Online plánovací software pro podniky služeb s více než 5-50 zaměstnanci. Přehledný kalendář schůzek pro zaměstnance, recepční a majitele, vytvořený pro růst příjmů bez chaosu na recepci.
Průměrné hodnocení v App Store a Google Play
Průměrné hodnocení v App Store a Google Play
Zemí, ve kterých firmy používají Altegio
Průměrná doba odezvy zákaznické podpory
Rezervací probíhá mimo otevírací dobu
Automatizace plánování odstraňuje třecí plochy, které týden co týden ubírají vašemu týmu hodiny, udržuje optimalizované kalendáře a umožňuje firmě zvyšovat příjmy bez zvýšeného mikromanagementu. Recepce překonává administrativní překážky a stává se skutečným centrem pro klienty.
Altegio se hodí pro většinu odvětví ve službách: od kadeřnictví a klinik estetické medicíny až po řemeslné služby a poradenství.
Recepce pracuje s rozvrhem klientů i celého týmu. Manažeři sledují výkon podniku a přínos jednotlivých zaměstnanců. Specialisté vidí v aplikaci jenom své vlastní rezervace. Každý se stará o svou oblast a v rozvrhu vládne pořádek.
Hned uvidíte, které dny jsou plně obsazené a kde jsou ještě volná okna. Systém vám pomůže zkontrolovat dostupnost před přidáním rezervace a vyhnout se přeplnění rozvrhu
Upravujte pracovní hodiny a přidávejte další dny přímo v kalendáři. Spravujte vytížení křesel, kabin i vybavení napříč celým týmem, aby každá pracovní hodina přinášela víc
Koordinujte kalendáře celého týmu bez kolizí a ručních kontrol. Jediný přehled vám v reálném čase ukáže dění napříč pobočkami, zaměstnanci, vytížením i klíčovými ukazateli
Ideální pro podniky, které kombinují služby poskytované specialisty (kadeřnictví, salony krásy) se službami vázanými na prostor nebo vybavení (solária, kryoterapie a podobně)
Rezerva po každé rezervaci dává týmu prostor v klidu připravit pracovní místo, ošetřit nástroje nebo si oddechnout mezi klienty, bez přetížení a překrývání v kalendáři
Každý člen týmu má jen ta práva, která potřebuje, a vidí jen informace nutné ke své práci. Tým díky tomu pracuje produktivně, bez zbytečného přístupu a se zřetelně rozdělenými odpovědnostmi
Přehledné rozhraní digitálního rozvrhu pomáhá týmu rychle vytvářet rezervace, pracovat s daty klientů a snižovat čas strávený administrativou
Propojte svůj rozvrh s hlavními platformami, kde klienti hledají služby: Instagram, Facebook, Google Maps i vlastní web. Klienti si pak rezervují sami 24/7, bez omezení a bez dalších provizí
Altegio umožňuje recepčním uvést skutečného návštěvníka přímo v kartě klienta. Ať už rodič rezervuje termín pro dítě, nebo asistent pro svého šéf
Recepční si s klienty mohou psát přímo z okna rezervace v rozvrhu, bez přepínání mezi rozvrhem a WhatsAppem v telefonu nebo notebooku
Klienti rezervují online ochotněji, když z toho mají něco navíc. Nastavte automatické slevy za první online rezervaci nebo za rezervaci přes mobilní aplikaci, recepční tak stráví méně času telefonáty a zprávami
Ke každé službě přiřaďte potřebné zdroje: křesla, kabiny, vybavení nebo pracovní místa. Altegio je automaticky rezervuje jen na dobu trvání dané služby, takže se vyhnete kolizím a zbytečnému blokování v rozvrhu
Altegio posílá klientům upozornění přes SMS, messengery, push notifikace i e-mailem, až 17 typů připomínek pro různé situace
Určete, k jakým datům a funkcím má každý zaměstnanec přístup. Pomůže to chránit klientské informace, omezit přístup k interním nastavením a splnit požadavky GDPR
Nastavte interval, ve kterém se několik rezervací jednoho klienta počítá jako jedna návštěva. Recepční pak snadno spravují všechny služby a vyberou platbu za celou návštěvu najednou
Altegio je cloudový software (SaaS), ne digitální zprostředkovatel. V modelu marketplace je vaše klientská databáze majetkem platformy. V modelu Altegio je vaše
V modelu tržiště je vaše klientská základna aktivem platformy. V modelu Altegio je vaše.
