Программное обеспечение для онлайн-расписания для предприятий сферы услуг с 5-50+ сотрудниками. Прозрачный календарь встреч для персонала, администраторов и владельцев, созданный для роста доходов без хаоса на стойке регистрации.
13 000+ фирм в 90+ странах выбрали Altegio
Средний рейтинг в App Store и Google Play
Стран, в которых бизнесы используют Altegio
Среднее время ответа специалистов поддержки
Записей происходит вне рабочего времени
Без Altegio мелкие ежедневные недочеты (пробелы расписания, внезапные переносы) незаметно отнимают десятки рабочих часов и снижают доход. Предприниматели пытаются компенсировать их за счет ручного контроля, и это превращает планирование в операционный хаос, отнимая время и энергию.
Для команды из 10 человек потеря всего 1 часа в день на каждого специалиста составляет около 200 потерянных часов в месяц.
При средней выручке €20 за один доступный для записи час это означает €4 000 упущенной выручки в месяц — или около €48 000 в год.
А если средняя стоимость ваших услуг еще выше?
Автоматизация расписания убирает рутину, которая каждый день тормозят команду: согласование времени, переносы записей, поиск свободных слотов и напоминания клиентам. Сотрудники больше времени уделяют сервису, а владелец получает рост без микроменеджмента. Ресепшн перестаёт быть просто административной точкой и превращается в настоящий центр клиентского сервиса.
Altegio подходит для большинства направлений бизнеса в сфере услуг: от салонов красоты и клиник эстетической медицины до бытовых услуг и консалтинга
Ресепшн работает с расписанием клиентов и команды. Управляющие отслеживают эффективность бизнеса и вклад сотрудников. Специалисты видят в приложении только свои записи. Каждый работает со своей зоной ответственности без хаоса в расписании
Легко оценить загрузку календаря: какие дни уже полностью забронированы, а где еще есть свободные окна. Система помогает проверить доступные окна перед новой записью и избежать перегрузки расписания
Редактируйте рабочие часы и добавляйте дополнительные дни прямо в календаре. Управляйте загрузкой кресел, кабинетов и оборудования по всей команде, чтобы каждый рабочий час приносил больше выручки
Управляйте календарями команды без пересечений и ручной проверки. Единая панель показывает, что происходит в бизнесе прямо сейчас: по филиалам, сотрудникам, загрузке и ключевым показателям
Идеально подходит для бизнеса, который сочетает услуги, предоставляемые специалистами (парикмахерские, салоны красоты), с услугами, предлагаемыми в помещениях (солярии, криотерапия и т.д.)
Буферное время после записи помогает команде спокойно подготовить рабочее место, обработать инструменты или сделать паузу между клиентами — без перегрузки и накладок в календаре
Каждый сотрудник получает только нужные права доступа и видит только ту информацию, которая необходима для его работы. Это помогает команде работать продуктивно, без лишнего доступа и размытых зон ответственности
Цифровое расписание с понятным интерфейсом помогает команде быстро создавать записи, работать с данными клиентов и сокращать время на администрирование
Подключите свое расписание к основным платформам, на которых клиенты ищут услуги: Instagram, Facebook, Google Maps, ваш собственный веб-сайт, и пусть они самостоятельно бронируют 24/7 без ограничений и дополнительных комиссий
Altegio позволяет администраторам указывать фактического посетителя прямо в карточке клиента: будь то родитель, записывающий своего ребенка на услугу, или ассистент – своего начальника
Администраторы могут отправлять и получать сообщения от клиентов прямо из окна визитов в расписании, не переключаясь между окном расписания и WhatsApp на телефоне или ноутбуке
Клиенты чаще записываются онлайн, когда за это есть понятный бонус. Настройте автоматические скидки за первое онлайн-бронирование или запись через мобильное приложение — так администраторы тратят меньше времени на звонки и сообщения
Привязывайте к каждой услуге нужные ресурсы: кресла, кабинеты, оборудование или рабочие места. Altegio автоматически резервирует их на время выполнения конкретной услуги, чтобы избежать пересечений и лишней занятости в расписании
Altegio отправляет клиентам уведомления по SMS, в мессенджерах, push-сообщениях и по email — до 17 типов напоминаний для разных сценариев
Настраивайте, какие данные и функции доступны каждому сотруднику. Это помогает защитить клиентскую информацию, ограничить доступ к внутренним настройкам и соблюдать требования GDPR
Задайте интервал, в рамках которого несколько записей клиента считаются одним посещением. Это помогает администраторам вести услуги и принимать оплату за весь визит сразу
Altegio – это облачное программное обепечение (SaaS), а не маркетплейс-посредник.
