выручка
Продажи
Продажи по сотрудникам · Динамика продаж по сотрудникам · Продажи по услугам · Продажи по клиентам
скачать приложение
© 2026
altegio
_
. клиенты. команда. время. прибыль.
скачать приложение
Altegio превращает каждую запись, продажу и кассовую операцию в готовые отчёты: вы видите, сколько бизнес заработал за месяц, кто приносит выручку и где возникают потери, и можете вовремя принять меры
7 дней бесплатно · помощь эксперта на старте · без банковской карты
Посещаемость
Клиенты
861
↑ 11%
Смотреть клиентов ↗
Визиты
1052
↑ 4%
Общая сумма
Записи
976
↑ 12%
Общая сумма
Новые клиенты
Вернувшиеся клиенты
Потерянные клиенты ·
16
Заполняемость
Завершено
657
↑ 2%
60% от всех
Отменено
5
↓ 3%
1% от всех
Занятость рабочего времени
Неявки
В среднем ·
50
в день
Отчёты по локации и по сети
свой набор отчётов у каждой локации и сетевой набор, который сравнивает их по одним правилам
Правила под ваши процессы
период потери клиента, месячные планы по выручке и то, кто какие отчёты видит, настраиваете вы
KPI по каждому сотруднику
эффективность каждого: от выручки и среднего чека до того, насколько он был загружен
Любую цифру можно объяснить
все добавленные, изменённые и удалённые записи, оплаты и складские операции сохраняются в журнале
Без Altegio я не смогла бы достать информацию по возвращаемости, по мастеру. Мне точно Altegio помогла работать с командой. Все эти цифры, показывать мастерам их возвращаемость, история внедрения мастера – на 7 дней, на 2 недели, через 2 месяца он выходит – и прямо высчитывается, как мотивировать мастера больше зарабатывать по количеству клиентов, как считать средний чек. Это очень круто работает, очень быстро работает
Отчёты формируются на основе привычной работы команды – ничего не нужно настраивать и импортировать
01
Записи, продажи и кассовые операции по ходу дня становятся данными отчётов – без ввода вручную в конце смены
02
У каждого отчёта есть диапазон дат; у большинства – ещё и фильтры, вплоть до одного сотрудника, одной услуги, одной локации
03
У клиентских показателей на Основных показателях есть действие «Смотреть клиентов» – оно открывает список клиентов, которые стоят за этой цифрой
Чтобы пользоваться отчётами, не нужно разбираться в финансах: отчёты уже готовы, а период – это просто диапазон дат
Продажи
Итого
€2.01K
36 операций
Услуги
€1,73K
36 проданных услуг
Продукты
€282
14%
Всего продаж
Услуги
Продукты
Средняя стоимость визита
€55.75
Средняя стоимость услуги
€47,92
36 проданных услуг
Средняя стоимость товара
€23.50
14%
*Не включает предоплаты: продажу абонементов и сертификатов, пополнение счёта клиента
Все ваши отчёты, собранные и сгруппированные по категориям: какой бы бизнес по записи вы ни вели, нужный отчёт уже существует и у него есть имя
выручка
Продажи по сотрудникам · Динамика продаж по сотрудникам · Продажи по услугам · Продажи по клиентам
загрузка
Основные показатели – продажи, посещаемость и заполненность на одном экране · Загруженность сотрудников · Возвращаемость
журнал записи
Записи · События – каждая запись и групповое событие со статусом, источником и автором
деньги
Финансовый отчёт за период · Прибыли и убытки (P&L) · Отчёт по кассе за день
склад
Анализ продаж · Анализ использования расходников · Анализ списаний · Остатки на складах · Заказы товаров
люди
Кадровый отчёт · Эффективность акций · Сообщения, при подключённом модуле уведомлений · Звонки, при подключённой IP-телефонии
контроль действий
Выгрузка данных · Изменение данных – кто и когда что скачал, добавил, изменил или удалил
несколько локаций
Сводный отчёт · Детализация по локациям · Детализация по дням · Детализация по параметрам · сетевые отчёты по сотрудникам, услугам и записям · Отчёт по абонементам · Планы по выручке
листайте восемь категорий отчётов →
Отработайте одну настоящую неделю – и каждый отчёт из этого списка заполнится вашими цифрами
Три финансовых отчёта показывают доходы, расходы и итог за период от одного дня до года
период
Все доходы и расходы за выбранный период, по умолчанию открывается последняя неделя. Именно с ним сверяют месяц
год
Доходы и расходы по месяцам за год, с возможностью сравнить несколько месяцев
день
Ежедневный отчёт формируется автоматически – с инкассацией и переводами – пока смена, которая работала, ещё на месте
структура
Раздел «Продажи» на Основных показателях: общая сумма с разбивкой на услуги и товары
Учёт, из которого берутся эти цифры, живёт в разделе Финансовый учет
