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Software de Gestión para Clínicas

Herramienta de automatización para recepción y procesos internos que garantiza un servicio impecable

Software seguro, rápido y colaborativo para la programación de citas médicas y la gestión de datos de pacientes, recepcionistas y operaciones administrativas. Desde la reserva online hasta la recepción de pagos y el análisis transparente todo sin riesgo de pérdida de información importante

Onboarding con un esperto • Non è richiesta la carta di credito

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ahorrados por la recepcionista en cada reserva

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Los pacientes dan prioridad a la reserva de citas

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Tiempo medio de respuesta del soporte

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de las reservas en línea se realizan fuera del horario laboral

Por qué las empresas médicas eligen Altegio

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Programación rápida y colaborativa

Las citas se actualizan al instante en todos los dispositivos y calendarios: el personal y los clientes siempre ven la última programación en tiempo real. Con controles de acceso de nivel empresarial, la colaboración se mantiene segura y flexible a todos los niveles.

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Fiabilidad con estándares del sector

Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, Altegio garantiza la protección multicapa y la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Ofrece un servicio ininterrumpido y resiliencia ante desastres.

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Personalización y aspecto de marca

El widget de reservas en línea se adapta al aspecto de cualquier marca con colores, logotipos, temas y diseños personalizados, lo que garantiza una experiencia profesional y coherente para el cliente desde el primer clic.

Todas las operaciones de la clínica en sincronía fiable

Reserva online 24/7 

Los clientes pueden reservar citas en línea a través del sitio web, Instagram, Google Maps u otros canales, incluso en horario no comercial. Esto ayuda a reducir las llamadas perdidas y a conseguir más clientes sin esfuerzo adicional

Panel de control de la clínica con tres fichas de perfil (Peter, Milana y Olivia S) y un panel de navegación a la izquierda | Altegio | Altegio

Recordatorios y notificaciones

Los recordatorios automáticos mantienen informados a los pacientes y al personal. Las confirmaciones y las instrucciones de preparación llegan a los pacientes por SMS, WhatsApp, push o correo electrónico, mientras que el personal recibe actualizaciones instantáneas sobre los cambios de horario y las nuevas reservas.

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Historial de visitas y tratamientos

Realice un seguimiento completo de las visitas: fechas, servicios médicos, pagos y comentarios. Permitir al personal ofrecer un servicio más personalizado y garantizar una atención al cliente coherente.

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Control inteligente del inventario médico

El seguimiento sin esfuerzo de los consumibles integrado en el software, el registro automático del uso y las amortizaciones sin problemas ayudan a mantener los suministros esenciales y garantizan que el personal médico de todas las ubicaciones nunca se quede sin los elementos esenciales necesarios para los procedimientos.

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Reserva de recursos para servicios médicos

Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficaz y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.

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Recopilación de feedback académico

Las solicitudes automatizadas por SMS, correo electrónico o mensajería como WhatsApp permiten a las clínicas recopilar valoraciones y comentarios en tiempo real. Los comentarios se almacenan en los perfiles de los clientes y pueden utilizarse para mejorar el servicio, evaluar al personal y obtener información de marketing.

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Funciones avanzadas. Necesidades médicas complejas

Combinaciones de servicios 4Manos

4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante

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Pagos sin contacto

4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias de personal, crear paquetes y asignar recursos (como equipos o salas) vinculados a servicios específicos. Esto garantiza una programación precisa, una utilización eficaz de los recursos y un cálculo exacto de las nóminas de cada miembro del equipo participante.

Interfaz de usuario de una aplicación móvil que muestra la pantalla «Seleccionar especialista» de una clínica de estética, en la que aparecen la Dra. Emily Clarke y los horarios disponibles, con una ventana superpuesta de confirmación de pago en un lateral | altegio | altegio

API abierta

4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante

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Altegio se encarga de las tareas rutinarias

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Ofrece datos para decisiones informadas

Altegio se centra en ayudar a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables

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Mantiene la agenda siempre llena

Con Altegio, los clientes pueden reservar 24/7 y reciben recordatorios automáticos. Las salas y los gabinetes permanecen ocupados, lo que minimiza las ausencias y evita la pérdida de ingresos.

