Systém pro správu kliniky

Když jsme začali používat tento rezervační systém, přestali jsme zbytečně vyhazovat peníze. Díky možnosti on-line rozvrhu se plánování výrazně zjednodušilo a všichni zákazníci si nyní zvykají na sjednávání schůzek prostřednictvím této aplikace.

Systém používáme v našem spa a beauty centru již více než rok a díky němu se náš způsob práce skutečně změnil. Online rezervační systém nám umožnil plynulejší a efektivnější provoz, takže se naši zaměstnanci na recepci mohou více soustředit na prodej a práci se zákazníky, zatímco díky automatickým upozorněním jsou naši klienti dobře informováni. Tým podpory je vždy k dispozici a s lehkostí řeší veškeré problémy, ať už jsou jakkoli složité. Jsme nadšeni, že jsme si vybrali správné řešení!

Po přechodu na Altegio se počet klientů, o které jsme přišli, snížil o 20%. Objednávkový systém, který jsem používal předtím, totiž propagoval svým klientům vlastní tržiště. Se systémem Altegio je online rezervace výrazně jednodušší a rychlejší. Nevyžaduje registraci a zlepšuje konverze. Navíc je přizpůsoben identitě mé značky.

Velká škála přehledů, které pomáhají s financemi, zásobami a analýzami. Zákaznická podpora je na špičkové úrovni a pomáhá s jakýmikoli dotazy a otázkami přímo v systému, e-mailem nebo přes WhatsApp. Velmi pomáhá s udržením klientů; jsme schopni aktualizovat veškeré informace v profilech zákazníků a zahrnout všechny potřebné údaje, které mohou technici použít.

Altegio používám již dlouho - rozhraní je velmi jednoduché a intuitivní! Systém nabízí řadu přehledů a různých užitečných nastavení, která výrazně usnadňují práci. Tým podpory navíc vždy pracuje efektivně a rychle. Je to první program, se kterým je práce skutečně snadná a zároveň maximálně přínosná!

Implementace systému v našem salonu proběhla fantasticky. Díky tomu jsme mohli mnohem snadněji začít organizovat naše rozvrhy a vizualizovat schůzky jednotlivých zaměstnanců. A navíc i kontrolu hotovosti a přehledy, které jsou dobře navržené a didakticky zpracované.

Si klienti mohou naplánovat schůzky kdykoli během dne, aniž by museli čekat na potvrzení nebo odpověď správce. Celý proces zvládnou snadno a rychle sami, což zaměstnancům značně usnadňuje práci. Software je jednoduchý a nevyžaduje žádné předchozí znalosti ani obeznámenost s technologiemi. Další výhodou je možnost průběžně sledovat klienty: kdy nás navštívili naposledy, jaké služby si vybrali a kolik utratili.

Jde o skvělý nástroj pro vedení podnikání v oblasti krásy: nabízí širokou škálu přehledů, které pomáhají s financemi, zásobami a analýzami. Zákaznická podpora je na špičkové úrovni a pomáhá s jakýmikoli dotazy a otázkami přímo v systému, e-mailem nebo přes WhatsApp. Velmi pomáhá s retencí klientů; můžeme aktualizovat veškeré informace v profilech zákazníků a doplnit všechny potřebné údaje, které mohou technici použít. Altegio nakonec doplňujeme neomezeným počtem zaměstnanců, protože CRM je vhodný pro rozvrh a údaje o zaměstnancích od pracovníků úklidu až po vedení.

S používáním aplikace jsem velmi spokojená. Požadovali jsme rezervační systém, který by nabízel více funkcí než standardní řešení dostupná na trhu, a Altegio naše očekávání splnil na výbornou. Díky této aplikaci mohu spravovat tři řetězce salonů z jednoho místa, což výrazně zjednodušuje náš každodenní provoz. Je to velmi inovativní a dynamicky se rozvíjející nástroj, který rychle reaguje na potřeby firemních klientů. Cena je navíc v porovnání s ostatními populárními systémy na trhu velmi příznivá, a Altegio se tak stává ještě atraktivnější volbou.

S aplikací jsme velmi spokojeni! Proces rezervace je jednoduchý, rychlý a intuitivní, takže nám výrazně usnadňuje práci a zlepšuje zážitek našich klientů. Služby jsou mimořádně kvalitní a tým Altegio je v případě potřeby podpory vždy k dispozici a pohotový. Jejich přístup k zákazníkům je profesionální a přátelský, v důsledku čehož se naše důvěra v tuto platformu ještě zvyšuje. Doporučujeme ji všem, kteří hledají spolehlivé řešení pro rezervace!

I v nepředvídatelných situacích jsme mohli zůstat v kontaktu s klienty a udržet si plnou kapacitu salonu díky online rezervačnímu widgetu. Dokonce i když přes den nešel internet nebo elektřina, klienti si mohli sami rezervovat služby, kdykoli měli příležitost. To pro nás představuje obrovskou výhodu.

Rezervační systém můžeme jen doporučit. S manželkou ho používáme v našem kadeřnictví a kosmetickém salonu. Největší výhodou je optimalizace času při komunikaci s klienty, jelikož je automaticky upozorňuje na podrobnosti rezervace, případné změny a zasílá upomínky před plánovanou schůzkou. V současné době je více než 85 % nových rezervací v našich provozovnách domlouváno on-line, a to je důkaz, že program skvěle vyhovuje i našim klientům.

V našem salonu používáme Altegio pro online rezervace již delší dobu a jsme s ním velmi spokojeni. Platforma se používá neuvěřitelně snadno, a to jak ze strany nás, tak ze strany našich klientů. Altegio nám skutečně usnadnilo práci.Tento systém vřele doporučujeme všem salonům, které chtějí zlepšit své podnikání!

Naše požadavky rostou s tím, jak se rozrůstá naše podnikání, a proto můžeme rozšířit využití systému Altegio tak, aby přesně vyhovovala našim potřebám. To má pro nás mimořádný význam.