Solwees AI — ИИ-администратор для салонов. Принимает звонки и сообщения 24/7, записывает клиентов прямо в календарь Altegio, подтверждает, переносит и отменяет визиты, а также помогает снижать no-show через предоплату.
Разработчик: SMYADGT LTD. Сайт: solwees.ai.
Что умеет Solwees AI
- принимает входящие звонки 24/7, без выходных и обеденных перерывов;
- отвечает в WhatsApp Business и Instagram Direct от имени салона;
- работает с веб-чатом и email;
- видит свободные окна в Altegio в реальном времени и создаёт запись с нужной услугой, мастером и длительностью;
- синхронизирует услуги, цены, сотрудников и расписание из Altegio автоматически;
- подтверждает, переносит и отменяет записи без участия администратора;
- понимает и говорит на 50+ языках, определяет язык клиента автоматически;
- отправляет ссылку на предоплату через Stripe в WhatsApp;
- ведёт waitlist: если слот освободился, предлагает его следующему клиенту;
- при сложных вопросах передаёт звонок или диалог живому сотруднику с сохранением контекста;
- записывает звонки и хранит расшифровки;
- даёт команде мобильное приложение (iOS / Android): звонки, WhatsApp, Instagram и веб-чат в одном месте.
Как это работает с Altegio
- Подключаете аккаунт Altegio к Solwees в несколько кликов.
- Solwees подтягивает услуги, сотрудников, расписание и правила из Altegio.
- Запускаете каналы: телефон / WhatsApp Business/ Telegram / Instagram / веб-чат / email / Viber / TikTok / Messenger)
- Клиент пишет или звонит, ИИ отвечает и записывает.
- Запись появляется в Altegio за 1–3 секунды с правильной услугой, мастером и длительностью.
Если клиент переносит или отменяет визит в чате, слот в Altegio обновляется автоматически.
Предоплата и no-show
В кабинете Solwees можно включить предоплату:
- Always — предоплата для всех записей;
- Smart — только для клиентов с высокой долей отмен в истории.
Сумма задаётся как процент от услуги или фиксированная сумма в EUR. Клиент получает ссылку Stripe в WhatsApp. Без оплаты запись не подтверждается, слот в Altegio остаётся свободным.
Телефония
Ваш основной номер салона остаётся у вас. При подключении создаётся отдельный номер, на который настраивается переадресация:
- все входящие сразу на ИИ;
- или только пропущенные (если не взяли трубку за 10–15 секунд).
Режим можно менять в любой момент.
Посмотреть, как работает бот, и записаться на демо
На сайте Solwees можно:
- забронировать демо: показывают, как Solwees обрабатывает реальный звонок, отвечают на вопросы и помогают подключить систему записи;
- посмотреть видео и заhttp://solwees.ai/en/product/integrations/altegioписи экрана, как бот работает в связке с Altegio: запись / перенос / отмена в WhatsApp и синхронизация с календарём Altegio в реальном времени;
- на части лендингов есть live demo / голосовое демо в браузере: можно нажать на микрофон и поговорить с агентом без регистрации.
Как подключить
- В Altegio перейдите в режим Администрирование.
- Откройте Интеграции и найдите Solwees AI в категории ИИ-боты или через поиск.
3. Можно открыть карточку по прямой ссылке.
4. Нажмите Подключить.
5. Дальше следуйте онбордингу Solwees: можно вставить URL сайта, Instagram или PDF с прайсом, чтобы ИИ быстрее собрал данные о бизнесе. Базовая настройка обычно занимает меньше дня.
Подробнее про интеграцию: solwees.ai/en/product/integrations/altegio.
Доступность
Приложение доступно во всех странах.
Стоимость
Пробный период: 14 дней. При регистрации нужна карта, во время триала списаний нет. После 14 дней подписка сама не активируется, тариф выбираете вручную.
Примеры тарифов (по данным solwees.ai/en/pricing):
- Hub — от €39/мес. (единый inbox и CRM без ИИ);
- Solo — от €99/мес. (веб-чат / WhatsApp / Instagram / email);
- Studio — от €249/мес. (плюс Voice AI, популярный тариф);
- Network — от €499/мес.;
- Enterprise — от €999/мес.
Актуальные цены и пакеты минут / активных клиентов уточняйте у Solwees.ai.
Вход в кабинет: app.solwees.ai/en/login]()
Контакты и соцсети
Сайт: solwees.ai
Email: [email protected]
WhatsApp: написать в WhatsApp
Телефон: +34 951 79 47 49 / +34 951 79 38 78
Instagram: solwees.ai
LinkedIn: Solwees на LinkedIn
X / Twitter: solwees
YouTube: канал Solwees
Контакты и офис: страница Contact
Юридический адрес: SMYADGT OÜ, Vesivärava tn 50-201, Kesklinna linnaosa, Tallinn, 10152, Estonia. Reg Code: 16784848.
Поддержка для клиентов: виджет в правом нижнем углу на сайте Solwees, помощь 24/7.