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Altegio es un programa para taller mecánico y para cualquier negocio del automóvil: sus clientes reservan online una reparación, un cambio de neumáticos o un lavado, cada mecánico, puesto y elevador tiene su propio calendario, y las fichas de clientes, el inventario de piezas, las nóminas y los análisis viven en un solo sistema
Puesta en marcha con un experto incluida. No hace falta tarjeta
Configurar el programa de gestión de taller lleva una tarde, y un experto de Altegio le acompaña en cada paso. Este es el camino completo desde una cuenta vacía hasta un taller en marcha
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Introduzca su lista de servicios con precios y duraciones, después añada los puestos, los elevadores y la zona de neumáticos como recursos y asócielos a los servicios que los necesitan
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Añada el widget de Reservas online a su web, el enlace de reserva a Instagram y WhatsApp, y un botón «Reservar online» a su ficha de Google Maps
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Cada reserva ocupa un puesto libre y un mecánico libre, el cliente recibe una confirmación y antes de la visita le llega un recordatorio por WhatsApp, SMS o push
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Las piezas se descuentan del inventario según la ficha técnica, el ticket entra en Finanzas, la nómina del mecánico se calcula con su porcentaje y los análisis muestran la ocupación de cada puesto
Altegio es el mismo sistema en el ordenador de recepción y en el bolsillo de sus mecánicos: en recepción está el calendario completo en pantalla grande, el mecánico ve solo sus turnos en la app y los permisos de acceso deciden quién ve el dinero
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Su recepción trabaja en el ordenador del taller: calendario completo, caja, fichas de clientes y cada cita en una sola pantalla ancha
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Cada mecánico abre la app en su móvil y ve su agenda de hoy, y recibe una notificación en el momento en que le entra una cita nueva
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Ingresos, ocupación y las citas de hoy, donde quiera que esté. Varias sedes se unen en una cuenta y las cifras de toda la red se abren en una sola ventana
Google Maps, Instagram, mensajería o un código QR: ponga el enlace de Reservas online donde le buscan sus clientes. El cliente elige el servicio, el puesto y la hora que le conviene, y la cita entra en su calendario al instante, también por la tarde y el fin de semana, cuando nadie está al teléfono
Widget de reservas para su web, o una página de reservas independiente si no tiene web
Enlaces de reserva directos para Instagram, WhatsApp y mensajería
Un botón «Reservar online» en su propia ficha de Google Maps
El cliente elige servicio y hora por su cuenta, sin llamar a recepción
En Altegio los puestos, los elevadores y los equipos son recursos reservables. Asocie un recurso a un servicio y el sistema solo ofrecerá las horas en las que el puesto adecuado está realmente libre: dos clientes nunca reservan el mismo elevador a la misma hora
Los recursos se comprueban de forma automática, así que las reservas duplicadas se acaban
La zona de reparación, el lavado y el montaje de neumáticos tienen agendas independientes
La ocupación por puesto en los análisis muestra cuáles están parados y cuándo
Se acaban las discusiones en la cola: cada coche tiene su hora
Añada campos personalizados al formulario de reserva y a la ficha del cliente: marca, modelo, matrícula, kilometraje. Cuando el cliente llega, tiene el cuadro completo a una búsqueda: cada visita anterior, cada trabajo hecho, cada pago
Campos personalizados para marca, modelo, matrícula y kilometraje
El cliente indica qué coche trae ya al reservar online
El historial de visitas y pagos se guarda solo desde la primera cita
Las categorías de clientes separan flotas, habituales y clientes nuevos
Un puesto vacío son horas de mecánico pagadas sin ingresos. Altegio confirma cada cita y recuerda la visita al cliente, así su día se mantiene tan lleno como lo planificó
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Las notificaciones por WhatsApp, SMS y push salen antes de la visita, a la hora que usted fije
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Después de una cancelación o un no-show, el sistema invita al cliente a reservar de nuevo por su cuenta
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Después de la visita Altegio pide una reseña, y es esa valoración la que hace que le elijan
Asocie una ficha técnica al servicio: aceite, filtros, pastillas de freno, consumibles. Cuando el trabajo está hecho, Altegio descuenta las piezas del inventario de forma automática y muestra el coste real de cada reparación
Piezas y consumibles se descuentan por servicio, sin recuentos a mano
Entradas, pedidos a proveedores e inventario físico junto a su calendario
Los avisos de stock bajo acaban con el «nos quedamos sin filtros a mitad de semana»
Venda limpiaparabrisas, líquidos y accesorios en el mismo ticket que el trabajo
