przychód
Sprzedaż
Sprzedaż według pracowników · Wyniki pracowników w czasie · Sprzedaż według usług · Sprzedaż według klientów
pobierz aplikację
© 2026
altegio
_
. klienci. zespół. czas. zysk.
pobierz aplikację
Altegio zamienia każdą wizytę, sprzedaż i operację kasową w gotowe raporty: widzisz, ile firma zarobiła w miesiącu, kto przynosi przychód i gdzie pojawiają się straty, i możesz zareagować w porę
7 dni za darmo · wdrożenie z ekspertem · bez karty płatniczej
Frekwencja
Klienci
861
↑ 11%
Zobacz klientów ↗
Wizyty
1052
↑ 4%
Łączna kwota
Wizyty
976
↑ 12%
Łączna kwota
Nowi klienci
Powracający klienci
Utraceni klienci ·
16
Obłożenie
Zakończone
657
↑ 2%
60% wszystkich
Anulowane
5
↓ 3%
1% wszystkich
Zajęty czas pracy
Nieobecności
Średnio ·
50
dziennie
Raporty dla oddziału i dla sieci
własny zestaw raportów dla każdego oddziału i zestaw sieciowy, który porównuje je według tych samych zasad
Zasady dopasowane do Twoich procesów
okres utraty klienta, miesięczne plany przychodów i to, kto jakie raporty widzi, ustawiasz Ty
KPI dla każdego pracownika
efektywność każdego: od przychodu i średniego rachunku po to, jak bardzo był obłożony
Każdą liczbę da się wyjaśnić
wszystkie dodane, zmienione i usunięte wizyty, płatności i operacje magazynowe są zapisywane w rejestrze
Bez Altegio nie zdołałabym wyciągnąć danych o powracalności klientów, specjalista po specjaliście. Altegio zdecydowanie pomogło mi pracować z zespołem: wszystkie te liczby, pokazywanie specjalistom ich własnej powracalności, historia wdrożenia specjalisty – po 7 dniach, po 2 tygodniach, gdzie jest po 2 miesiącach. I dokładnie wylicza się, jak zmotywować specjalistę, żeby zarabiał więcej przy liczbie klientów, jak liczyć średni koszyk. Działa naprawdę świetnie i bardzo szybko
Raporty powstają na podstawie zwykłej pracy zespołu – niczego nie trzeba konfigurować ani importować
01
Wizyty, sprzedaż i operacje kasowe w ciągu dnia stają się danymi raportów – bez ręcznego wpisywania na koniec zmiany
02
Każdy raport ma zakres dat; większość ma też filtry – aż do jednego pracownika, jednej usługi, jednego oddziału
03
Wskaźniki klientów w Głównych wskaźnikach mają akcję „Zobacz klientów” – otwiera ona listę klientów, którzy kryją się za tą liczbą
Aby korzystać z raportów, nie musisz znać się na finansach: raporty są gotowe, a okres to po prostu zakres dat
Sprzedaż
Razem
€2.01K
36 operacji
Usługi
€1,73K
36 sprzedanych usług
Produkty
€282
14%
Sprzedaż łącznie
Usługi
Produkty
Średni koszt wizyty
€55.75
Średni koszt usługi
€47,92
36 sprzedanych usług
Średni koszt towaru
€23.50
14%
*Nie obejmuje przedpłat: sprzedaży karnetów i kart podarunkowych, doładowań konta klienta
Wszystkie Twoje raporty, zebrane i pogrupowane według kategorii: jakąkolwiek firmę pracującą na rezerwacje prowadzisz, potrzebny raport już istnieje i ma swoją nazwę
przychód
Sprzedaż według pracowników · Wyniki pracowników w czasie · Sprzedaż według usług · Sprzedaż według klientów
obłożenie
Główne wskaźniki – sprzedaż, frekwencja i obłożenie na jednym ekranie · Obłożenie pracowników · Utrzymanie klientów
kalendarz
Wizyty · Wydarzenia – każda wizyta i wydarzenie grupowe ze statusem, źródłem i autorem
pieniądze
Raport finansowy za okres · Zyski i straty (P&L) · Raport kasowy dzienny
magazyn
Analiza sprzedaży · Analiza zużycia materiałów eksploatacyjnych · Analiza odpisów · Stany magazynowe · Zamówienia towarów
ludzie
Raport kadrowy · Skuteczność promocji · Wiadomości, przy podłączonym module powiadomień · Połączenia, przy podłączonej telefonii IP
