Software para gerenciamento de clientes

O banco de dados dos seus clientes está disponível. Acompanhe os dados de todos os clientes, como histórico de compromissos, ausências e status de associação. Conheça seus clientes.

Avaliação gratuita de 7 dias.

Não é necessário cartão de crédito.

Cancelar a qualquer momento.

Colete todos os dados de seus clientes sem esforço

Economize seu tempo - sem trabalho rotineiro

Simplesmente agende seus clientes no calendário de compromissos - o banco de dados é atualizado automaticamente. Um histórico completo das visitas de cada cliente é armazenado. Encontre seus clientes em apenas alguns cliques.

Todos os dados em um só lugar

Conheça cada cliente

Perfil do cliente Histórico completo de visitas Análise de preferências

Distribua os seus clientes em segmentos flexíveis

Encontre clientes no banco de dados usando mais de 20 critérios.

Banco de dados de cliente unificado para redes com filiais

Confusão? Nunca mais

Se você tem um negócio de franquia, provavelmente o problema da duplicação do perfil do cliente em bancos de dados de diferentes filiais é muito relevante para você. Este problema complica a comunicação e cria perfis de clientes incompletos. Altegio resolve completamente esse problema.

Segmentação automática

Os clientes que param de visitá-lo podem cair automaticamente na categoria "perdidos", e aqueles que gastam mais - na categoria "Importante". Você mesmo pode configurar todas categorias e regras.

Upload / download de dados e envio em massa

Importar sua base de clientes para o sistema agora é simples, basta copiar os dados de qualquer arquivo de texto e adicioná-los ao Altegio. Faça upload de dados com um clique, se necessário. Além disso, só você decide quem tem o direito de fazê-lo.

Envio de grupos de clientes

Deseja notificar os clientes de que seu especialista estará de férias nas próximas 2 semanas? Agora isso pode ser feito em alguns cliques. Basta filtrar os clientes por qualquer critério e enviar SMS ou e-mail.

Agrupe seus clientes facilmente e fale com todos simultaneamente

Basta definir as regras para agrupar seus clientes

Filtragem de clientes

Use este recurso para construir uma comunicação de marketing eficaz com seus clientes e torná-los leais.

Identifique clientes que:

Junte-se a mais de 12.000 empresas que confiam no Altegio

Perguntas frequentes

O que é a base de clientes no Altegio?

Um CRM integrado que armazena automaticamente o perfil de cada cliente, o histórico completo de visitas, as faltas e o status de assinatura em um só lugar. Ele se preenche sozinho conforme você registra os agendamentos e também aceita inserção manual, importação em massa do Excel e migração de outros serviços

Posso importar minha base de clientes existente de outro sistema?

Sim. Importe de uma planilha ou de outra plataforma, e nossa equipe ajuda a transferir contatos e histórico, para que nenhum dado importante seja perdido

Como posso segmentar meus clientes?

Encontre e agrupe clientes por mais de 20 critérios – gastos, frequência de visitas, serviços utilizados, última visita – e deixe o Altegio organizá-los automaticamente em segmentos como "perdido" ou "importante" com base nas regras que você definir

Posso executar campanhas a partir da base de clientes?

Sim. Filtre um segmento e envie email ou SMS direcionado – ofertas de reativação para clientes que não voltaram ou mensagens de aniversário – direto dos perfis deles

Os dados dos clientes são seguros e compatíveis com o GDPR?

Sim. Os dados ficam na nuvem com acesso baseado em funções, então cada membro da equipe vê apenas o que precisa, ajudando você a manter a conformidade com o GDPR

A base de clientes funciona em várias unidades?

Sim. Redes e franquias compartilham uma base unificada, para que os perfis não sejam duplicados entre as unidades e cada unidade trabalhe com os mesmos dados atualizados

Posso armazenar notas, tags e preferências de cada cliente?

Sim. Cada perfil guarda histórico de visitas, notas, tags, arquivos e preferências, para que qualquer membro da equipe possa personalizar o atendimento e continuar exatamente de onde a última visita parou