Žádná zaujatost. Žádný konflikt zájmů
Únik klientů. Konflikt zájmů
Marketplace funguje jako agregátor: shromažďuje poptávku klientů na jednom místě a rozděluje ji mezi podniky. Klienty vám "pronajímá" a za tento provoz si bere provizi
Chytrý nástroj pro podnikatele ve službách, který pomáhá růst tržby bez chaosu a stresu
Vraťte si tržby pomocí automatických připomínek, předplatby a potvrzování členství. Tyto nástroje pomáhají snížit počet neomluvených absencí v průměru o 30 % u klientů Altegio
Vytvářejte komplexní služby, při kterých s klientem pracuje několik specialistů současně nebo postupně. Tým tak efektivněji využívá pracovní čas a podnik zvyšuje průměrnou útratu
Označte si nejvěrnější klienty, personalizujte obsluhu a posilujte loajalitu. Cílené nabídky pro nejhodnotnější zákazníky zvyšují tržby
Sledujte denní tržby přímo v kalendáři: prodej služeb a zboží, online i offline platby, hotovost, karty a čerpání z věrnostních programů
Najděte specialisty s nejvyšším vytížením a 80% průměrnou návratností klientů. Oceňte ty nejlepší a pomozte těm, kdo zatím zaostávají
Altegio je stavěné pro růst: otevírejte nové pobočky v jednom rozhraní, bez přechodu na jinou platformu
Sledujte všechny pobočky i franšízová místa z jednoho ovládacího panelu. Nahlížejte do metrik každé lokality bez přepínání mezi systémy
Vytvořte jeden profil zaměstnance pro práci ve více pobočkách. Rozvrh, rezervace i ukazatele výkonu se synchronizují automaticky
Spravujte salon, kliniku, fitness studio i další provozy na jedné platformě. Sdílejte zdroje tam, kde to dává smysl, a rozdělujte je tam, kde ne
Týmy, služby, věrnostní programy, členství, dárkové poukazy, ceny i klientské karty napříč všemi pobočkami v jednom účtu
Nastavte věrnostní programy, členství a dárkové poukazy pro celou síť. Klienti je mohou koupit i uplatnit v kterékoli pobočce
Jednotné reporty ukážou silné i slabé stránky sítě bez ručního skládání dat: tržby, vytížení napříč pobočkami a další klíčové ukazatele
Stavíte něco většího? Pak potřebujete rezervační platformu, která zvládne všechny pobočky najednou. S Altegiem budete připraveni vyrůst z 5 lidí na 50+, aniž byste museli celý tým znovu zaškolovat
Digitální rezervační systém je cloudová platforma, která nahrazuje papírové diáře a tabulky při správě rezervací, týmových rozvrhů a historií klientů. Rezervační systém Altegio shromažďuje všechny rezervace, platby a záznamy o klientech na jednom místě — přístupném z jakéhokoli zařízení, 24/7.
Papírový diář zaznamenává jenom datum a jméno. Elektronický rezervační systém uchovává kompletní historii návštěv, částky plateb, preference i kontakty a automaticky upozorňuje klienty na blížící se termín. Online rozvrh je dostupný celému týmu najednou, nemůže se ztratit a nevyžaduje recepční u každého telefonátu: klienti si rezervují sami, 24/7.
Ano. Altegio je online rezervační systém s mobilní aplikací pro iOS a Android. Recepční spravují rozvrh, vytvářejí a přesouvají rezervace, komunikují s klienty přes WhatsApp přímo z aplikace. Specialisté vidí své denní rezervace. Majitel sleduje vytížení a tržby v reálném čase, z jakéhokoli zařízení odkudkoli.
Tým Altegia pomáhá s přenosem klientské databáze a historie rezervací z papírových diářů, Excelu i z jiných platforem: Fresha, Booksy, Square, Treatwell, Sonline, Noona, Easyweek, Klientiks. Migrace dat je součástí onboardingu bez příplatku. Většina podniků dokončí přechod během jednoho pracovního dne.
Vybírejte rezervační systém podle tří kritérií: online rezervace bez registrace klienta, podpora více poboček a žádný marketplace, který by ukazoval vaše konkurenty vašim klientům. Altegio splňuje všechna tři: rezervační systém bez provizí, s ukládáním dat v souladu s GDPR a hodnocením 4,8 v App Store i Google Play.
Ano. Altegio podporuje širokou škálu podniků fungujících na bázi rezervací: salony krásy, kliniky, sportovní studia, vzdělávací centra i sítě s více pobočkami. Systém se přizpůsobí různým modelům rezervace, struktuře týmu i formátům obsluhy.
Ne. Vaši klientskou databázi lze do Altegia importovat. Náš tým pomůže s přenosem kontaktů i důležitých údajů, aby váš podnik mohl pokračovat v práci bez ručního zadávání dat.
