Особливості оплати сертифікатом
Застосувати сертифікат можна у вікні запису під час оплати товарів і послуг.
Дані сертифіката можна переглянути у вкладці Лояльність у картці клієнта в Клієнтській базі або в записі клієнта. Щоб перейти до деталей сертифіката, натисніть Більше. Тут можна за потреби відредагувати баланс і термін дії сертифіката.
Клієнту не обов’язково бути тим, хто купив сертифікат, щоб використати його для оплати. Наприклад, якщо сертифікат подарували клієнту, він знає код і може розрахуватися ним. Сертифікат можна знайти за кодом у блоці Сертифікат або абонемент і застосувати у візиті.
До моменту оплати сертифікат відображається в розділі Лояльність у картці клієнта, який його придбав. Після оплати подарунковий сертифікат переходить у Лояльність до того клієнта, який його використав, навіть якщо він не був покупцем. Відповідно, цей сертифікат видаляється з розділу Лояльність у клієнта, який його придбав.
Якщо під час створення типу сертифіката було увімкнено опцію Дозволити продаж сертифіката без коду, такий сертифікат після продажу стає іменним і прив’язується до номера клієнта, який його купив. Використати його можна буде лише цим клієнтом.
Сертифікат з типом Одноразового списання:
- якщо номінал сертифіката менший за суму чека — з сертифіката списується весь номінал;
- якщо номінал сертифіката більший за суму чека — списується вся сума чека, і залишок не можна використати надалі.
Сертифікат з типом Багаторазового списання:
- якщо номінал сертифіката менший за суму чека — з сертифіката списується весь номінал;
- якщо номінал сертифіката більший за суму чека — списується сума чека, а залишок можна використати під час наступного візиту.
Оновлений баланс сертифіката можна переглянути в розділі Лояльність у картці клієнта.
Оплата сертифікатом
У вікні запису перейдіть до оплати. Якщо сертифікат був проданий цьому клієнту, він відобразиться у способах оплати на вкладці Швидка оплата. Натисніть на сертифікат, щоб провести оплату.
Якщо до клієнта не прив’язано сертифікат, його можна використати, ввівши код сертифіката у вкладці Деталізована оплата. У полі Сертифікат або абонемент введіть код сертифіката у відповідне поле та натисніть іконку пошуку. Якщо сертифікат із вказаним кодом існує та не прострочений, він з’явиться у списку доступних — після цього ви зможете оплатити візит, натиснувши на нього.
Тут також можна розділити оплату між різними способами. Наприклад, частину оплатити сертифікатом, а частину — готівкою.
Права доступу
Права налаштовуються в режимі Адміністрація у розділі Співробітники > Список співробітників. Натисніть на ім’я співробітника та перейдіть на вкладку Доступ.
- Щоб у записі або події відображалася кнопка застосування сертифіката, у співробітника має бути налаштоване право доступу у філії: блок Лояльність > Оплата сертифікатом та абонементом без коду.
- Щоб співробітник міг редагувати баланс, необхідне право у блоці Лояльність > Редагування балансу сертифікатів.
- Щоб співробітник міг редагувати термін дії, необхідне право у блоці Лояльність > Редагування терміну дії сертифікатів.