Для маркетплейса ваша клиентская база – его актив. В экосистеме Altegio клиентская база принадлежит только вам
Нет предвзятости. Нет конфликта интересов
Утечка клиентов. Конфликт интересов
Маркетплейсы работают как агрегаторы услуг: собирают спрос клиентов в одном месте и распределяют его между бизнесами, предоставляя клиентам “в аренду” и берут комиссию за этот поток
Умный инструмент для предпринимателей в сфере услуг, который помогает увеличивать доход без хаоса и стресса
Возвращайте выручку с помощью автоматических напоминаний, предоплаты и подтверждения абонементов — эти инструменты помогают сократить неявки в среднем на 30% среди клиентов Altegio
Создавайте комплексные услуги, где несколько специалистов работают с клиентом параллельно или по очереди. Так команда эффективнее использует рабочее время, а бизнес повышает средний чек
Отмечайте клиентов с высокой ценностью, персонализируйте обслуживание и создавайте предложения, которые помогают увеличить повторные визиты и средний чек
Контролируйте ежедневный доход прямо в календаре: продажи услуг и товаров, онлайн- и офлайн-платежи, наличные, карты и списания по программам лояльности
Контролируйте дневную выручку прямо в календаре: продажи услуг и товаров, онлайн- и офлайн-платежи, наличные, карты и списания по программам лояльности
Altegio создан для роста: открывайте новые офисы через единый интерфейс, не меняя платформы
Контролируйте все филиалы и франчайзинговые точки с единой панели управления. Смотрите показатели по каждой локации без переключения между системами
Создавайте один профиль сотрудника для работы в разных локациях. Расписание, записи и показатели эффективности синхронизируются автоматически
Управляйте салоном, клиникой, фитнес-студией или другими направлениями в одной платформе. Объединяйте или разделяйте ресурсы
Команды, услуги, программы лояльности, абонементы, сертификаты, цены и клиентские записи по всем локациям — в одном аккаунте
Настраивайте программы лояльности, абонементы и подарочные карты для всей сети. Клиенты могут покупать и использовать их в любой локации
Единая отчетность помогает видеть сильные и слабые точки сети без ручного сведения данных – выручку, загрузку по всем филиалам и т.п.
Вы строите нечто большее? Вам пригодится платформа для составления расписания, которая позволит эффективно управлять всеми локациями одновременно. С Altegio вы будете готовы к расширению штата с 5 до 50+ человек без переобучения сотрудников
Электронный журнал записи клиентов — это облачная программа для записи и управления расписанием в сервисном бизнесе. В отличие от бумажного журнала, он хранит историю визитов, контакты и предпочтения клиентов в одном месте, доступен с любого устройства и автоматически отправляет напоминания. Altegio — программа для записи клиентов для салонов, клиник, фитнес-студий и других сервисных бизнесов с командой от 5 человек.
Бумажный журнал фиксирует только дату и имя. Электронный журнал записи клиентов хранит полную историю визитов, суммы оплат, предпочтения и контакты — и автоматически напоминает клиентам о записи. Онлайн-расписание доступно всей команде одновременно, не теряется и не требует администратора для приёма каждого звонка: клиенты записываются сами, 24/7.
Да. Altegio — это онлайн журнал записи клиентов с мобильным приложением для iOS и Android. Администраторы управляют расписанием, создают и переносят записи, общаются с клиентами в WhatsApp прямо из приложения. Специалисты видят свои записи на день. Владелец контролирует загрузку и выручку в реальном времени — с любого устройства, из любой точки.
Команда Altegio помогает перенести клиентскую базу и историю записей из бумажных журналов и Excel-таблиц, а также из других платформ — YCLIENTS, Dikidi, Арника, Masters, Beauty Pro, Easyweek, Zapis.kz, Sonline, Fresha, Noona, Klientiks. Перенос данных входит в онбординг и не требует дополнительной оплаты. Большинство бизнесов завершают переход за один рабочий день.
Выбирайте программу для записи клиентов по трём критериям: онлайн-запись без регистрации клиента, работа в нескольких локациях и отсутствие маркетплейса, который показывает ваших конкурентов вашим клиентам. Altegio соответствует всем трём: электронный журнал записи без комиссий, с GDPR-совместимым хранением данных и рейтингом 4.8 в App Store и Google Play.
Да. Altegio поддерживает широкий спектр предприятий, работающих по предварительной записи, включая салоны красоты, клиники, спортивные студии, образовательные центры и многолокационные сети. Система адаптируется к различным моделям бронирования, структуре команды и форматам обслуживания
Нет. Ваша клиентская база данных может быть импортирована в Altegio. Наша команда поможет перенести контакты и важную информацию, чтобы ваш бизнес мог продолжать работу без повторного ввода данных вручную
Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт на нашем сайте. Используя наш сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie.
Управляйте своими предпочтениями в отношении файлов cookie ниже:
Основные файлы cookie позволяют выполнять базовые функции и необходимы для правильной работы сайта.
Google reCAPTCHA помогает защитить сайты от спама и злоупотреблений, проверяя взаимодействие пользователей с помощью задач.
Статистические файлы cookie собирают информацию анонимно. Эта информация помогает нам понять, как посетители используют наш сайт.
Google Analytics - это мощный инструмент, который отслеживает и анализирует посещаемость сайта для принятия обоснованных маркетинговых решений.
Service URL: policies.google.com (opens in a new window)
Более подробную информацию вы можете найти в нашем Политика использования файлов cookie и Политика конфиденциальности.