Сучасне рішення для керування клінікою

Автоматизація фронт-офісу та внутрішніх процесів для безперебійної роботи клініки

Надійне, швидке та зручне програмне забезпечення для запису в клініку й управління клієнтською базою, адміністраторами та бекофісом. Від онлайн-запису до оплати й прозорої аналітики — без ризику втрати важливих даних

Онбординг з експертом • Без банківської картки

до 0 хв

Збережено адміністратором за кожним записом пацієнта

до 0 %

Пацієнти надають перевагу простому запису на прийом

< 0

Середній час відповіді технічної підтримки

до 0 %

Онлайн-бронювання здійснюються у неробочий час

Чому медичний бізнес обирає Altegio

Швидке та спільне планування

Зустрічі миттєво оновлюються на всіх пристроях і календарях - співробітники та клієнти завжди бачать актуальний розклад у режимі реального часу. Завдяки контролю доступу на рівні підприємства співпраця залишається безпечною та гнучкою на всіх рівнях

Transparent Payroll for Every Team Member

Altegio calculates payroll for each team member automatically from appointments and product sales, using rules you set per role: base salary, a percentage or fixed fee per service, bonuses and deductions. You generate the payroll statement for any period and export it to Excel instead of reconciling spreadsheets by hand

Настроюваність та фірмового стилю

Віджет онлайн-бронювання адаптується до будь-якого стилю бренду за допомогою спеціальних кольорів, логотипів, тем і макетів - забезпечуючи професійний, послідовний клієнтський досвід з першого кліка.

Відгуки клієнтів

Навіть у непередбачуваних обставинах нам було дуже зручно залишатися на зв’язку з клієнтами та забезпечувати повний запис у салоні завдяки віджету онлайн-запису від Altegio. Навіть якщо протягом дня не було інтернету чи світла, клієнти могли самостійно записуватися на послуги, коли з’являлася така можливість. Це дуже велика перевага для нас.

З Altegio клієнти можуть записуватися на прийом у будь-який час доби, не чекаючи підтвердження чи відповіді адміністратора. Вони легко й швидко оформлюють запис самостійно, що значно полегшує роботу співробітників. Система проста у використанні й не потребує спеціальних знань чи навичок роботи з технологіями. Ще одна її перевага — можливість відстежувати історію клієнта: коли він востаннє відвідував салон, які послуги обирав і скільки витрачав.

Наші потреби зростають разом із масштабуванням бізнесу, тому ми можемо розширювати використання платформи Altegio відповідно до наших потреб. Для нас це особливо важливо.

Altegio — чудовий інструмент для ведення бізнесу у сфері краси: широкий набір звітів допомагає з фінансами, інвентаризацією та аналітикою. Служба підтримки працює на високому рівні, відповідаючи на будь-які запитання прямо в системі, електронною поштою або через WhatsApp. Система також дуже корисна для утримання клієнтів: ми можемо оновлювати будь-яку інформацію в профілях клієнтів і додавати потрібні деталі для роботи спеціалістів. Ми оновили Altegio для роботи з необмеженою кількістю співробітників, адже ця CRM зручна для ведення розкладу та даних персоналу - від прибиральників до керівництва.

Ми користуємося Altegio вже понад рік у нашому спа- та б'юті-центрі, і ця система справді змінила нашу роботу. Вона зробила наші робочі процеси більш злагодженими та ефективними, дозволивши адміністраторам більше зосереджуватися на продажах і взаємодії з клієнтами. Автоматичні сповіщення допомагають клієнтам завжди бути в курсі всіх подій. Команда підтримки завжди на зв'язку та легко допомагає вирішити будь-яке питання, незалежно від його складності. Ми дуже раді, що зробили правильний вибір!

Платформа зручна, інтуїтивно зрозуміла та значно оптимізує всі процеси — від управління клієнтами до автоматизації, зокрема email-кампаній та інтеграції ботів. Окрема подяка команді підтримки: вони завжди оперативно відповідають, а їхні рішення справді ефективні. Сервіс працює на найвищому рівні — усе стабільно й без збоїв. Я щиро ціную ту виняткову роботу, яку ви робите!

Я дуже задоволений використанням Altegio. Ми шукали систему, яка пропонувала б більше можливостей, ніж стандартні рішення на ринку, і Altegio повністю виправдала наші очікування. Завдяки цій платформі я можу керувати трьома мережами салонів з одного місця, що значно спрощує нашу щоденну роботу. Це інноваційний сервіс, який постійно розвивається та швидко реагує на потреби бізнесу. Крім того, Altegio пропонує дуже конкурентну ціну порівняно з іншими популярними системами на ринку, що робить її ще привабливішим вибором.

Після переходу на Altegio кількість втрачених клієнтів скоротилася на 20%, адже система, якою я користувався раніше, просувала клієнтам власний маркетплейс. З Altegio онлайн-бронювання стало значно простішим і швидшим. Воно не потребує реєстрації, підвищує конверсію та легко налаштовується відповідно до мого фірмового стилю.

