Груповий запис в Altegio дозволяє організувати роботу із заняттями, курсами та подіями, у яких бере участь кілька клієнтів одночасно. Усі дії з учасниками — запис, оплата, продажі та повідомлення — виконуються в одному вікні події. Адміністратору не потрібно перемикатися між розділами, тому він може швидко й без помилок обслуговувати групу.
Робота з журналом запису
Контроль місць: група не переповнюється
Групова подія створюється з фіксованою кількістю місць. Система автоматично відстежує, скільки місць зайнято та скільки залишилося вільних. Коли група заповнена, запис закривається — нові учасники не потрапляють до вже укомплектованого заняття.
Наприклад, фітнес-студія проводить тренування на 12 людей. Адміністратор у режимі реального часу бачить, скільки місць залишилося, і може швидко додати учасників або закрити запис.
Швидкий запис учасників
Адміністратор додає клієнтів до події прямо з вікна групового заняття. У списку учасників одразу відображаються статус візиту, статус оплати, джерело запису та коментарі клієнта. Уся потрібна інформація — в одному місці, без переходу до картки клієнта.
Робота із записами
Регулярні заняття та курси: розклад налаштовується один раз
Для бізнесів із повторюваними заняттями, тренуваннями, курсами та освітніми програмами в системі можна створити серію подій за заданим розкладом. Адміністратор налаштовує розклад один раз, і заняття автоматично з’являються в журналі.
Наприклад, якщо клієнт записується на тренування щопонеділка та щосереди протягом усього місяця, адміністратор додає його до всіх подій серії в кілька кліків, не створюючи кожен запис вручну.
Облік відвідувачів без окремого номера телефону
Якщо клієнт записує іншого учасника, наприклад дитину, запис оформлюється на номер основного клієнта із зазначенням імені відвідувача. Відвідувач відображається окремо у списку учасників, а адміністратор працює з його записом так само, як і зі звичайним клієнтом.
Онлайн-заняття для груп
Групові події підтримують онлайн-формат. До події додається посилання на вебінар, яке автоматично надсилається всім учасникам. За потреби адміністратор може повторно надіслати посилання безпосередньо з вікна події.
Оплата учасників групи
Оплата приймається безпосередньо в картці запису клієнта: готівкою, карткою, абонементом, сертифікатом, з балансу клієнта, онлайн за посиланням або QR-кодом. Після оплати статус автоматично оновлюється у списку учасників. Адміністратор одразу бачить, хто оплатив участь, а хто ще ні, без додаткового ручного контролю.
Як налаштувати груповий запис
Щоб створити групові послуги, налаштувати події та розпочати роботу з учасниками, скористайтеся інструкціями у статтях нижче.