Baza danych klientów beauty i CRM

Baza klientów zawsze pod ręką. Śledź wszystkie dane klientów: historię wizyt, nieobecności i status karnetu. Poznaj swoich klientów.

7-dniowy bezpłatny okres próbny.

Karta kredytowa nie jest wymagana.

Anuluj w dowolnym momencie.

Zbieraj dane klientów bez wysiłku — wszystko w jednej bazie danych klientów beauty

Oszczędzaj czas — koniec z rutynową pracą

Zaplanuj wizyty klientów w kalendarzu, a baza klientów zaktualizuje się automatycznie — historia wizyt każdego klienta jest zawsze pod ręką. Klienta znajdziesz w kilka kliknięć

Wszystkie dane w jednym miejscu

Poznaj każdego klienta

Osobisty profil klienta
Pełna historia odwiedzin
Analiza preferencji

Podziel klientów na elastyczne segmenty

Znajdź klientów w bazie według ponad 20 kryteriów

Jedna baza klientów dla sieci i franczyz

Koniec z zamieszaniem

Jeśli prowadzisz franczyzę, prawdopodobnie znasz problem duplikujących się profili klientów w różnych oddziałach. Utrudnia to komunikację, np. wysyłkę e-maili, a profile pozostają niekompletne. Altegio rozwiązuje to w całości

Automatyczna segmentacja

Klienci, którzy przestają Cię odwiedzać, trafiają automatycznie do kategorii „Utraceni”, a ci, którzy wydają najwięcej — do „Ważni”. Wszystkie kategorie i reguły ustawisz samodzielnie

Przenieś dane jednym kliknięciem

Co najważniejsze, tylko Ty decydujesz, kto ma do tego prawo.

Wysyłka grupowa do klientów

Chcesz powiadomić klientów, że ich specjalista będzie na urlopie przez następne 2 tygodnie? Teraz można to zrobić za pomocą kilku kliknięć. Wystarczy przefiltrować klientów według dowolnych kryteriów i wysłać im wiadomość SMS lub e-mail.

Łatwo grupuj klientów i wysyłaj do nich wiadomości

Ustaw kryteria grupowania klientów

Filtrowanie klientów

Buduj skuteczną komunikację marketingową z klientami i zwiększaj ich lojalność

Znajdź klientów, którzy:

Dołącz do ponad 12 000 firm, które zaufały Altegio

Często zadawane pytania

Czym jest baza klientów w Altegio?

Wbudowany CRM, który automatycznie gromadzi profil każdego klienta, pełną historię wizyt, nieobecności i status karnetu w jednym miejscu. Uzupełnia się sam podczas planowania wizyt, a dodatkowo obsługuje ręczne wprowadzanie, import z Excela i migrację z innych systemów

Czy mogę zaimportować bazę klientów z innego systemu?

Tak. Zaimportuj dane z arkusza lub innej platformy, a nasz zespół pomoże przenieść kontakty i historię, aby żadne ważne dane nie zginęły

Jak mogę segmentować klientów?

Wyszukuj i grupuj klientów według ponad 20 kryteriów – wydatki, częstotliwość wizyt, wybierane usługi, ostatnia wizyta – a Altegio automatycznie posortuje ich do segmentów takich jak „Utraceni” czy „Ważni” według Twoich reguł

Czy mogę prowadzić kampanie z poziomu bazy klientów?

Tak. Wybierz segment i wyślij ukierunkowany e-mail lub SMS – oferty powrotne dla klientów, którzy dawno nie wrócili, albo życzenia urodzinowe – prosto z ich profili

Czy dane klientów są bezpieczne i zgodne z RODO?

Tak. Dane są w chmurze z dostępem opartym na rolach – każdy pracownik widzi tylko to, czego potrzebuje, co pomaga zachować zgodność z RODO

Czy baza klientów działa w wielu lokalizacjach?

Tak. Sieci i franczyzy korzystają z jednej wspólnej bazy – profile nie duplikują się między oddziałami, a każda lokalizacja pracuje na tych samych, aktualnych danych

Czy mogę zapisywać notatki, tagi i preferencje każdego klienta?

Tak. Każdy profil zawiera historię wizyt, notatki, tagi, pliki i preferencje – każdy pracownik może spersonalizować obsługę i podjąć wątek dokładnie tam, gdzie skończyła się ostatnia wizyta