Домой > Медицина

Программа для управления клиникой

Автоматизация приема пациентов и внутренних процессов для безупречного сервиса

Надёжное, быстрое и удобное ПО для записи пациентов, управления клиентской базой, администраторами и бэк-офисом. От онлайн-записи до оплаты и прозрачной аналитики — без риска потери данных

Помощь эксперта на старте • Без банковской карты

| altegio

Почему медицинские предприятия выбирают Altegio

| altegio

Быстрое и совместное планирование

Назначения мгновенно обновляются на всех устройствах и в календарях - сотрудники и клиенты всегда видят актуальное расписание в режиме реального времени. Благодаря контролю доступа корпоративного уровня совместная работа остается безопасной и гибкой на всех уровнях.

| altegio

Отраслевые стандарты надежности

Работает на базе Hetzner и Cloudflare. Altegio обеспечивает многоуровневую защиту и безопасность данных с временем безотказной работы 99,98% и соответствие мировым стандартам - PCI DSS, SSL и GDPR. Он обеспечивает бесперебойное обслуживание и катастрофоустойчивость

| altegio

Настраиваемость и фирменный стиль

Виджет онлайн-бронирования адаптируется к любому бренду с помощью пользовательских цветов, логотипов, тем и макетов, обеспечивая профессиональное и последовательное восприятие клиента с первого щелчка мыши.

до 0 мин

Сохраняется администратором при каждой записи пациента

до 0 %

Пациенты отдают предпочтение простоте записи на прием

< 0

Среднее время ответа технической поддержки

до 0 %

Онлайн-бронирований приходится на нерабочее время

Отзывы клиентов

Все процессы клиники надежно взаимосвязаны

Онлайн-запись 24/7 

Клиенты могут бронировать встречи онлайн через веб-сайт, Instagram, Google Maps или другие каналы даже в нерабочее время. Это позволяет сократить количество пропущенных звонков и получить больше клиентов без лишних усилий

Панель управления клиникой с тремя карточками профилей — Питера, Миланы и Оливии — и левой панелью навигации | Altegio

Напоминания и уведомления

Автоматические напоминания информируют пациентов и персонал. Подтверждения и инструкции по подготовке доходят до пациентов через SMS, WhatsApp, push или электронную почту, а персонал получает мгновенные обновления об изменениях в расписании и новых бронированиях.

| altegio

История посещений и лечения

Отслеживайте все записи о визитах: даты, медицинские услуги, платежи и отзывы. Позволяет персоналу предлагать более персонализированное обслуживание и обеспечивать постоянный уход за клиентами

| altegio

Интеллектуальное управление запасами в медицине

Удобное отслеживание расходных материалов, интегрированное в программное обеспечение, автоматическая регистрация использования и беспроблемное списание помогают поддерживать необходимые запасы и гарантировать, что медицинский персонал во всех отделениях никогда не будет испытывать нехватку предметов первой необходимости, необходимых для проведения процедур.

| altegio

Бронирование ресурсов для получения медицинских услуг

Все физические ресурсы - комнаты, стулья и инструменты - могут быть привязаны к конкретным услугам и автоматически забронированы вместе с ними. Это обеспечивает эффективное планирование и помогает предотвратить конфликты, например, когда несколько клиентов бронируют услуги, а необходимые ресурсы уже заняты.

| altegio

Сбор обратной связи

Автоматические запросы через SMS, электронную почту или мессенджеры типа WhatsApp позволяют клиникам собирать оценки и комментарии в режиме реального времени. Отзывы сохраняются в профилях клиентов и могут быть использованы для улучшения качества обслуживания, оценки персонала и маркетинговых исследований.

| altegio

Расширенные возможности. Сложные медицинские потребности

Комбинированные услуги 4Hands+

4Hands+ идеально подходит для комбинированных услуг: сложных процедур или многоэтапных процедур. Он поддерживает настройку зависимости персонала,
создание пакетов и распределение ресурсов (например, оборудования
или комнаты), связанные с конкретными услугами. Это обеспечивает точную
планирование, эффективное использование ресурсов и точное начисление заработной платы
расчет для каждого члена команды

| altegio

Бесконтактные платежи

4Hands+ идеально подходит для комбинированных услуг: сложных процедур или многоэтапных процедур. Он позволяет устанавливать зависимость между сотрудниками, создавать пакеты услуг и распределять ресурсы (например, оборудование или помещения), связанные с конкретными услугами. Это обеспечивает точное составление расписания, эффективное использование ресурсов и точный расчет заработной платы для каждого члена команды.

