Ви можете перейти до чату з вашим клієнтом у WhatsApp із мобільного застосунку Altegio Business Management.
Важливо
Щоб перейти до чату з клієнтом, у вас мають бути такі права доступу:
– Вікно запису > Доступ до даних клієнтів (для переходу з вікна запису)
– Клієнтська база > Показувати номери телефонів та email в списку клієнтів (для переходу з клієнтської бази)
– Клієнтська база > Показувати номер телефону в картці клієнта (для переходу з картки клієнта).
Надсилання
Ви можете перейти до чату з клієнтом із двох розділів:
- Із картки клієнта.
- Із вікна запису.
Щоб перейти з клієнтської бази:
- У мобільному застосунку перейдіть до головного меню — для цього натисніть розділ Більше праворуч унизу.
- Відкрийте розділ Клієнти.
- Натисніть на меню з трьома крапками біля імені вибраного клієнта або в картці клієнта й оберіть пункт Написати в WhatsApp.
Щоб перейти з вікна запису:
- Перейдіть до розділу Календар унизу.
- Натисніть на потрібний вам запис.
- У вікні запису натисніть кнопку з логотипом WhatsApp праворуч від імені клієнта.
Після натискання перед вами відкриється чат із клієнтом у WhatsApp, де ви зможете розпочати листування.
