Програмне забезпечення для онлайн-розкладу для сервісного бізнесу з 5-50+ співробітниками. Прозорий календар зустрічей для персоналу, адміністраторів та власників, створений для збільшення прибутку без хаосу на стійці реєстрації
13 000+ компаній у 90+ країнах обрали Altegio
Середній рейтинг в App Store та Google Play
Країн, у яких бізнеси використовують Altegio
Середній час відповіді спеціалістів служби підтримки
Записів відбуваються поза робочим часом
Автоматизація розкладу прибирає рутину, яка щодня гальмує команду: узгодження часу, перенесення записів, пошук вільних слотів і нагадування клієнтам. Співробітники більше часу приділяють сервісу, а власник отримує зростання без мікроменеджменту. Рецепція перестає бути лише адміністративною точкою і перетворюється на справжній центр клієнтського сервісу.
Altegio підходить для більшості напрямів бізнесу у сфері послуг: від салонів краси та клінік естетичної медицини до побутових послуг і консалтингу.
Рецепція працює з розкладом клієнтів і команди. Керівники відстежують ефективність бізнесу та внесок співробітників. Спеціалісти бачать у застосунку лише свої записи. Кожен працює у своїй зоні відповідальності без хаосу в розкладі.
Легко оцінити завантаженість календаря: які дні вже повністю заброньовані, а де ще є вільні вікна. Система допомагає перевіряти доступні слоти перед новим записом і уникати перевантаження розкладу.
Редагуйте робочі години та додавайте додаткові дні прямо в календарі. Керуйте завантаженням крісел, кабінетів і обладнання по всій команді, щоб кожна робоча година приносила більше виручки.
Керуйте календарями команди без накладок і ручної перевірки. Єдина панель показує, що відбувається в бізнесі прямо зараз: по філіях, співробітниках, завантаженості та ключових показниках.
Ідеально підходить для бізнесу, який поєднує послуги, що надаються спеціалістами (перукарні, салони краси), з послугами, які прив’язані до обладнання або приміщень (солярії, кріотерапія тощо).
Буферний час після запису допомагає команді спокійно підготувати робоче місце, обробити інструменти або зробити паузу між клієнтами без перевантаження та накладок у календарі.
Кожен співробітник отримує лише потрібні права доступу та бачить тільки ту інформацію, яка необхідна для його роботи. Це допомагає команді працювати продуктивно, без зайвого доступу та розмитих зон відповідальності.
Цифровий розклад із зрозумілим інтерфейсом допомагає команді швидко створювати записи, працювати з даними клієнтів і скорочувати час на адміністрування
Підключіть свій розклад до основних платформ, де клієнти шукають послуги: Instagram, Facebook, Google Maps, ваш вебсайт — і отримуйте стабільний потік онлайн-записів без зайвих дій з вашого боку. Клієнти бронюють 24/7 у зручний для них час без обмежень, дзвінків і комісій, а ви — автоматично заповнюєте календар і не втрачаєте жодного запису.
Altegio дозволяє адміністраторам вказувати фактичного відвідувача прямо в картці клієнта: наприклад, батьків, які записують дитину на послугу, або асистента, який записує керівника.
Адміністратори можуть надсилати та отримувати повідомлення від клієнтів прямо з вікна записів у розкладі, не перемикаючись між календарем і WhatsApp на телефоні чи ноутбуці.
Клієнти частіше записуються онлайн, коли за це є зрозуміла вигода. Налаштуйте автоматичні знижки за перше онлайн-бронювання або запис через мобільний застосунок — так адміністратори витрачають менше часу на дзвінки та повідомлення.
Прив’язуйте до кожної послуги необхідні ресурси: крісла, кабінети, обладнання або робочі місця. Altegio автоматично резервує їх на час виконання конкретної послуги, щоб уникнути накладок і зайнятості в розкладі.
Altegio надсилає клієнтам повідомлення через SMS, месенджери, push-сповіщення та email — до 17 типів нагадувань для різних сценаріїв.
Налаштовуйте, які дані та функції доступні кожному співробітнику. Це допомагає захистити клієнтську інформацію, обмежити доступ до внутрішніх налаштувань і відповідати вимогам GDPR.
Встановіть інтервал, у межах якого кілька записів клієнта вважаються одним візитом. Це допомагає адміністраторам об’єднувати послуги та приймати оплату за весь візит одразу.
Altegio — це хмарне програмне забезпечення (SaaS), а не маркетплейс-посередник.