Интерфейс мобильного приложения, на котором отображается экран «Выбрать специалиста» для клиники эстетической медицины со списком докторов, включая доктора Эмили Кларк, и доступными временами приёма, с наложенным сбоку окном подтверждения оплаты | altegio

Открытый API

4Hands+ идеально подходит для комбинированных услуг: сложных процедур или многоэтапных процедур. Он поддерживает настройку зависимости персонала,
создание пакетов и распределение ресурсов (например, оборудования
или комнаты), связанные с конкретными услугами. Это обеспечивает точную
планирование, эффективное использование ресурсов и точное начисление заработной платы
расчет для каждого члена команды

| altegio

Altegio избавляет от рутины

| altegio

Данные для обоснованных решений

Altegio фокусируется на том, чтобы помочь руководителям уверенно развивать свои клиники благодаря четкой отчетности и достоверным данным.

| altegio

Полное расписание без простоев

С Altegio клиенты записываются круглосуточно и получают автоматические напоминания. Кабинеты не простаивают — меньше отмен, больше стабильного дохода

Скриншот интерфейса управления филиалами с полем поиска, списком филиалов и дат, а также плавающей панелью сетей | Altegio

Эффективное управление как отдельной клиникой, так и целой сетью

Whether it’s one practice 
or a chain of clinics, Altegio scales with the business — unifying schedules, finances, and patient records across locations

Запуск с личной поддержкой эксперта

| altegio

Идеальный сервис для каждого пациента

Персонализированные уведомления, удобная онлайн-запись и прозрачная коммуникация.
Все это создает ощущение заботы и повышают лояльность пациентов

| altegio

Объединяет все каналы коммуникации

Пациенты записываются через разные сервисы — сайт, мессенджеры, соцсети. Altegio собирает их в единые кале

Гистограмма, отражающая общее количество встреч с течением времени: желтые столбцы; в подписях указано, что общее количество встреч составило 1668 (рост на 28), а количество отмененных встреч — 64 (снижение на 3) | altegio

Защита от дорогостоящих ошибок

Понятная аналитика и достоверная отчётность помогают руководителям уверенно развивать клинику и целые сети

Финансы

Данные о платежах, поступающие от онлайн-бронирования, платежных ссылок, подписок или личных операций, обрабатываются в соответствии с местными фискальными правилами, если они поддерживаются. Программное обеспечение позволяет формировать квитанции через подключенные POS-решения, помогая предприятиям соответствовать налоговым требованиям и упрощать отчетность в соответствующих регионах.

| altegio
| altegio

Платежи Поддержка фискализации

Данные о платежах, поступающие от онлайн-бронирования, платежных ссылок, подписок или личных операций, обрабатываются в соответствии с местными фискальными правилами, если они поддерживаются. Программное обеспечение позволяет формировать квитанции через подключенные POS-решения, помогая предприятиям соответствовать налоговым требованиям и упрощать отчетность в соответствующих регионах.