Впровадження системи Altegio у нашому салоні стало справжнім проривом. Вона значно спростила організацію розкладу, зробила записи кожного співробітника більш наочними та зрозумілими, а також допомогла краще контролювати касу. Окремо варто відзначити звіти - вони добре продумані, зручні та зрозумілі у використанні.

Користуюся програмою Altegio вже тривалий час - інтерфейс дуже простий та інтуїтивно зрозумілий. Програма надає багато звітів і різноманітних корисних налаштувань, що значно спрощує роботу. Крім того, служба підтримки завжди працює якісно та оперативно. Це перша програма, з якою справді легко, зручно та вигідно працювати.

Ми дуже задоволені співпрацею з Altegio! Процес онлайн-запису простий, швидкий та інтуїтивно зрозумілий, що значно полегшує нашу роботу й покращує враження клієнтів. Сервіс вирізняється високою якістю, а команда Altegio завжди оперативно надає підтримку, коли це необхідно. Професійний і доброзичливий підхід до клієнтів ще більше зміцнює нашу довіру до платформи. Рекомендуємо Altegio всім, хто шукає надійне рішення для онлайн-запису!

Коли ми почали використовувати Altegio, ми перестали втрачати гроші. Завдяки онлайн-запису процес став значно простішим, і тепер клієнти звикають самостійно записуватися на прийом за посиланням.

Щиро рекомендую програму Altegio. Ми з дружиною використовуємо її у наших барбершопах і салоні краси. Головна перевага - це економія часу в роботі з клієнтами, адже програма автоматично повідомляє їх про деталі запису, будь-які зміни та надсилає нагадування перед запланованим візитом. Наразі понад 85% нових записів у наших барбершопах здійснюються онлайн, і це найкраще підтверджує, що програма чудово працює не лише для нас, а й для наших клієнтів.

Усі процеси клініки — у надійній синхронізації

Онлайн-запис 24/7

Клієнти можуть бронювати зустрічі онлайн через веб-сайт, Instagram, Google Maps або інші канали навіть у неробочий час. Це допомагає зменшити кількість пропущених дзвінків і залучити більше клієнтів без зайвих зусиль

Нагадування та сповіщення

Автоматичні нагадування тримають пацієнтів і персонал в курсі подій. Підтвердження та інструкції з підготовки надходять до пацієнтів через SMS, WhatsApp, push або електронну пошту, а персонал отримує миттєві оновлення про зміни в розкладі та нові бронювання

Історія відвідування та лікування

Відстежуйте повну історію візитів: дати, медичні послуги, оплату та відгуки. Дозвольте персоналу пропонувати більш персоналізоване обслуговування та забезпечувати послідовний догляд за клієнтами

Розумний контроль медичних запасів

Інтегроване в програмне забезпечення відстеження витратних матеріалів, автоматичне ведення журналу використання та безперешкодне списання допомагають підтримувати необхідні запаси та гарантують, що медичний персонал у всіх відділеннях ніколи не відчуватиме нестачі необхідних для проведення процедур матеріалів.

Бронювання ресурсів для медичних послуг

Усі фізичні ресурси - приміщення, стільці та інструменти - можна прив'язати до конкретних послуг і автоматично бронювати разом з ними. Це забезпечує ефективне планування та допомагає запобігти конфліктам, таким як бронювання послуг кількома клієнтами, в той час як необхідні ресурси вже використовуються.

Збір відгуків

Автоматизовані підказки через SMS, електронну пошту або месенджери, такі як WhatsApp, дозволяють клінікам збирати оцінки та коментарі в режимі реального часу. Відгуки зберігаються в профілях клієнтів і можуть бути використані для покращення обслуговування, оцінки персоналу та маркетингових досліджень

Розширені можливості. Складні медичні потреби

4Hands + Комбо з обслуговування

4Hands+ ідеально підходить для комбінованих послуг: складних процедур або багатоетапних процедур. Підтримує налаштування залежностей персоналу,
створення пакетів та розподіл ресурсів (наприклад, обладнання)
або номери), пов'язані з конкретними послугами. Це забезпечує точну
планування, ефективне використання ресурсів та точний розрахунок заробітної плати
розрахунок для кожного члена команди-учасника

Безконтактні платежі

Приймайте оплату без готівки й термінала — надішліть посилання на оплату в SMS, WhatsApp або на пошту чи дайте клієнту відсканувати QR-код і заплатити карткою, через Apple Pay або Google Pay

Відкритий API

Підключіть Altegio до будь-якої системи, якою вже користуєтеся, — отримайте API-ключ і читайте або створюйте записи, клієнтів, послуги та розклади зі свого застосунку, сайту або CRM

Altegio автоматизує рутину — ви можете зосереджуватися на головному

Показники, що допомагають приймати розумні рішення

Altegio фокусується на тому, щоб допомогти керівникам впевнено розвивати свої клініки завдяки чіткій звітності та достовірним даним

Графік-роботи без порожніх вікон

З Altegio клієнти записуються 24/7 і автоматично отримують нагадування. Крісла й кабінети не простоюють — менше пропущених візитів і втрат доходу.

