом
Повідомлення для абонементів
Продаж абонементів
Типи абонементів

Електронні карти лояльності

3

Електронні картки Boomerangme
Електронні картки Boomerangme
Електронні картки лояльності LoyalCards

Основні налаштування мережі

3

Мережеві налаштування: як керувати мережею філій та масштабувати бізнес
Огляд > Записи
Створення мережі

Мережеві послуги

3

Міграція та об’єднання мережевих послуг
Налаштування мережевих послуг
Підрозділи

Мережеві співробітники

3

Міграція в мережу та об’єднання мережевих співробітників
Налаштування мережевих посад
Налаштування мережевих співробітників

Мережеві користувачі

1

Налаштування користувачів мережі

Мережева клієнтська база

3

Клієнтські рахунки та депозити: оплата в борг
Мережева клієнтська база
Мережеві картки клієнтів

Мережевий склад

4

Архівація товарів у мережі
Архівація товарів у мережі
Робота з мережевим складом
Створення та налаштування мережевих товарів

Мережева аналітика

11

Виконання плану
Деталізація за параметрами
Деталізація по днях
Деталізація по філіях
Звіт по співробітниках
Кадровий звіт
Мережевий звіт за послугами
Мережевий звіт за послугами
Мережевий звіт по співробітниках
Основні показники мережевої статистики
Які завдання вирішують мережева аналітика та клієнтська база?

Налаштування інтеграції IP-телефонії у мережі

1

Налаштування IP-телефонії в мережі

Аналітичні звіти

1

Основні показники

Відвідуваність

5

Візити
Завантаженість співробітників
Записи
Події
Статистика повернення

Продажі

3

Звіт за послугами
Звіт за співробітниками в динаміці
Звіт по клієнтах

Безпека

2

Зміни даних
Операції з даними

Налаштування аналітики

3

Налаштування періоду втрати клієнта
Повернення та клієнти, що повернулися
Чим повернення за співробітником відрізняється від повторних візитів?

Маркетинг

4

Відгуки
Дзвінки
Звіт за акціями
Повідомлення

Особистий кабінет користувача

4

Особистий кабінет користувача
Як видалити філію з Altegio
Як зв’язатися з менеджером щодо оплати або продовження підписки
Як убезпечити ваші дані в Altegio

Рахунки клієнтів

2

Клієнтські рахунки та депозити: оплата в борг
Рахунки клієнтів (депозити): створення та робота з рахунками

Home
Knowledge Base
Втачені (клієнти)

Закінчується абонемент

Фільтри в клієнтській базі

Automated Linked Technologies and Ecosystem Gateway for Intelligent Optimizations

Компанія

Про нас
База знань
Документація API
Ціни
Зв'яжіться з нами

Індустрії

Краса
Медицина
Освіта
Спорт та фітнес
Автомобільна промисловість
Побутові послуги

Юридична інформація

Умови використання
Політика конфіденційності
Ліцензійна угода
Антикорупційна політика
Використання файлів cookie

WhatsApp
Telegram
YouTube
Instagram
Facebook
LinkedIn

© 2026 altegioAll rights reserved.

All systems normalEuropeSitemap