Captura de pantalla de una interfaz de usuario para la gestión de sucursales con un campo de búsqueda, una lista de sucursales y fechas, y un panel flotante de redes | Altegio | Altegio

Eficaz para dirigir tanto una sola clínica como toda una cadena

Whether it’s one practice 
or a chain of clinics, Altegio scales with the business — unifying schedules, finances, and patient records across locations

Obtén asistencia personalizada de un experto

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Garantiza un servicio impecable

Los pacientes se sienten valorados y bien atendidos gracias a los recordatorios personalizados, la facilidad para reservar y la comunicación clara.
Esto aumenta la fidelización y refuerza la imagen de marca

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Conecta todos los canales

Los pacientes utilizan distintos canales para reservar citas teléfono, web, redes sociales y Altegio los organiza todos en los calendarios del personal, garantizando orden y eficiencia.

Gráfico de barras del total de citas a lo largo del tiempo; las barras amarillas indican un total de 1668 (un aumento de 28) y 64 canceladas (una disminución de 3) | altegio | altegio

Evita errores costosos

Altegio ayuda a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables que permiten tomar decisiones basadas en evidencias

Finanzas

Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.

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Pagos Apoyo a la fiscalización

Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.

Altegio para empresas:
Aplicación móvil para el personal

La aplicación móvil para el personal permite a los equipos médicos gestionar horarios, ver reservas y actualizar el estado de las visitas en tiempo real, desde cualquier lugar. Diseñada para ofrecer rapidez y claridad, optimiza la gestión diaria, reduce las ausencias y permite que los profesionales se centren en lo que realmente importa: la atención al paciente.

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Altegio.me:
Aplicación móvil para pacientes

Altegio.me facilita que los pacientes reserven, reprogramen y gestionen sus citas desde cualquier lugar. Personalizada con la imagen de cada clínica, mantiene a los clientes conectados con actualizaciones en tiempo real, historial de visitas, recordatorios y acceso directo a los servicios. Impulsa la fidelización y la participación gracias a una experiencia móvil fluida e intuitiva.

Descargar en la App Store: insignia con el logotipo de Apple que enlaza con la App Store | altegio | altegio
Consíguelo en Google Play: insignia con enlace a Google Play Store | altegio | altegio
Panel de control de una aplicación móvil con tema oscuro que muestra las reservas y dos tarjetas de regalo para suscripciones: una del estudio de yoga con degradado rosa y otra de la clínica de estética con degradado azul | altegio | altegio

Fiabilidad con estándares del sector

Altegio garantiza la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, su protección multicapa ofrece un servicio ininterrumpido, estabilidad geodistribuida y resistencia ante desastres. Los datos personales y de los clientes permanecen privados: nunca se comparten ni se venden.

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Experimenta la diferencia con Altegio

Obtén una visión completa de los calendarios, la carga del personal médico y las finanzas todo en una única plataforma de gestión clínica. PruebO Altegio y descubre cómo aporta control, eficiencia y crecimiento a su servicio médico.

No se aplican tarifas ocultas por las nuevas funciones o actualizaciones

mostrador de recepción con un empleado vestido con uniforme blanco entregando un folleto a una mujer con un traje azul claro; detrás, en la pared de madera, hay certificados enmarcados | altegio | altegio

Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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Tiempo de lectura 5 minutos

Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficiente y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.

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Tiempo de lectura 5 minutos

Mantenga los horarios organizados con un calendario unificado accesible desde cualquier dispositivo, tanto para el personal como para la recepción.

Pantalla de bloqueo del móvil en la que aparece «1115» junto con una notificación: «altegio margo: Hola, tienes una cita hoy a las 19:00. ¿Te vas a presentar?» | altegio | altegio

Tiempo de lectura 5 minutos

Convierta a los visitantes ocasionales en fieles seguidores con bonificaciones, devoluciones y descuentos en función de sus visitas o gastos.