У розділі Біллінг ви повністю контролюєте свою ліцензію Altegio. Тут можна в легко перевірити термін її дії, оплатити чи продовжити ліцензію, докупити місця для нових співробітників, а також знайти всі закриваючі документи та історію транзакцій.
У цій статті ви найдете усе про керування Ліцензією. Розповідаємо, як перевірити чи продовжити тариф, додати співробітників до системи та де шукати історію платежів.
Коли знадобиться
- Якщо хочете перевірити, чи ліцензія активна і коли вона закінчується.
- Купити або продовжити ліцензію на новий період.
- Додати платні місця, коли в команді з’являються нові співробітники.
- Знайти минулий платіж, відкрити чек або згенерувати рахунок.
Перш ніж почати
- Розділ розташований у головному меню: Біллінг > Ліцензія.
- Оскільки розділ містить конфіденційні дані (інформацію про платежі та фінанси), доступ до нього обмежено. За замовчуванням він відкритий для Власника та користувачів із безкоштовним рівнем доступу Системний адміністратор. Іншим співробітникам цей доступ можна надати в налаштуваннях їхньої ролі, увімкнувши галочку Доступ до розділу Біллінг.
- Власник або адміністратор може надати його у розділі Співробітники > Список співробітників: відкриваючи співробітника, на вкладці Доступ увімкнувши Надати доступ до системи, потім потрібно увімкнути право Біллінг. Див. Права доступу до Біллінгу.
Як перевірити статус ліцензії
На сторінці Ліцензія можна швидко подивитися поточний стан вашої ліцензії:
- Термін дії — відображає, чи активна ліцензія та точну дату її закінчення.
- Тариф — скільки співробітників зараз покриває ліцензія, наприклад 14 / 20 (де перша цифра показує кількість доданих співробітників, а друга максимум місць, які ви оплатили).
Як купити або продовжити ліцензію
Використовуйте це, щоб продовжити ліцензію на новий період.
- На сторінці Ліцензія, у картці Термін дії, натисніть Купити ліцензію.
- Відкриється сторінка Керування ліцензією. У блоці Кількість співробітників виберіть, скільки співробітників має покривати ліцензія (придбання тарифу для 7 і більше співробітників ви отримаєте пріоритетну підтримку).
- У блоці Термін ліцензії виберіть термін— 1 місяць, 3 місяці, 6 місяців або 1 рік. Довші періоди включають бонусні безкоштовні місяці (наприклад, 1 рік + 9 місяців безкоштовно).
- Перевірте панель Деталізація: поточний термін, новий термін, подарункові (бонусні) місяці, підсумкову дату закінчення та суму (для деяких регіонів окремим рядком показано ПДВ).
- Якщо є промокод, введіть його та натисніть Застосувати.
- Натисніть Оплатити.
Як додати співробітників до ліцензії
Використовуйте це, коли ліцензія активна, але потрібно покрити більше співробітників. Нові співробітники приєднуються на поточних умовах — за тією ж ставкою за співробітника і до поточної дати закінчення, — а ви доплачуєте лише за час, що залишився, пропорційно.
У картці Тариф натисніть Додати співробітника.
- У вікні Додайте співробітників до свого плану задайте кількість кнопками – / +. Вікно показує розрахунок: кількість співробітників × вартість за співробітника на місяць × період ліцензії, що залишився = загальна вартість.
- (Необов’язково) Розгорніть Деталізацію для подробиць.
- Натисніть Сплатити.
Дата закінчення не змінюється — збільшується лише кількість покритих співробітників.
Поряд із кнопкою посилання Управління членами команди відкриває список команди, де співробітників додають, редагують і видаляють.
Історія ліцензії
Унизу сторінки Ліцензія блок Історія підписок показує всі покупки. Виберіть діапазон дат над таблицею, щоб відфільтрувати її; у кожному рядку — дата придбання, назва тарифу (кількість співробітників, період і бонусні місяці), сума та покриті дати.
У стовпці Дії можна отримати платіжні документи за покупкою:
- Відкрити чек — відкрити чек про оплату.
- Згенерувати рахунок — доступно з меню Вибрати для відповідних покупок.
Якщо документів за покупкою немає, у стовпці показано Недоступно.
FAQ
Власник акаунта та будь-який співробітник, чия роль має право Біллінг (Доступ до розділу Біллінг). Безкоштовний рівень доступу Системний менеджер його вмикає. Надається в Співробітники > Список співробітників: відкрийте співробітника і на вкладці Доступ.
Купити підписку продовжує або купує ліцензію на новий період (ви вибираєте термін і кількість співробітників). Додати співробітника додає оплачені місця до поточної ліцензії — за тією ж ставкою і з тією ж датою закінчення — і списує лише пропорційну суму за час, що залишився.
Так. Додавання співробітників збільшує кількість покритих ліцензією людей, але не змінює дату закінчення ліцензії.
У блоці Історія ліцензії використайте стовпець Дії: Відкрити чек або виберіть Згенерувати рахунок у меню Вибрати (де доступно).
Це означає, що ліцензія зараз покриває 14 співробітників, а ліміт тарифу — 20. Кнопка Додати співробітника збільшує кількість покритих співробітників.