Software seguro, rápido y colaborativo para la programación de citas médicas y la gestión de datos de pacientes, recepcionistas y operaciones administrativas. Desde la reserva online hasta la recepción de pagos y el análisis transparente todo sin riesgo de pérdida de información importante
Programación rápida y colaborativa
Las citas se actualizan al instante en todos los dispositivos y calendarios: el personal y los clientes siempre ven la última programación en tiempo real. Con controles de acceso de nivel empresarial, la colaboración se mantiene segura y flexible a todos los niveles.
Fiabilidad con estándares del sector
Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, Altegio garantiza la protección multicapa y la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Ofrece un servicio ininterrumpido y resiliencia ante desastres.
Personalización y aspecto de marca
El widget de reservas en línea se adapta al aspecto de cualquier marca con colores, logotipos, temas y diseños personalizados, lo que garantiza una experiencia profesional y coherente para el cliente desde el primer clic.
Registrado por la recepcionista por cada cita de paciente
Los pacientes dan prioridad a la reserva de citas
Tiempo medio de respuesta del soporte
Las reservas en línea se realizan fuera del horario laboral
Los clientes pueden reservar citas en línea a través del sitio web, Instagram, Google Maps u otros canales, incluso en horario no comercial. Esto ayuda a reducir las llamadas perdidas y a conseguir más clientes sin esfuerzo adicional
Los recordatorios automáticos mantienen informados a los pacientes y al personal. Las confirmaciones y las instrucciones de preparación llegan a los pacientes por SMS, WhatsApp, push o correo electrónico, mientras que el personal recibe actualizaciones instantáneas sobre los cambios de horario y las nuevas reservas.
Realice un seguimiento completo de las visitas: fechas, servicios médicos, pagos y comentarios. Permitir al personal ofrecer un servicio más personalizado y garantizar una atención al cliente coherente.
El seguimiento sin esfuerzo de los consumibles integrado en el software, el registro automático del uso y las amortizaciones sin problemas ayudan a mantener los suministros esenciales y garantizan que el personal médico de todas las ubicaciones nunca se quede sin los elementos esenciales necesarios para los procedimientos.
Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficaz y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.
Las solicitudes automatizadas por SMS, correo electrónico o mensajería como WhatsApp permiten a las clínicas recopilar valoraciones y comentarios en tiempo real. Los comentarios se almacenan en los perfiles de los clientes y pueden utilizarse para mejorar el servicio, evaluar al personal y obtener información de marketing.
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias de personal, crear paquetes y asignar recursos (como equipos o salas) vinculados a servicios específicos. Esto garantiza una programación precisa, una utilización eficaz de los recursos y un cálculo exacto de las nóminas de cada miembro del equipo participante.
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante
Altegio se centra en ayudar a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables
Con Altegio, los clientes pueden reservar 24/7 y reciben recordatorios automáticos. Las salas y los gabinetes permanecen ocupados, lo que minimiza las ausencias y evita la pérdida de ingresos.
Whether it’s one practice or a chain of clinics, Altegio scales with the business — unifying schedules, finances, and patient records across locations
Obtén asistencia personalizada de un experto
Los pacientes se sienten valorados y bien atendidos gracias a los recordatorios personalizados, la facilidad para reservar y la comunicación clara.
Esto aumenta la fidelización y refuerza la imagen de marca
Los pacientes utilizan distintos canales para reservar citas teléfono, web, redes sociales y Altegio los organiza todos en los calendarios del personal, garantizando orden y eficiencia.
Altegio ayuda a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables que permiten tomar decisiones basadas en evidencias
Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.
Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.
La aplicación móvil para el personal permite a los equipos médicos gestionar horarios, ver reservas y actualizar el estado de las visitas en tiempo real, desde cualquier lugar. Diseñada para ofrecer rapidez y claridad, optimiza la gestión diaria, reduce las ausencias y permite que los profesionales se centren en lo que realmente importa: la atención al paciente.
Altegio.me facilita que los pacientes reserven, reprogramen y gestionen sus citas desde cualquier lugar. Personalizada con la imagen de cada clínica, mantiene a los clientes conectados con actualizaciones en tiempo real, historial de visitas, recordatorios y acceso directo a los servicios. Impulsa la fidelización y la participación gracias a una experiencia móvil fluida e intuitiva.
Altegio garantiza la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, su protección multicapa ofrece un servicio ininterrumpido, estabilidad geodistribuida y resistencia ante desastres. Los datos personales y de los clientes permanecen privados: nunca se comparten ni se venden.
Obtén una visión completa de los calendarios, la carga del personal médico y las finanzas todo en una única plataforma de gestión clínica. PruebO Altegio y descubre cómo aporta control, eficiencia y crecimiento a su servicio médico.
No se aplican tarifas ocultas por las nuevas funciones o actualizaciones
El software de gestión de citas médicas automatiza la programación de pacientes, los recordatorios de citas, las fichas y los pagos en clínicas y consultas médicas. Altegio combina la reserva online, una agenda electrónica, las fichas de pacientes y las finanzas, para que su recepción funcione sin papeleo manual
Los pacientes reservan por sí mismos las 24 horas desde su sitio web, sus redes sociales y las apps de mensajería. Cada cita se sincroniza al instante con su agenda electrónica, de modo que las citas duplicadas son imposibles y su recepción atiende menos llamadas
Altegio envía recordatorios automáticos por SMS, correo electrónico, WhatsApp y notificación push antes de cada cita, y las confirmaciones automáticas y las listas de espera cubren los huecos cancelados, reduciendo las ausencias y acortando los tiempos de espera de los pacientes
Sí. Altegio se conecta con la telefonía, la analítica y otros sistemas mediante integraciones y una API abierta, de modo que la gestión de citas puede convivir con su HCE (EHR/EMR) y las herramientas de recepción que ya utiliza
Sí. Altegio funciona sobre una infraestructura segura con cifrado SSL, pagos conformes con PCI DSS, cumplimiento del RGPD y un tiempo de actividad del 99,98%. Los permisos de acceso le permiten controlar qué personal puede ver los datos sensibles
Tiempo de lectura 5 minutos
Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficiente y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.
Tiempo de lectura 5 minutos
Mantenga los horarios organizados con un calendario unificado accesible desde cualquier dispositivo, tanto para el personal como para la recepción.
Tiempo de lectura 5 minutos
Convierta a los visitantes ocasionales en fieles seguidores con bonificaciones, devoluciones y descuentos en función de sus visitas o gastos.
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