Altegio для бизнеса:
Приложение для сотрудников

Ответственный медперсонал с правами доступа может просматривать расписание, управлять записями и обновлять статусы визитов в реальном времени – с любого места. Приложение упрощает повседневную работу, помогает снизить количество пропусков и позволяет врачам сосредоточиться на пациентах, а не на рутине

| altegio
| altegio
| altegio

Altegio.me:
Мобильное приложение для пациентов

Удобная онлайн-запись, перенос визита и управление записями — прямо с телефона. Брендированное приложение поддерживает связь с пациентами: уведомления, история визитов, прямой доступ к услугам. За счёт современного пользовательского опыта бизнес усиливает лояльность и вовлечённость пациентов

Значок «Загрузить в App Store» с логотипом Apple, содержащий ссылку на App Store | altegio
«Скачать в Google Play» — значок со ссылкой на магазин Google Play | altegio
Панель управления мобильным приложением в тёмной цветовой схеме, на которой отображаются бронирования и две красочные подарочные членские карты: розовый градиент для студии йоги и синий градиент для эстетической клиники | altegio

Отраслевые стандарты надежности

Altegio обеспечивает безопасность данных благодаря времени безотказной работы 99,98% и соответствию мировым стандартам - PCI DSS, SSL и GDPR. Многоуровневая защита, обеспечиваемая Hetzner и Cloudflare, гарантирует бесперебойное обслуживание, стабильность работы в географическом распределении и катастрофоустойчивость. Личные данные и данные клиентов остаются конфиденциальными - никогда не передаются и не продаются

| altegio

Почувствуйте разницу с Altegio

Полный контроль над расписанием, загрузкой персонала и финансами — всё в одной системе управления клиникой. Попробуйте Altegio и убедитесь, как просто навести порядок в медицинском сервисе

Никаких скрытых платежей за новые функции или обновления не взимается

стойка регистрации, за которой сотрудник в белой униформе вручает брошюру женщине в голубом костюме; на деревянной стене позади висят сертификаты в рамках | altegio

Часто задаваемые вопросы

Что такое программа для записи пациентов?

Программа для записи пациентов автоматизирует запись, напоминания о визитах, ведение карт и приём оплаты в клиниках и медицинских центрах. Altegio объединяет онлайн-запись, электронный журнал, карты пациентов и финансы, поэтому ресепшн работает без бумажной рутины

Пациенты записываются сами круглосуточно — с сайта, из соцсетей и мессенджеров. Каждая запись мгновенно попадает в электронный журнал, поэтому двойные записи исключены, а администраторы принимают меньше звонков

Altegio отправляет автоматические напоминания по SMS, email, WhatsApp и push перед каждым визитом, а автоматические подтверждения и листы ожидания заполняют освободившиеся слоты, снижая неявки и сокращая время ожидания пациентов

Да. Altegio подключается к телефонии, аналитике и другим системам через интеграции и открытый API, поэтому запись пациентов работает рядом с вашей системой EHR/EMR и привычными инструментами ресепшена

Да. Altegio работает на защищённой инфраструктуре с SSL-шифрованием, платежами по стандарту PCI DSS, соответствием GDPR и аптаймом 99,98%. Права доступа позволяют контролировать, кто из сотрудников видит конфиденциальные данные

Да. Altegio планирует врачей, кабинеты и оборудование как бронируемые ресурсы, поддерживает многоэтапные и комбинированные процедуры, принимает оплату картой и бесконтактно и управляет неограниченным числом специалистов и филиалов из одного аккаунта

Начните с бесплатного 7-дневного пробного периода без банковской карты. Altegio не берёт плату за приёмы и комиссий маркетплейса, поэтому ваши пациенты и ваш бренд остаются вашими

Возможно, вам будет интересно

| altegio

Время чтения: 5 минут

Все физические ресурсы - комнаты, стулья и инструменты - могут быть привязаны к конкретным услугам и автоматически забронированы вместе с ними. Это обеспечивает эффективное планирование и помогает предотвратить конфликты, например, когда несколько клиентов бронируют услуги, а необходимые ресурсы уже заняты.

| altegio

Время чтения: 5 минут

Упорядочьте расписание с помощью единого календаря, доступного на всех устройствах - как для персонала, так и для сотрудников ресепшн.

Экран блокировки телефона, на котором отображается число 1115 с уведомлением: «&aposaltegio margo, привет! У вас назначена встреча сегодня в 700 pm. Стоит ли нам вас ждать?» | altegio

Время чтения: 5 минут

Превратите случайных посетителей в преданных поклонников с помощью бонусов, кешбэка и скидок, основанных на их визитах или расходах.