Solwees AI — ШІ-адміністратор для салонів. Приймає дзвінки та повідомлення 24/7, записує клієнтів прямо в календар Altegio, підтверджує, переносить і скасовує візити, а також допомагає зменшувати no-show через передоплату.
Розробник: SMYADGT LTD. Сайт: solwees.ai.
Що вміє Solwees AI
- приймає вхідні дзвінки 24/7, без вихідних та обідніх перерв;
- відповідає у WhatsApp Business та Instagram Direct від імені салону;
- працює з вебчатом і email;
- бачить вільні вікна в Altegio в реальному часі та створює запис з потрібною послугою, майстром і тривалістю;
- синхронізує послуги, ціни, співробітників і розпис з Altegio автоматично;
- підтверджує, переносить і скасовує записи без участі адміністратора;
- розуміє та говорить 50+ мовами, визначає мову клієнта автоматично;
- надсилає посилання на передоплату через Stripe у WhatsApp;
- веде waitlist: якщо слот звільнився, пропонує його наступному клієнту;
- за складних питань передає дзвінок або діалог живому співробітнику зі збереженням контексту;
- записує дзвінки та зберігає розшифровки;
- дає команді мобільний застосунок (iOS / Android): дзвінки, WhatsApp, Instagram і вебчат в одному місці.
Як це працює з Altegio
- Підключаєте акаунт Altegio до Solwees за декілька кліків.
- Solwees підтягує послуги, співробітників, розпис і правила з Altegio.
- Запускаєте канали: телефон / WhatsApp Business / Telegram / Instagram / вебчат / email / Viber / TikTok / Messenger.
- Клієнт пише або телефонує, ШІ відповідає та записує.
- Запис з’являється в Altegio за 1–3 секунди з правильною послугою, майстром і тривалістю.
Якщо клієнт переносить або скасовує візит у чаті, слот в Altegio оновлюється автоматично.
Передоплата та no-show
У кабінеті Solwees можна увімкнути передоплату:
- Always — передоплата для всіх записів;
- Smart — тільки для клієнтів із високою часткою скасувань в історії.
Суму задають як відсоток від послуги або фіксовану суму в EUR. Клієнт отримує посилання Stripe у WhatsApp. Без оплати запис не підтверджується, слот в Altegio залишається вільним.
Телефонія
Ваш основний номер салону залишається у вас. Під час підключення створюється окремий номер, на який налаштовується переадресація:
- усі вхідні одразу на ШІ;
- або тільки пропущені (якщо не взяли слухавку за 10–15 секунд).
Режим можна змінити будь-коли.
Подивитися, як працює бот, і записатися на демо
На сайті Solwees можна:
- забронювати демо: показують, як Solwees обробляє реальний дзвінок, відповідають на питання та допомагають підключити систему запису;
- подивитися відео та записи екрана, як бот працює у зв’язці з Altegio: запис / перенесення / скасування у WhatsApp і синхронізація з календарем Altegio в реальному часі;
- на частині лендингів є live demo — голосове демо в браузері: можна натиснути на мікрофон і поговорити з агентом без реєстрації.
Як підключити
- В Altegio перейдіть у режим Адміністрація.
- Відкрийте Інтеграції та знайдіть Solwees AI у категорії AI-боти та асистенти або через пошук.
- Картку можна відкрити за прямим посиланням.
- Натисніть Підключити.
- Далі дійте за онбордингом Solwees: можна вставити URL сайту, Instagram або PDF з прайсом, щоб ШІ швидше зібрав дані про бізнес. Базове налаштування зазвичай займає менше дня.
Докладніше про інтеграцію: solwees.ai/en/product/integrations/altegio.
Доступність
Додаток доступний у всіх країнах.
Вартість
Пробний період: 14 днів. Під час реєстрації потрібна картка, протягом тріалу списань немає. Через 14 днів підписка сама не активується — тариф ви вибираєте вручну.
Приклади тарифів (за даними solwees.ai/en/pricing):
- Hub — від €39/міс. (єдиний inbox і CRM без ШІ);
- Solo — від €99/міс. (вебчат / WhatsApp / Instagram / email);
- Studio — від €249/міс. (плюс Voice AI, популярний тариф);
- Network — від €499/міс.;
- Enterprise — від €999/міс.
Актуальні ціни та пакети хвилин / активних клієнтів уточнюйте в Solwees.ai.
Вхід у кабінет: app.solwees.ai/en/login
Контакти та соцмережі
Сайт: solwees.ai
Email: [email protected]
WhatsApp: написати у WhatsApp
Телефон: +34 951 79 47 49 / +34 951 79 38 78
Instagram: solwees.ai
LinkedIn: Solwees у LinkedIn
X / Twitter: solwees
YouTube: канал Solwees
Контакти та офіс: сторінка Contact
Юридична адреса: SMYADGT OÜ, Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10152, Estonia. Reg Code: 16784848.
Підтримка для клієнтів: віджет у правому нижньому куті на сайті Solwees, допомога 24/7.