kontrola działań
Eksport danych · Zmiana danych – kto i kiedy co pobrał, dodał, zmienił lub usunął
kilka lokalizacji
Raport zbiorczy · Podział według oddziałów · Podział według dni · Podział według parametrów · sieciowe raporty według pracowników, usług i wizyt · Raport o karnetach · Plany przychodów
przewiń osiem kategorii raportów →
Przepracuj jeden prawdziwy tydzień, a każdy raport z tej listy wypełni się Twoimi liczbami
Trzy raporty finansowe pokazują przychody, wydatki i wynik za okres od jednego dnia do roku
okres
Wszystkie przychody i wydatki za wybrany okres; domyślnie otwiera się ostatni tydzień. To właśnie z nim uzgadniasz miesiąc
rok
Przychody i wydatki miesiąc po miesiącu w ciągu roku, z możliwością porównania kilku miesięcy
dzień
Raport dzienny powstaje automatycznie – z inkasem i przelewami – póki zmiana, która pracowała, jest jeszcze na miejscu
struktura
Sekcja „Sprzedaż” w Głównych wskaźnikach: łączna kwota z podziałem na usługi i towary
Ewidencja, z której pochodzą te liczby, znajduje się w sekcji Finanse i księgowość
Przepracuj prawdziwy miesiąc, a te trzy raporty napiszą się same
Sprzedaż detaliczna to drugi biznes w Twoim biznesie – i ma własny zestaw raportów
Co i w jakiej ilości sprzedano w danym okresie. Otwiera się z sekcji Magazyn > Raporty analityczne, jak reszta raportów z tego zestawu
Jakie materiały eksploatacyjne zużyto przy wykonywaniu usług – kosztu usługi nie trzeba zgadywać
Co zeszło z półki bez sprzedaży
Co leży teraz na półce, w każdym oddziale
Co zamówiono i co jest już w drodze
Która usługa cieszy się popytem, a która przynosi więcej przychodu
W przypadku sieci raport usług dodaje zysk i koszt materiałów eksploatacyjnych dla każdej usługi. Serwis samochodowy sprawdza w nim, czy w pełni zajęte stanowisko było też rentowne
Ile przyniósł każdy pracownik i jak bardzo był naprawdę obłożony – różnica, której nie widać w kalendarzu wizyt
Ile zarobił każdy pracownik w danym okresie i według jakich wskaźników
Jeden pracownik miesiąc po miesiącu: usługi i kwoty, wizyty, średni rachunek, sprzedane towary
Jak bardzo każdy pracownik był naprawdę obłożony – za dowolny okres, który wybierzesz
Czy wrócili klienci, którzy byli u danego pracownika
Przyjęcia, okresy zatrudnienia i zwolnienia – gdy pytanie dotyczy zespołu, a nie sprzedaży
Schematy naliczania z podstawową regułą, kryteriami naliczania, premiami i potrąceniami ustawiasz w sekcji Wynagrodzenia
przewiń raporty zespołu →
Klinika z dwoma lekarzami tej samej specjalności czyta dwa raporty obok siebie: Sprzedaż według pracowników pokazuje, kto zarobił więcej, a Obłożenie pracowników – czy chodzi o liczbę zarezerwowanych godzin
Wszystkie wizyty w firmie – z każdego źródła, od każdego użytkownika, w każdym statusie, łącznie z usuniętymi – oraz ile z nich anulowano i skąd przyszły
Raporty > Wizyty filtruje się według daty utworzenia, daty wizyty, pracownika, imienia lub telefonu klienta, kategorii usługi i kategorii wizyty
Filtry według anulowanych wizyt i według statusu wizyty: liczysz, jak często to się zdarza, zamiast zgadywać
Status płatności to filtr w tym samym raporcie: opłacone, nieopłacone lub wszystkie
Filtr źródła rozdziela wszystkie, online i offline wizyty oraz pokazuje, który użytkownik utworzył każdą z nich
Raport „Wydarzenia” pokazuje wydarzenia grupowe tak samo, z tymi samymi statusami