Ефективний в управлінні як однією клінікою, так і цілою мережею

Одна клініка чи ціла мережа — Altegio зростає разом із бізнесом: об'єднує розклади, фінанси та карти пацієнтів по всіх філіях

Розпочніть роботу з персональною підтримкою експерта

Досконалий сервіс для кожного клієнта

Altegio допомагає створити відчуття турботи: автоматичні персоналізовані нагадування, зручний онлайн-запис і зрозуміла свідчать про турботу з першого дотику.
Клієнти залишаються задоволеними, повертаються знову й рекомендують вас іншим

Об’єднує всі канали зв’язку в одну систему

Неважливо, де клієнт записується — через сайт, месенджер чи соцмережі — Altegio синхронізує все у журналях співробітників. Жодного хаосу, лише порядок.

З Altegio — ви будете захищені від дорогих помилок

Зрозуміла аналітика та надійні дані від Altegio дають керівникам упевненість у кожному кроці розвитку клініки

Фінанси

Платіжні дані від онлайн-бронювань, платіжних посилань, підписок або особистих транзакцій обробляються відповідно до місцевих фіскальних правил, якщо вони підтримуються. Програмне забезпечення дозволяє генерувати квитанції через підключені POS-рішення, допомагаючи бізнесу відповідати фіскальним вимогам та оптимізувати звітність у відповідних регіонах

Підтримка фіскалізації платежів

Altegio для бізнесу:

Мобільний додаток для персоналу

Медичний персонал може переглядати граівк-роботи, керувати записами та оновлювати статуси візитів у реальному часі — з будь-якого місця. Застосунок розроблений для швидкої та зручної роботи: щоденні процеси спрощуються, кількість пропущених візитів зменшується, а фокус команди — на пацієнтах, а не на рутині.

Altegio.me:

Мобільний додаток для пацієнтів

Простий онлайн-запис, зміна дати та керування записами — усе зручно під рукою з телефону. Брендований під кожен бізнес, застосунок підтримує постійний зв’язок із клієнтами: нагадування, історія записів, прямий доступ до послуг. Це підвищує лояльність і залученість завдяки сучасному мобільному досвіду.

Надійність, якій довіряє вся галузь

Altegio гарантує безпеку даних з часом безвідмовної роботи 99,98% та відповідність світовим стандартам - PCI DSS, SSL та GDPR. Багаторівневий захист на основі Hetzner та Cloudflare забезпечує безперебійне обслуговування, георозподілену стабільність та стійкість до катастроф. Персональні та клієнтські дані залишаються приватними - ніколи не передаються, ніколи не продаються

Відчуйте різницю з Altegio

Повний контроль над графіком, навантаженням персоналу та фінансами — усе в єдиній системі для управління клінікою. Спробуйте Altegio та переконайтесь, як легко навести порядок у медичному сервісі.

Приховані платежі за нові функції та оновлення не стягуються

Поширені запитання

Що таке програма для запису пацієнтів?

Програма для запису пацієнтів автоматизує запис, нагадування про візити, ведення карток і приймання оплати у клініках та медичних центрах. Altegio поєднує онлайн-запис, електронний журнал, картки пацієнтів і фінанси, тож ресепшн працює без паперової рутини

Як працює онлайн-запис пацієнтів?

Пацієнти записуються самостійно цілодобово — із сайту, соцмереж і месенджерів. Кожен запис миттєво потрапляє в електронний журнал, тож подвійні записи виключені, а адміністратори приймають менше дзвінків

Як Altegio зменшує неявки та час очікування?

Altegio надсилає автоматичні нагадування через SMS, email, WhatsApp і push перед кожним візитом, а автоматичні підтвердження та листи очікування заповнюють вільні слоти, зменшуючи неявки та скорочуючи час очікування пацієнтів

Чи інтегрується Altegio з EHR та іншими системами?

Так. Altegio під’єднується до телефонії, аналітики та інших систем через інтеграції та відкритий API, тож запис пацієнтів працює поруч із вашою системою EHR/EMR і звичними інструментами ресепшену

Чи захищені дані пацієнтів і чи відповідають вони вимогам?

Так. Altegio працює на захищеній інфраструктурі із SSL-шифруванням, платежами за стандартом PCI DSS, відповідністю GDPR та аптаймом 99,98%. Права доступу дають змогу контролювати, хто з працівників бачить конфіденційні дані

Чи можна керувати кількома лікарями, кабінетами та філіями?

Так. Altegio планує лікарів, кабінети та обладнання як бронювані ресурси, підтримує багатоетапні та комбіновані процедури, приймає оплату карткою й безконтактно та керує необмеженою кількістю спеціалістів і філій з одного акаунта

Чи є безкоштовний період і плата за прийом?

Почніть із безкоштовного 7-денного пробного періоду без банківської картки. Altegio не бере плати за прийоми та комісій маркетплейсу, тож ваші пацієнти й ваш бренд залишаються вашими