У маркетплейсі ваша клієнтська база є його активом. В екосистемі Altegio клієнтська база належить лише вам
Немає упередженості. Немає конфлікту інтересів
Витік клієнтів. Конфлікт інтересів
Маркетплейси працюють як агрегатори послуг: вони збирають попит клієнтів в одному місці та розподіляють його між бізнесами, фактично «орендуючи» клієнтський потік і стягуючи комісію за кожну взаємодію
Розумний інструмент для підприємців у сфері послуг, який допомагає збільшувати дохід без хаосу та стресу
Повертавайте виручку завдяки автоматичним нагадуванням, передоплаті та підтвердженню абонементів — ці інструменти допомагають зменшити кількість неявок у середньому на 30% серед клієнтів Altegio
Створюйте комплексні послуги, де кілька спеціалістів працюють із клієнтом паралельно або послідовно. Так команда ефективніше використовує робочий час, а бізнес підвищує середній чек
Позначайте клієнтів із високою цінністю, персоналізуйте обслуговування та створюйте пропозиції, які допомагають збільшити повторні візити та середній чек
Контролюйте щоденний дохід прямо в календарі: продажі послуг і товарів, онлайн- та офлайн-платежі, готівка, картки та списання за програмами лояльності
Контролюйте денну виручку прямо в календарі: продажі послуг і товарів, онлайн- та офлайн-платежі, готівка, картки та списання за програмами лояльності
Altegio створено для масштабування: відкривайте нові філії через єдиний інтерфейс, не змінюючи платформу.
Керуйте всіма філіями та франчайзинговими точками з єдиної панелі управління. Переглядайте показники по кожній локації без перемикання між системами.
Створюйте один профіль співробітника для роботи в різних локаціях. Розклад, записи та показники ефективності синхронізуються автоматично.
Керуйте салоном, клінікою, фітнес-студією або іншими напрямами в одній платформі. Об’єднуйте або розділяйте ресурси.
Команди, послуги, програми лояльності, абонементи, сертифікати, ціни та записи клієнтів по всіх локаціях — усе в одному акаунті.
Налаштовуйте програми лояльності, абонементи та подарункові картки для всієї мережі. Клієнти можуть купувати та використовувати їх у будь-якій локації.
Єдина звітність дозволяє бачити сильні та слабкі сторони мережі без ручного зведення даних — виручку, завантаженість по всіх філіях тощо.
Ви будуєте щось більше? Вам потрібна платформа для управління розкладом, яка дозволяє ефективно керувати всіма локаціями одночасно. З Altegio ви будете готові до масштабування команди з 5 до 50+ співробітників без додаткового навчання персоналу
Електронний журнал запису клієнтів — це хмарна програма для запису та управління розкладом у сфері послуг. На відміну від паперового журналу, він зберігає історію візитів, контакти та вподобання клієнтів в одному місці, доступний з будь-якого пристрою та автоматично надсилає нагадування. Altegio — це програма для запису клієнтів для салонів, клінік, фітнес-студій та інших сервісних бізнесів із командою від 5 осіб.
Паперовий журнал фіксує лише дату та ім’я. Електронний журнал запису клієнтів зберігає повну історію візитів, суми оплат, вподобання та контакти — і автоматично нагадує клієнтам про запис. Онлайн-розклад доступний усій команді одночасно, не губиться і не потребує адміністратора для прийому кожного дзвінка: клієнти записуються самостійно 24/7.
Так. Altegio — це онлайн-журнал запису клієнтів із мобільним застосунком для iOS та Android. Адміністратори керують розкладом, створюють і переносять записи, спілкуються з клієнтами у WhatsApp прямо з застосунку. Спеціалісти бачать свої записи на день, а власник контролює завантаженість і виручку в реальному часі — з будь-якого пристрою та з будь-якої точки.
Команда Altegio допомагає перенести клієнтську базу та історію записів із паперових журналів і Excel-таблиць, а також з інших систем для управління записами та розкладом. Перенесення даних входить в онбординг і не потребує додаткової оплати. Більшість бізнесів завершують перехід за один робочий день.
Обирайте програму для запису клієнтів за трьома ключовими критеріями: онлайн-запис без обов’язкової реєстрації клієнта, робота з кількома локаціями та відсутність маркетплейсу, який показує вашим клієнтам конкурентів. Також важливо враховувати зручність керування розкладом, автоматичні нагадування та доступ із будь-яких пристроїв — це безпосередньо впливає на завантаженість і дохід бізнесу. Altegio відповідає цим вимогам: це хмарний електронний журнал запису без комісій, із централізованим управлінням клієнтами, командами та філіями, а також автоматизацією сповіщень і аналітикою для управління бізнесом у реальному часі.
Так. Altegio підтримує широкий спектр бізнесів, що працюють за попереднім записом, зокрема салони краси, клініки, спортивні студії, освітні центри та мережеві компанії з кількома локаціями. Система адаптується до різних моделей бронювання, структури команди та форматів обслуговування.
Ні. Ваша клієнтська база може бути імпортована в Altegio. Наша команда допоможе перенести контакти та важливу інформацію, щоб ваш бізнес міг продовжувати роботу без повторного ручного введення даних.