Podaj identyfikatory Google Analytics i Facebook Pixel w ustawieniach widgetu Rezerwacja online – a zdarzenia widgetu trafią do Twojej analityki
Słaby wtorek przestaje być zagadką: widać, ile było wizyt, ile anulowano i skąd przyszły pozostałe
Nowi, powracający i utraceni – z nazwiskami za każdą liczbą, a co uznać za „utraconego”, decydujesz Ty
Okres utraty klienta to ustawienie. Znajdziesz go w ustawieniach sekcji Analityka. Zmień go, a Utrzymanie klientów przeliczy się od nowa
Utrzymanie klientów pokazuje wyniki pracy Twojego zespołu z klientami, również w rozbiciu na pracowników
Klienci powracający liczeni są inaczej – i to celowo. Wskaźnik bierze pod uwagę cały poprzedni okres: poprzednia wizyta mogła być sprzed miesiąca lub roku, a ustawienie odpływu na niego nie wpływa
Sprzedaż według klientów pokazuje przychód i wizyty każdego klienta w danym okresie – i właśnie tam widać, kto wydaje najwięcej
Skuteczność promocji pokazuje, ilu nowych klientów przyniosła promocja i ilu z nich wróciło
Raport o karnetach w przypadku sieci pokazuje karnety ważne we wszystkich jej oddziałach
Typ klienta:
Nowi
Powracający
Utraceni
Wygasający karnet ✕
Imię i nazwisko
Nazwisko
Telefon
Sprzedaż łącznie
Wizyty
Jerzy
Benedykt
+374 93 …
2 825,57 €
21
Janek
Reyes
+374 88 …
261,36 €
9
Bartek
Carter
+225 66 …
176,00 €
7
Patryk
Johnson
+374 96 …
128,37 €
5
Anna
Lindqvist
+386 4 …
114,84 €
3
Hanna
Whitmore
+374 99 …
8,47 €
2
Pracuj z bazą klientów jak profesjonalista
Każdy wskaźnik ma własną zasadę liczenia, więc dwa raporty mogą się różnić, a żaden nie jest błędny – ważne, byś wiedział, który z nich odpowiada na Twoje pytanie
Raporty oparte na wizytach liczą wizyty ze statusem „Klient przyszedł”. Sprzedaż według pracowników, Sprzedaż według klientów i sieciowy raport według pracowników biorą wizyty ze statusem „Klient przyszedł”. Raport finansowy i P&L biorą przychody i wydatki – dlatego liczby się różnią
Wskaźniki frekwencji w Głównych wskaźnikach liczą tylko wizyty ze statusem „Klient przyszedł” i nie obejmują wizyt bez przypisanego klienta
Przedpłaty nie są w nich liczone: karnety, karty podarunkowe i doładowania konta klienta pojawiają się, zanim usługa zostanie wykonana
Średni rachunek w sieci to nie przychód podzielony przez wizyty. Liczy się tylko na podstawie wizyt i sprzedaży towarów, które mają numer telefonu
Uprawnienia do analityki nadaje się każdemu pracownikowi osobno: bez uprawnienia pracownik nie widzi ani raportu, ani sekcji, w której się on znajduje. Rejestry wizyt i wiadomości nadaje się osobno, więc recepcja zachowuje swoje narzędzia, a przychód pozostaje Twój
Analityka
Przychody
Wizyty
Obłożenie
Anulowane
64
↓ 3%
% wszystkich
Łącznie wizyt
1668
↑ 28%
Zmiana
Nowi klienci
24
(52%)
Powtórne wizyty
14
(33%)
Utraceni klienci
5
(13%)
Osobny zestaw raportów sieciowych – porównuj oddziały lub przyglądaj się jednemu szczegółowo, bez ręcznego scalania ani jednego pliku
Kluczowe wskaźniki sieci w jednym miejscu
Oddziały porównane według przychodu, średniego rachunku, obłożenia i aktywności klientów
Te same wskaźniki według dat – wystarczająco, by odróżnić sezonowy spadek od nieudanego tygodnia
Jeden wskaźnik dla wszystkich oddziałów: daty w kolumnach, oddziały w wierszach
Przychód każdego pracownika, wskaźniki usług według typu lub oddziału oraz każda wizyta z jej oddziałem, statusem i źródłem
Miesięczny plan dla każdego oddziału obok rzeczywistego przychodu i procentu realizacji
Ustawia ją główny oddział sieci, dzięki czemu wyniki są porównywalne
