Rezerwacja grupowa w Altegio pomaga organizować zajęcia, kursy i wydarzenia, w których jednocześnie bierze udział kilku klientów. Wszystkie działania dotyczące uczestników (zapisy, płatności, sprzedaż i powiadomienia) wykonujesz w jednym oknie wydarzenia. Recepcjonista nie musi przełączać się między sekcjami i zarządza grupą szybko i bez pomyłek.
Praca z kalendarzem wizyt
Kontrola miejsc: grupa nie zostanie przepełniona
Wydarzenie grupowe tworzy się z określoną liczbą miejsc. System automatycznie liczy, ile miejsc jest zajętych, a ile jeszcze wolnych. Gdy grupa jest pełna, zapisy zostają zamknięte i do skompletowanych już zajęć nie można dodać nowych uczestników.
Przykład: studio fitness prowadzi trening dla 12 osób. Recepcjonista na bieżąco widzi, ile miejsc zostało, i może szybko dopisać uczestników albo zamknąć zapisy.
Szybkie zapisywanie uczestników
Recepcjonista dodaje klientów do wydarzenia bezpośrednio z okna zajęć grupowych. Na liście uczestników od razu widać status wizyty, status płatności, źródło zapisu i komentarze klientów. Wszystkie potrzebne informacje są w jednym miejscu, bez otwierania profilu klienta.
Praca z rezerwacjami
Regularne zajęcia i kursy: grafik tworzysz raz
Firmy, które prowadzą cykliczne zajęcia, treningi, kursy lub programy szkoleniowe, mogą utworzyć serię wydarzeń według ustalonego grafiku. Recepcjonista konfiguruje grafik raz, a zajęcia same pojawiają się w kalendarzu.
Przykład: jeśli klient zapisuje się na treningi w każdy poniedziałek i środę przez cały miesiąc, recepcjonista może szybko dodać go do wszystkich wydarzeń z serii, bez ręcznego tworzenia każdej wizyty.
Uczestnicy bez własnego numeru telefonu
Jeśli klient zapisuje inną osobę, na przykład dziecko, wizyta jest tworzona na numer telefonu głównego klienta z podaniem imienia gościa. Gość pojawia się na liście uczestników osobno, a recepcjonista pracuje z jego wizytą tak samo jak ze zwykłym klientem.
Zajęcia online dla grup
Wydarzenia grupowe mogą odbywać się online. Do wydarzenia można dodać link do webinaru, który zostanie automatycznie wysłany do wszystkich uczestników. W razie potrzeby recepcjonista może wysłać link ponownie bezpośrednio z okna wydarzenia.
Płatności uczestników zajęć grupowych
Płatności przyjmujesz bezpośrednio w karcie wizyty klienta: gotówką, kartą, karnetem, kartą podarunkową, z salda klienta, online przez link do płatności lub kodem QR. Po płatności status na liście uczestników aktualizuje się automatycznie. Recepcjonista od razu widzi, kto zapłacił, a kto nie, bez ręcznego sprawdzania.
Jak skonfigurować rezerwację grupową
Aby utworzyć usługi grupowe, skonfigurować wydarzenia i zacząć pracę z uczestnikami, skorzystaj z instrukcji w poniższych artykułach.