Групповая запись в Altegio позволяет организовать работу с занятиями, курсами и мероприятиями, где участвует несколько клиентов одновременно. Все действия с участниками (запись, оплата, продажи, уведомления) выполняются в одном окне события. Администратор не переключается между разделами и обслуживает группу быстро и без ошибок.
Работа с журналом записи
Контроль мест: группа не переполняется
Групповое событие создаётся с фиксированным количеством мест. Система автоматически отслеживает, сколько мест занято и сколько осталось свободных. Когда группа заполнена, запись закрывается — новые участники не попадают в уже укомплектованное занятие.
Например, фитнес-студия проводит тренировку на 12 человек. Администратор видит в реальном времени, сколько мест осталось, и может быстро добавить участников или закрыть запись.
Быстрая запись участников
Администратор добавляет клиентов в событие прямо из окна группового занятия. В списке участников сразу отображается статус визита, статус оплаты, источник записи и комментарии клиента. Вся нужная информация в одном месте, без перехода в карточку клиента.
Работа с записями
Регулярные занятия и курсы: расписание строится один раз
Для бизнесов с повторяющимися занятиями, тренировками, курсами, образовательными программами, в системе можно создать серию событий по заданному расписанию. Администратор настраивает расписание один раз, и занятия появляются в журнале автоматически.
Например, если клиент записывается на тренировки по понедельникам и средам на весь месяц, администратор добавляет его во все события серии за несколько кликов, не создавая каждую запись вручную.
Учёт посетителей без отдельного номера телефона
Если клиент записывает другого участника, например, ребёнка, запись оформляется на номер основного клиента с указанием имени посетителя. Посетитель отображается отдельно в списке участников, и администратор работает с его записью как с обычным клиентом.
Онлайн-занятия для группы
Групповые события поддерживают онлайн-формат. К событию добавляется ссылка на вебинар, которая автоматически отправляется всем участникам. При необходимости администратор отправляет ссылку повторно прямо из окна события.
Оплата участников группы
Оплата принимается прямо в карточке записи клиента: наличными, картой, абонементом, сертификатом, с баланса клиента, онлайн по ссылке или по QR-коду. После оплаты статус автоматически обновляется в списке участников. Администратор видит, кто оплатил, а кто ещё нет, без ручного контроля.
Как настроить групповую запись
Чтобы создать групповые услуги, настроить события и начать работу с участниками, воспользуйтесь инструкциями в статьях ниже.