Отработайте настоящий месяц – и эти три отчёта напишутся сами
Розница – второй бизнес внутри вашего, и у неё свой набор отчётов
Что и в каком количестве продано за период. Открывается из раздела Склад > Аналитические отчёты, как и остальные отчёты этого набора
Какие расходные материалы использованы при оказании услуг – себестоимость услуги не придётся угадывать
Что ушло с полки без продажи
Что лежит на полке сейчас, по каждой локации
Что заказано и что уже в пути
Какая услуга востребована и какая приносит больше выручки
Для сети отчёт по услугам добавляет прибыль и стоимость расходников на каждую услугу. Автосервис смотрит по нему, был ли полностью занятый пост ещё и прибыльным
Сколько принёс каждый сотрудник и насколько он был загружен на самом деле – разница, которую не видно в журнале записи
Сколько заработал каждый сотрудник за период и по каким показателям
Один сотрудник по месяцам: услуги и суммы, записи, средний чек, проданные товары
Насколько каждый сотрудник был загружен на самом деле – за любой период, который вы выберете
Вернулись ли клиенты, которые были у конкретного сотрудника
Приёмы, периоды работы и увольнения – когда вопрос о команде, а не о продажах
Схемы расчёта с базовым правилом, критериями начисления, премиями и штрафами задаются в разделе Расчет зарплаты
листайте отчёты по команде →
Клиника с двумя врачами одной специальности читает два отчёта рядом: Продажи по сотрудникам показывают, кто заработал больше, а Загруженность сотрудников – не в часах ли записи дело
Все записи компании – из любого источника, от любого пользователя, в любом статусе, включая удалённые – и сколько из них отменено и откуда они пришли
Отчёты > Записи фильтруются по дате создания, дате визита, сотруднику, имени или телефону клиента, категории услуги и категории записи
Фильтры по отменённым записям и по статусу визита: вы считаете, как часто это случается, а не гадаете
Статус оплаты – фильтр в том же отчёте: оплаченные, неоплаченные или все
Фильтр по источнику разделяет все, онлайн- и офлайн-записи и показывает, какой пользователь создал каждую из них
Отчёт «События» показывает групповые события так же, с теми же статусами
Укажите идентификаторы Google Analytics и Facebook Pixel в настройках виджета Онлайн-запись – и события виджета попадут в вашу аналитику
Слабый вторник перестаёт быть загадкой: видно, сколько записей было, сколько отменилось и откуда пришли остальные
Новые, вернувшиеся и потерянные – с именами за каждой цифрой, а что считать «потерянным», решаете вы
Период потери клиента – это настройка. Она находится в настройках раздела «Аналитика». Измените её – и Возвращаемость пересчитается
Возвращаемость показывает результаты работы вашей команды с клиентами, в том числе по каждому сотруднику
Вернувшиеся клиенты считаются иначе, и это сделано намеренно. Показатель учитывает весь предыдущий период: прошлый визит мог быть месяц или год назад, и настройка оттока на него не влияет
Продажи по клиентам показывают выручку и визиты каждого клиента за период – там и видно, кто тратит больше всех
Эффективность акций показывает, сколько новых клиентов привела акция и сколько из них вернулись
Отчёт по абонементам для сети показывает абонементы, которые действуют во всех её локациях
Тип клиента:
Новые
Вернувшиеся
Потерянные
Истекает абонемент ✕
Имя
Фамилия
Телефон
Всего продаж
Визиты
Георгий
Бенедиктов
+374 93 …
2 825,57 €
21
Иван
Рейес
+374 88 …
261,36 €
9
Борис
Картер
+225 66 …
176,00 €
7
Патрик
Джонсон
+374 96 …
128,37 €
5
Анна
Линдквист
+386 4 …
114,84 €
3
Ханна
Уитмор
+374 99 …
8,47 €
2
Работайте с клиентской базой как профессионал
У каждого показателя своё правило подсчёта, поэтому два отчёта могут расходиться, и ни один не будет неправ, – важно знать, какой из них отвечает на ваш вопрос
Отчёты по визитам учитывают визиты со статусом «Клиент пришёл». Продажи по сотрудникам, Продажи по клиентам и сетевой отчёт по сотрудникам берут записи со статусом «Клиент пришёл». Финансовый отчёт и P&L берут доходы и расходы – поэтому цифры и расходятся
Показатели посещаемости на Основных показателях учитывают только записи со статусом «Клиент пришёл» и не включают записи без клиента
Предоплаты в эти показатели не входят: абонементы, сертификаты и пополнения счёта клиента приходят раньше, чем оказана услуга
Средний чек по сети – это не выручка, делённая на визиты. Он считается только по визитам и продажам товаров, у которых есть номер телефона