przewiń raporty sieciowe →
Sieć pięciu studiów wellness może zestawić dwa raporty: Podział według oddziałów ustawia je w rankingu, a Podział według dni dla najsłabszego pokazuje, które dni kosztują ją najwięcej
Jedne zasady raportowania dla jednego oddziału i dla pięćdziesięciu – zacznij od swojego
Przekazuj dane z Altegio do Excela, przez API i Power BI, albo przeglądaj je w aplikacji mobilnej
Gotowe raporty mają przycisk „Eksport do Excela” – w tym Utrzymanie klientów i sieciowy Podział według parametrów
Eksporty z sekcji „Wszyscy klienci”, „Raporty – Wizyty”, „Operacje finansowe” i „Operacje magazynowe” są zapisywane w rejestrze, więc wiesz, co i kiedy opuściło system
Kto i kiedy dodał, zmienił lub usunął wizytę, operację finansową albo ruch magazynowy – a liczbę, która się zmieniła, można prześledzić aż do działania, które ją zmieniło
Integracja z dostępem do API czyta Twoich klientów, wizyty i usługi – w granicach uprawnień użytkownika, który ten dostęp nadał
Osobny serwis business intelligence z sekcji „Integracje” – to właśnie przez niego powstają pulpity w Power BI
Aplikacja mobilna Altegio Business Management ma zakładkę „Analityka”: raport na koniec dnia, dzienny i za okres, wykresy rozwijane dotknięciem oraz miesięczny kalendarz obłożenia
Jedno zastrzeżenie, zanim zaufasz telefonowi. Raport mobilny nie jest finansowy, nie odzwierciedla faktycznego przepływu pieniędzy i może nie zgadzać się z raportem dziennym
Zamykaj miesiąc na podstawie liczb policzonych przez Altegio, a nie z pamięci – niczego nie trzeba osobno konfigurować ani się uczyć
7 dni za darmo · wdrożenie z ekspertem · bez karty płatniczej
Sześć pytań, które właściciele zadają przed przejściem
W Altegio: „Analityka” to jedna z jej sekcji, obok kalendarza wizyt, klientów, finansów i magazynu. Otwórz Analityka > Raporty analityczne i wybierz potrzebny z pełnego katalogu; zestawy raportów magazynowych i finansowych znajdują się w swoich sekcjach
Ponieważ każdy wskaźnik ma własną zasadę. Raporty oparte na wizytach, na przykład Sprzedaż według pracowników, liczą tylko wizyty ze statusem „Klient przyszedł”. Raporty finansowe sumują przychody i wydatki. Żaden się nie myli: odpowiadają na różne pytania, więc wybieraj raport według pytania
Tak. Przycisk znajduje się na samych raportach – w tym na Utrzymaniu klientów i sieciowym Podziale według parametrów. Excel to plik, o który prosi księgowy lub bank, a rejestr eksportów przechowuje zapis każdego pobrania z czterech sekcji
Tak. Dostęp do raportów nadaje się każdemu osobno: nadaj uprawnienie, a osoba, która go nie ma, po prostu nigdy nie zobaczy ani tych liczb, ani sekcji z nimi. Rejestry wizyt i wiadomości mają własne, osobne uprawnienie
Tak. Otwórz zakładkę „Analityka” w aplikacji mobilnej Altegio Business Management – za właśnie zamknięty dzień, dowolny dzień lub okres, z wykresami rozwijanymi dotknięciem. Traktuj to jako obraz operacyjny, a nie raport finansowy
Przez sekcję „Integracje”, a nie wbudowany konektor. Nadaj integracji dostęp do API, a będzie mogła czytać Twoich klientów, wizyty i usługi, ale nie więcej, niż pozwalają uprawnienia samego użytkownika. W przypadku Power BI drogą jest Smart-Metrika, osobny serwis business intelligence
Oto sekcje, które zasilają raporty i z nich czytają
Gdzie ustawia się zasady, według których liczony jest zarobek pracownika
Dowiedz się więcejTowary, materiały eksploatacyjne i ich własne raporty analityczne
Dowiedz się więcej