Мобільний додаток Altegio спрощує роботу співробітників, дозволяючи швидко керувати візитами клієнтів та приймати оплату прямо з телефону. У цій статті ви знайдете інструкцію щодо використання різних способів оплати. Ви дізнаєтеся, як відкрити модуль оплати, вибрати відповідний спосіб, урахувати комісії банку, розділити оплату між кількома методами або використати бонуси за програмою лояльності.
Відкриття модуля оплати
Коли візит клієнта переводиться в статус Клієнт прийшов» внизу екрана з’являється модальне вікно для оплати.
У ньому відображається сума до сплати за послуги, що дозволяє співробітнику вибрати відповідний спосіб оплати.
Доступні варіанти відображаються у вигляді жовтих кнопок:
- Готівка
- Картка
- Лояльність
- Розділити
- Оплата за посиланням
Вибір оплати карткою
Якщо клієнт обирає оплату карткою, система запропонує вибрати платіжну систему (наприклад, Visa, Mastercard або будь-яку іншу, налаштовану в системі). Комісія, задана в налаштуваннях (наприклад, 1.5%), застосовується автоматично, і на екрані відображається відповідна комісія банку.
Для налаштування комісій за картками дивіться цю статтю.
На екрані оплати ви побачите:
- Загальну суму до сплати
- Розраховану банківську комісію (у відсотках)
- Варіанти бренду картки
- Касу
Після вибору натисніть Сплатити, щоб підтвердити транзакцію.
Підтвердження платежу
Після оплати з’явиться зелена галочка та статус Оплачено повністю. У підсумку квитанції буде вказано:
- Використаний метод (наприклад, дебетова картка, Visa)
- Сума оплати
- Банківська комісія
- Загальна сума
- Каса, куди зараховано кошти
Ви можете:
- Роздрукувати квитанцію (PDF)
- Зробити повернення
Вибір каси
Механізм вибору каси оновлено:
Безготівкові методи
Вибір каси вручну більше не потрібен — кожен метод прив’язаний до конкретної каси за замовчуванням.
Оплата готівкою
Якщо доступно кілька кас і налаштування вимагають вибору, система запропонує вибрати касу.
Якщо доступна лише одна каса — вона буде вибрана автоматично.
Розділення платежу
Щоб розділити оплату між кількома методами:
Натисніть Розділити у вікні оплати
Введіть суму для першого методу.
Виберіть метод (наприклад, 1 000 грн готівкою). Якщо потрібен вибір каси — з’явиться другий екран
Введіть залишок суми та виберіть другий метод (наприклад, 4 100 грн карткою)
Підтвердіть кожну частину платежу.
У підсумку буде показано кожен метод і пов’язану з ним касу
Списання балів лояльності
Якщо у клієнта є доступні бали лояльності, кнопка Лояльність покаже їх кількість або наявні особисті рахунки (наприклад, «2»). Натиснувши її, ви зможете застосувати бали до загальної суми оплати.
Альтернативні каси для готівки
Якщо доступні лише Готівка та Картка, натисніть кнопку Усі каси, щоб вибрати з попередньо заданих акаунтів (наприклад, Основна каса, Сейф тощо). Після вибору натисніть Оплатити.
Після завершення ви побачите підтвердження та зможете надіслати або роздрукувати квитанцію.
Ця мобільна система дає співробітникам гнучкість для ефективної обробки транзакцій — будь то традиційна картка, оплата частинами чи сучасні сервіси, як-от PayPal.
Примітка: Переконайтесь, що банківські комісії попередньо налаштовані для точного розрахунку.
Для додаткової допомоги або налаштувань зверніться до вашого менеджера в Altegio або до служби підтримки.
Примітка
Перед початком роботи переконайтеся, що комісії та банківські збори коректно налаштовані для правильних розрахунків. Детальніше про налаштування комісій читайте в цій статті.
Для отримання додаткової допомоги або підтримки щодо налаштування зверніться до вашого менеджера в Altegio або до служби підтримки.
Важливо
Переконайтеся, що кожен метод оплати прив’язаний до правильної каси у конфігурації
Банківські комісії мають бути налаштовані заздалегідь для правильного об