Права на аналитику выдаются каждому сотруднику отдельно: без права сотрудник не видит ни отчёт, ни раздел, в котором он лежит. Журналы записей и сообщений выдаются отдельно, поэтому администратор сохраняет свои инструменты, а выручка остаётся вашей
Аналитика
Выручка. Без комиссий
Записи
Заполняемость
Отменено
64
↓ 3%
% от всех
Всего записей
1668
↑ 28%
Изменение
Новые клиенты
24
(52%)
Повторные визиты
14
(33%)
Потерянные клиенты
5
(13%)
Отдельный набор сетевых отчётов – сравнивайте локации или смотрите одну подробно, не сводя ни одного файла вручную
Ключевые показатели сети в одном месте
Локации в сравнении по выручке, среднему чеку, заполненности и активности клиентов
Те же показатели по датам – достаточно, чтобы отличить сезонный спад от неудачной недели
Один показатель по всем локациям: даты в столбцах, локации в строках
Выручка по каждому сотруднику, показатели услуг по типу или подразделению и каждая запись с её локацией, статусом и источником
Месячный план по каждой локации рядом с фактической выручкой и процентом выполнения
Задаётся главной локацией сети, поэтому итоги сравнимы
листайте сетевые отчёты →
Сеть из пяти велнес-студий может сопоставить два отчёта: Детализация по локациям выстраивает их по рейтингу, а Детализация по дням для самой слабой показывает, какие дни ей обходятся дороже всего
Одни правила отчётности для одной локации и для пятидесяти – начните со своей
Передавайте данные из Altegio в Excel, через API и Power BI или смотрите их в мобильном приложении
У готовых отчётов есть кнопка «Выгрузить в Excel» – в том числе у Возвращаемости и сетевой Детализации по параметрам
Выгрузки из разделов «Все клиенты», «Отчёты – Записи», «Финансовые операции» и «Складские операции» записываются в журнал, так что вы знаете, что и когда покинуло систему
Кто и когда добавил, изменил или удалил запись, финансовую операцию или складское движение – и цифру, которая сдвинулась, можно проследить до действия, которое её сдвинуло
Интеграция с доступом к API читает ваших клиентов, записи и услуги – в пределах прав того пользователя, который этот доступ выдал
Отдельный сервис бизнес-аналитики из раздела «Интеграции» – именно через него строятся дашборды в Power BI
В мобильном приложении Altegio Business Management есть вкладка «Аналитика»: отчёт за конец дня, за день и за период, графики, которые раскрываются по касанию, и календарь загрузки на месяц
Одна оговорка, прежде чем полагаться на телефон. Мобильный отчёт – не финансовый, не отражает фактическое движение денег и может не совпадать с отчётом за день
Закрывайте месяц по цифрам, которые посчитала Altegio, а не по памяти – ничего отдельно настраивать и изучать не нужно
7 дней бесплатно · помощь эксперта на старте · без банковской карты
Шесть вопросов, которые владельцы задают перед переходом
В Altegio: «Аналитика» – один из её разделов, рядом с журналом записи, клиентами, финансами и складом. Откройте Аналитика > Аналитические отчёты и выберите нужный из полного списка; финансовые и складские отчёты находятся в соответствующих разделах
Потому что у каждого показателя своё правило. Отчёты по визитам, например Продажи по сотрудникам, учитывают только записи со статусом «Клиент пришёл». Финансовые отчёты складывают доходы и расходы. Ни один не ошибается: они отвечают на разные вопросы, поэтому выбирайте отчёт по вопросу
Да. Кнопка стоит на самих отчётах – в том числе на Возвращаемости и сетевой Детализации по параметрам. Excel – это файл, который просит бухгалтер или банк, а журнал выгрузок хранит запись о каждом скачивании из четырёх разделов
Да. Доступ к отчётам выдаётся каждому отдельно: выдайте право – и тот, у кого его нет, просто никогда не увидит ни эти цифры, ни раздел с ними. У журналов записей и сообщений своё отдельное право
Да. Откройте вкладку «Аналитика» в мобильном приложении Altegio Business Management – за только что закрытый день, за любой день или за период, с графиками, которые раскрываются по касанию. Считайте это оперативной картиной, а не финансовым отчётом
Через раздел «Интеграции», а не встроенный коннектор. Выдайте интеграции доступ к API – и она сможет читать ваших клиентов, записи и услуги, но не больше, чем позволяют права самого пользователя. Для Power BI путь – Smart-Metrika, отдельный сервис бизнес-аналитики
Вот разделы, которые наполняют отчёты и читают из них