Що це та для чого потрібно?
Altegio дозволяє автоматично застосовувати акції та нараховувати за ними знижки. Ви можете налаштувати застосування знижки як для онлайн-запису, так і для запису в журналі. Також можна обмежити дію знижки лише для записів із мобільного застосунку.
Обираючи обмеження знижки для запису з мобільного застосунку, ви підвищуєте лояльність клієнтів. Щодня вони бачать логотип вашої компанії на екрані свого телефону, а для запису на ваші послуги їм потрібно зробити лише кілька натискань. Через застосунок ви можете взаємодіяти з клієнтами за допомогою push-сповіщень і нагадувати про себе — наприклад, запропонувати записатися, навіть якщо клієнт цього не планував.
Також ви залучаєте платний трафік на сайт, де встановлений віджет онлайн-запису Altegio. Щоб підвищити конверсію віджета, запропонуйте відвідувачам сайту знижку за онлайн-запис.
Налаштування автоматичного застосування
В Altegio є 2 типи просторів: філії та мережі. Філії мають жовте виділення зліва, мережі — фіолетове. У філіях і мережах доступні різні розділи.
Щоб перейти до мережі, виконайте такі дії:
- Натисніть на назву філії у верхньому лівому куті.
- У випадаючому списку оберіть потрібну мережу.
У мережевому інтерфейсі перейдіть у розділ Лояльність → Автозастосування акцій.
Знижка за онлайн-запис
- Оберіть акцію, за якою буде нараховуватися знижка. Для цього попередньо створіть акцію з фіксованою знижкою (детальна інструкція зі створення акцій наведена в окремій статті).
- Вкажіть, коли застосовуватиметься знижка: до кожного запису або лише до першого.
- Вкажіть, для якого онлайн-запису застосовуватиметься знижка: для будь-якого або лише для запису з мобільного застосунку.
Знижка за запис через журнал
- Оберіть акцію, за якою буде нараховуватися знижка. Для цього попередньо створіть акцію з фіксованою знижкою (детальна інструкція зі створення акцій наведена в окремій статті).
- Вкажіть, коли застосовуватиметься знижка: до кожного запису або лише до першого.
- Після цих налаштувань встановіть позначку в полі Використовувати автоматичне застосування програм і натисніть кнопку Зберегти.
Якщо клієнт запишеться в момент, коли діє знижка за онлайн-запис, під час оплати візиту вже буде застосована попередня знижка. Вона відображатиметься в розділі оплати у вікні візиту.