У компаніях які надають послуги зарплата рідко обмежується фіксованим окладом. Співробітники, адміністратори та асистенти працюють за різними схемами, і чим більша команда, тим складніше рахувати все вручну без помилок. Розділ Розрахунок зарплати в Altegio автоматизує нарахування на основі реальних результатів роботи: послуг, продажів, змін, асистування та додаткових правил мотивації.
Загальні налаштування розрахунку зарплати
Прозорі правила для всієї команди: менше суперечок, більше довіри
Коли співробітник не розуміє, з чого складається його зарплата, він або не довіряє цифрам, або приходить із запитаннями щомісяця. В Altegio правила нарахування налаштовуються один раз і працюють автоматично: співробітник бачить, що отримує відсоток за кожну послугу, адміністратор — бонус за кожен створений запис, асистент — компенсацію за участь у процедурі.
Прозора система мотивації знижує конфлікти всередині команди та допомагає утримувати співробітників.
Розрахунок за фактично отриманими грошима: зарплата не випереджає касу
Якщо бізнес активно працює з еквайрингом, гроші від клієнта надходять на рахунок не того ж дня. Нараховувати зарплату за датою оплати в таких випадках означає платити співробітникам із грошей, яких ще немає в касі. В Altegio можна рахувати зарплату за фактичним надходженням коштів. Таким чином, виплати синхронізуються з реальним грошовим потоком, що захищає бізнес від касових розривів.
Облік комісії за еквайринг: бізнес не втрачає маржу непомітно
При кожній оплаті карткою банк утримує комісію. Якщо вона ніде не враховується, бізнес фактично несе ці витрати непомітно для себе. В Altegio заздалегідь визначається, хто покриває комісію: компанія бере її на себе повністю, або вона розподіляється між бізнесом і спеціалістом. Для компаній з великим обсягом безготівкових оплат це прямий вплив на підсумковий прибуток.
Налаштування правил нарахування зарплати
Гнучка мотивація майстрів: платіть більше там, де хочете зростати
Фіксований відсоток для всіх послуг — це втрачена можливість керувати пріоритетами команди. В Altegio можна налаштувати гнучку мотивацію для співробітників. Співробітник може отримувати різні ставки залежно від ситуації: один відсоток за самостійну роботу, інший — за послугу з асистентом, третій — за асистування. Для високомаржинальних або стратегічно важливих послуг задається підвищена ставка.
Наприклад, салон хоче розвивати напрям складного фарбування. Спеціалісти, які беруться за ці процедури, отримують на 5% більше. Команда сама починає просувати потрібні послуги, без додаткових інструкцій від керівника.
Оплата послуг з асистентом: справедливо для всіх учасників процедури
Коли в процедурі беруть участь кілька співробітників, ручний розрахунок компенсацій перетворюється на джерело конфліктів. В Altegio правило налаштовується один раз: кожен асистент отримує фіксовану виплату, або загальна сума ділиться між учасниками за заданою логікою. Ніхто не почувається обділеним, і керівник не витрачає час на ручний перерахунок.
Розрахунок при знижках, бонусах та абонементах: акції не б’ють по команді несподівано
Коли салон запускає акцію або клієнт платить бонусами, виникає питання: з якої суми платити майстру? Якщо це питання не вирішене заздалегідь, кожна акція створює плутанину в розрахунках. В Altegio логіка визначається один раз: майстер отримує відсоток із повної вартості послуги незалежно від знижки, або тільки з реально оплаченої суми. Бізнес може вільно запускати маркетингові акції, не турбуючись про те, як вони несподівано вплинуть на зарплату співробітників.
Облік собівартості: майстер заробляє на праці, а не на матеріалах
У косметології, медицині та в деяких б’юті-процедурах вартість витратних матеріалів може становити значну частину ціни послуги. Якщо платити майстру відсоток від повної суми, бізнес фактично ділиться прибутком, який уже витратив на матеріали. В Altegio вмикається облік собівартості: виплата рахується із суми за вирахуванням витрат. Це робить фінансову модель здоровішою і точніше відображає реальний прибуток за кожною процедурою.
