kontakt altegio · 01 / 06

Jak Vám můžeme pomoci?

Řekněte nám, na čem pracujete, a nasměrujeme Vás ke správným specialistům: v odděleních obchodu, technické podpory, partnerství a integrací nebo marketingu. Jedna stránka, žádné hádání, na jakou adresu psát

způsoby kontaktu

Vyberte kanál

online

WhatsApp

+48 732 228 410 · jakýkoli dotaz nasměrujeme správnému týmu

chat

Telegram

@altegio_bot · dotazy a žádosti

chat

E-mailová podpora

[email protected] · směrujeme podle regionu

e-mail

Kontakty podle zemí

místní WhatsApp a e-mail v sedmi zemích: seznam níže

podle zemí


Už jste přihlášeni? Chat v levém dolním rohu Altegia je nejrychlejší cesta: otevře se rovnou s Vaší pobočkou

14 000+

klientů nám svěřuje svůj byznys

7 kanceláří

EU, SAE, Latinská Amerika, Střední Asie

130+

odborníků pracuje po celém světě

95 000

specialistů používá platformu každý den

\ nový v altegiu
02 / 06

Zvažujete Altegio pro svůj byznys?

Tři způsoby, jak začít, podle toho, kolik už víte. Každý z nich končí u skutečného člověka z týmu, pokud chcete

Smartphone showing a yellow chat bubble notification on its screen, suggesting a new message.

promluvit s obchodním oddělením

Tarify, ceny a konzultace

Obchodní specialista odpoví v chatu: který tarif se hodí, jak se počítá cena za pobočku, jak vypadá migrace z Vašeho současného systému

Který tarif se hodí pro jednu pobočku nebo síť

Migrace z Vašeho současného systému

Obchod ve Vašem jazyce: kontakty podle zemí

Calendar icon showing the date 17 on a dark calendar page with a yellow header.

vyzkoušejte sami

Založte zkušební období: manažer se ozve

Sedm dní s plnou funkčností: rozvrh, online rezervace, databáze klientů, oznámení, mzdy, sklad. Karta není potřeba. Tým pomůže s nastavením a konzultací, zatímco testujete

Nastavte rozvrh a online rezervace

Přeneste databázi klientů a služby hned první den

Připojte poskytovatele plateb, abyste přijímali platby

Black plastic tag with a yellow metal loop, likely a luggage or identification tag

porovnat tarify

Zjistěte, kolik stojí předplatné pro Vaši velikost

Pevná cena závisí jen na velikosti týmu a délce licence a u 3-, 6- a 12měsíčních tarifů jsou slevy vyšší. Kalkulačka ukáže přesnou částku ještě před rozhovorem s kýmkoli

0% provize z rezervací: každý cent zůstává Vám

Všechny funkce, migrace a školení v ceně

Rozvrh, klienti, mzdy a finance v jednom předplatném

\ už klient
03 / 06

Už provozujete svůj byznys na Altegiu?

Podpora žije uvnitř aplikace: tam je Váš účet, pobočka i historie, takže se nikdo nejdřív nezeptá «jaká jste firma?»

Monitor displaying two overlapping chat bubbles (yellow and white), representing online chat or customer support.

nejrychleji · chat v aplikaci

Napište podpoře přímo z Altegia

Klikněte na ikonu papírového letadélka v levém dolním rohu obrazovky. Chat se otevře s Vaší pobočkou, takže specialista podpory začne kontextem, ne otázkami

Open notebook with blank white pages and a yellow bookmark

samoobsluha

Znalostní báze

Podrobné návody ke každému modulu (online rezervace, oznámení, mzdy, sklad, integrace), které se aktualizují s každou verzí. Většina otázek «jak na to» tam najde odpověď za minutu

Dark blue card-like object with a yellow circular checkmark badge, suggesting verification or approval.

předplatné a pobočky

Obnovení, změny tarifu, nové pobočky

Většinu z toho si uděláte sami, přímo v aplikaci. Obnovte, změňte tarif nebo fakturační období v osobním účtu v sekci «Předplatné»; přidávejte a odebírejte pobočky v nastavení sítě. U složitého případu nebo když je třeba ověřit detail, je Váš osobní manažer na jednu zprávu daleko v chatu vlevo dole

Discount or promo card icon with a yellow stripe and percent sign

platby, vrácení peněz a faktury

Snížení tarifu, přepočty a vrácení peněz

Zmenšit tým, snížit tarif, přepočítat uprostřed období, vrátit platbu nebo získat kopii faktury: to vše bere na sebe podpora, kontroluje historii plateb a řeší čísla. Napište z chatu v aplikaci nebo na [email protected]

Dáváte přednost WhatsAppu nebo e-mailu? Každá země má vlastní WhatsApp a schránku, na které odpovídá místní tým: kontakty podle zemí níže

\ kontakty podle zemí
04 / 06

Vyberte svou zemi

Každá země má vlastní WhatsApp a schránku, na které odpovídá místní tým. Posuňte řádek, abyste našli svou; pokud Vaše země není v seznamu, globální WhatsApp funguje odkudkoli anglicky

Globální

english · jakákoli země

obchod

podpora

partnerství

Hungary

evropa · magyar · english

obchod

podpora

Poland

evropa · polski

obchod

podpora

Ukrajina

evropa · українська

obchod

podpora

Czech Republic

evropa · čeština

obchod

podpora

United Arab Emirates

blízký východ · english

obchod

podpora

Brazílie

latinská amerika · português

obchod

podpora

Kazakhstan

střední asie · русский · english

obchod

podpora

Uzbekistan

střední asie · русский · english

obchod

podpora

Řídíte síť v několika zemích? Napište na [email protected] jednou: tým přidělí jednoho manažera pro všechny Vaše pobočky. Sedm kanceláří v EU, SAE, Latinské Americe a Střední Asii; poštovní adresy najdete v Podmínkách použití. Pro žádost o data nebo soukromí pište na tutéž adresu s předmětem «Privacy»

\ partneři, marketing a média
05 / 06

Spolupracujte s Altegiem

Otevřené API, Marketplace s více než 60 integracemi a tým, který na návrhy odpovídá, místo aby je zakládal. Pokud pomáháte podnikům ve službách růst jako my, ozvěte se

Three-armed dark gray connector with a yellow ball at each end.

integrace a partneři

Stavějte na Altegiu nebo ho přeprodávejte

Poskytovatelé plateb, telefonie, messengery, marketingové nástroje, distributoři softwaru: partnerský program zahrnuje integrace, doporučení a regionální přeprodej

Portable presentation board on a tripod stand showing a yellow donut chart and a yellow bar chart/indicator.

marketing a pr

Co-marketing, média, akce a tisk

Společné kampaně, oborové akce, sponzoring, rozhovory a komentáře pro tisk. Pošlete návrh do regionu, kterého se týká: dorazí k marketérovi odpovědnému za tento trh

Chcete to vidět v akci?

Vyzkoušejte 7 dní zdarma: plný produkt, bez karty, a tým na chatu, zatímco nastavujete

14 000+ firem · 95 000 specialistů každý den