Cada cita se cierra con un ticket y cada ticket entra en Finanzas. Los análisis muestran ingresos, ticket medio, ocupación por puesto y clientes que vuelven, así decide con números y no con intuición
Reglas de cálculo para mecánicos a porcentaje: servicios, piezas vendidas o fijo
Cualquier combinación de reglas por empleado, con recálculo automático
Ingresos, gastos y flujo de caja por sede
Informes de servicios, equipo y tasa de retorno de clientes
Un coche necesita cambio de aceite cada pocos meses y neumáticos nuevos cada temporada: sus ingresos están en las visitas repetidas. El cliente al que le toca el cambio de temporada le oye a usted antes que a la competencia
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Descuentos o puntos con reglas flexibles que premian a quien vuelve
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Los clientes que llevan tiempo sin venir reciben una invitación personal para reservar, en el plazo que usted fije
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Las categorías de clientes le permiten escribir de otra forma a flotas, VIP y clientes nuevos
Desde un garaje de un solo puesto hasta una cadena de talleres: las mismas citas, los mismos recursos y el mismo inventario se adaptan a cómo trabaja de verdad
El software para taller mecánico lleva puestos, elevadores y mecánicos en un calendario, descuenta las piezas por trabajo y calcula las nóminas por usted
El software para autolavado maneja huecos cortos, tipos de lavado y extras en el formulario de reserva, con una agenda que aguanta el pico del fin de semana
Picos de temporada planificados con antelación: puestos en paralelo, huecos cortos y recordatorios cuando toca cambiar neumáticos
Varias sedes en una cuenta, informes de cadena y permisos de acceso por rol
Altegio se conecta con el software que su taller ya paga y con los canales que le traen clientes: mapas y agregadores, telefonía, pagos y mensajería alimentan un solo calendario
Telefonía IP: la ficha del cliente aparece en la llamada, así le saluda por su nombre
Google Maps y los agregadores envían las reservas directamente a su calendario
Pagos y tickets online, además de notificaciones por WhatsApp
API abierta y webhooks cuando necesita su propia integración
Algunos módulos más de Altegio que los negocios del automóvil activan pronto: cada uno está incluido en la prueba, sin cuotas extra y sin comisión por cita
Un flujo constante de citas desde las plataformas que sus clientes ya usan: Instagram, Google Maps, WhatsApp y su web
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Pagos exactos para mecánicos a porcentaje en minutos: tarifas, primas y comisiones por piezas calculadas de forma automática
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Ingresos, ocupación por puesto y tasa de retorno en informes claros, así ve de dónde viene el dinero
Más informaciónRespuestas a las preguntas que más nos hacen los propietarios de talleres
Un software para taller mecánico permite que los clientes reserven online reparaciones, cambios de neumáticos y detailing, y da al taller un solo calendario para cada puesto y cada mecánico. Encima llegan las fichas de clientes, el inventario de piezas, las nóminas y los análisis, así que todo el taller funciona en un solo sistema
Sí. Reservas online en Altegio funciona a cualquier hora: los clientes reservan desde su web, Instagram, Google Maps o un código QR en cualquier momento, también por la tarde y el fin de semana, cuando nadie está al teléfono
Sí. Puestos, elevadores y equipos son recursos reservables con su propio calendario. El sistema nunca reserva dos clientes en el mismo elevador y los análisis muestran la ocupación de cada puesto
Sí. En Altegio añade campos personalizados al formulario de reserva y a la ficha del cliente: marca, modelo, matrícula, kilometraje. Todo el historial de visitas y pagos se guarda de forma automática
Las confirmaciones y los recordatorios automáticos salen por WhatsApp, SMS o push a la hora que usted elija. Después de una cancelación o un no-show, el sistema invita al cliente a reservar de nuevo por su cuenta
Sí. Altegio descuenta las piezas de forma automática al cerrar un trabajo, según la ficha técnica asociada al servicio, y el inventario lleva entradas, existencias e inventario físico
Sí. Las reglas de cálculo liquidan de forma automática a los mecánicos a porcentaje, y Finanzas muestra ingresos, gastos y flujo de caja
Sí. Cada tipo de negocio del automóvil funciona con el mismo calendario, los mismos recursos y el mismo inventario de Altegio: lavaderos, estudios de detailing, talleres de neumáticos y talleres mecánicos
Sí. Gestione las citas de un número ilimitado de puntos de servicio desde una cuenta: los análisis de cadena comparan sedes y los permisos de acceso controlan quién ve qué
Altegio empieza con una prueba gratis de 7 días: sin tarjeta, sin comisiones por reserva y con la puesta en marcha junto a un experto. Después de la prueba, el precio depende del tamaño de su equipo
Siete días de acceso completo, sin tarjeta. Un experto le acompaña en la configuración, para que sus servicios, sus puestos y su enlace de reserva funcionen desde el primer día