Комісія за продаж товарів: роздріб стає керованим джерелом доходу
Коли продаж товарів ніяк не мотивується, він залишається випадковою активністю. Один спеціаліст пропонує шампунь кожному клієнту, інший не пропонує ніколи. В Altegio налаштовується відсоток із продажів для всіх товарів одразу або для окремих категорій. Команда починає активно рекомендувати продукти, і роздрібна виручка зростає без додаткових зусиль з боку керівника.
Налаштування правил для адміністраторів
Мотивація адміністраторів за результат, а не за присутність
Адміністратор, який просто «сидить на зміні», і адміністратор, який активно заповнює розклад — це два різні рівні внеску в бізнес. В Altegio налаштовується винагорода за конкретні дії: створений запис, послугу в записі, онлайн-запис, доведений до статусу «Прийшов». Адміністратор розуміє, що його дохід залежить від того, наскільки щільно заповнений розклад, і починає працювати з цим активно.
Гарантований мінімум: команда залишається навіть у низький сезон
У низький сезон завантаження падає, і співробітники на чистому відсотку починають шукати підробіток або йдуть зовсім. Втрата досвідченого майстра в міжсезоння коштує бізнесу дорожче, ніж гарантована виплата. В Altegio налаштовується мінімальний гарантований дохід, оплата за робочий день, годину або місяць. Таким чином, команда відчуває стабільність і залишається на місці, коли сезон повертається.
Мотивація від обороту філії: співробітники думають про результат усієї точки
Коли ключовий співробітник або керуючий отримує відсоток від виручки філії, його інтерес виходить за рамки особистих записів. Він починає думати про заповненість розкладу, якість сервісу та атмосферу в команді, тому що це безпосередньо впливає на його дохід. В Altegio це налаштовується як додаткова винагорода від обороту або прибутку точки.
Взаєморозрахунки та виплати
Повна історія нарахувань
Суперечки про зарплату найчастіше виникають не через злий намір, а через те, що ні керівник, ні співробітник не бачать повної картини. Розділ Взаєморозрахунки показує за кожним співробітником: скільки нараховано, скільки видано, який залишок не виплачено, де були аванси, премії або штрафи. Усе в одному місці, без збору даних із різних таблиць.
Розрахунок за період по всій команді: кінець місяця перестає бути стресом
Наприкінці місяця керівник вибирає період, отримує зведену таблицю за послугами, товарами, робочим часом і розрахованою зарплатою, потім створює відомості одразу на всю команду. Те, що раніше займало пів дня в таблицях, тепер закривається за кілька хвилин.
Премії, штрафи та разові нарахування: гнучкість без хаосу
Бонус за повернутого клієнта, штраф за запізнення, відпускні або разове заохочення — усе це не вписується в основну схему розрахунку, але має десь враховуватися. В Altegio це оформлюється як позачергове нарахування без порушення загальної логіки. Історія кожного нарахування зберігається і доступна в будь-який момент.
Як налаштувати розрахунок зарплати
Спочатку задайте загальні налаштування, потім налаштуйте індивідуальні правила для кожної ролі, після цього використовуйте взаєморозрахунки, розрахунок за період і додаткові інструменти для щоденної роботи з виплатами.
- Загальні налаштування розрахунку зарплати
- Облік комісії за еквайринг у розрахунку зарплати
- Налаштування правил нарахування зарплати та компенсацій
- Налаштування компенсації асистентів
- Налаштування правил нарахування зарплати адміністраторам
- Спрощене налаштування розрахунку зарплати співробітникам (індивідуальні записи)
- Спрощене налаштування розрахунку зарплати співробітникам (групові послуги)
- Взаєморозрахунки
- Позачергові нарахування
- Розрахунок за день
- Розрахунок за період
- Премії та штрафи