Online időbeosztó szoftver 5-50+ alkalmazottal rendelkező szolgáltató vállalkozások számára. Átlátható határidőnapló a személyzet, a recepciósok és a tulajdonosok számára, amely a bevétel növelésére készült, a recepciónál kialakult káosz nélkül.
12 000+ kis- és középvállalkozás szavazott nekünk bizalmat 90+ országban
Átlagos értékelés az App Store-ban és a Google Play-en
Ország, ahol vállalkozások az Altegio-t választják
Perc az átlagos válaszidő technikai támogatásnál
Időpontfoglalás nem munkaidőben történik
A munkaidőbeosztás automatizálása megszünteti a felesleges fennakadásokat, amelyek hetente órákat vesznek el a csapattól. A naptárak mindig rendezettek és optimálisan kihasználtak maradnak, így a vállalkozás bevétele növelhető plusz mikromenedzsment nélkül. A recepció kilép az adminisztrációs szerepből, és valódi ügyfélélmény-központtá válik.
Az Altegio a legtöbb szolgáltatóipari vállalkozáshoz tökéletesen illeszkedik – a szépségszalonoktól és klinikáktól kezdve a háztartási szolgáltatásokon át egészen a tanácsadói praxisokig.
A recepciósok pontosan vezethetik az ügyfelek adatait és a digitális naptárát. A cégvezetők átláthatják a vállalkozás teljesítményét és a munkatársak eredményeit. A munkatársak a mobilalkalmazásban csak a saját időpontjaikat látják. Mindenki csak ahhoz fér hozzá, amire szüksége van, így a működés átlátható és rendezett marad.
Egy pillantással látható, mely napokon van teltház, és hol maradt még szabad kapacitás. Így még időben elkerülhető a túlfoglalás, mielőtt új időpontot rögzítenél.
A munkaidőt közvetlenül a naptárban módosíthatod, és extra napokat is könnyen hozzáadhatsz. Így a székek, helyiségek és eszközök kihasználtsága magas marad, a bevételed pedig nőhet.
Hangold össze a naptárakat ütközések és kézi egyeztetés nélkül. Az összes üzletegység és munkatárs teljesítményét egyetlen irányítópulton követheted valós időben.
Ideális azoknak a vállalkozásoknak, amelyek szakemberhez kötött szolgáltatásokat (barbershopok, szépségszalonok) kínálnak, emellett helyszínhez kötött kezeléseket is nyújtanak, például szoláriumot vagy krioterápiát.
Az időpontok után automatikusan beállított szünet takarításra, eszközelőkészítésre vagy pihenésre. Segít elkerülni a túlterhelést, a manuális szervezést és az ütközéseket.
Minden munkatárs a szükséges hozzáférési jogokkal rendelkezik a megfelelő korlátozásokkal a maximális teljesítmény és a szükséges átláthatóság érdekében, semmi több.
Az intuitív digitális-naptár felület azonnali hozzáférést biztosít a munkatársak számára a legfontosabb funkciókhoz és ügyfélinformációkhoz a gyors időpontfoglalás, az ügyfélkiszolgálás javítása és az adminisztráció felgyorsítása érdekében.
Kapcsold össze a naptáradat azokkal a fő platformokkal, ahol az ügyfelek szolgáltatásokat keresnek: Instagram, Facebook, Google Maps és a saját weboldalad. Így az ügyfelek éjjel-nappal, korlátozások és extra díjak nélkül foglalhatnak időpontot önállóan.
Az Altegio lehetővé teszi, hogy a recepciósok közvetlenül az ügyfélkártyán jelöljék meg, ki érkezik valójában. Például ha egy szülő a gyermekének foglal időpontot, vagy egy asszisztens intéz foglalást a felettese számára.
A recepciósok közvetlenül a Digitális ütemterv látogatási ablakából kommunikálhatnak az ügyfelekkel, anélkül, hogy át kellene váltaniuk az ütemterv és a WhatsApp között.
Ösztönözheted az ügyfeleket, hogy telefonálás vagy üzenet helyett online foglaljanak időpontot, és automatikus kedvezményeket is beállíthatsz számukra. Például kedvezményt az első online időpont-foglalásra vagy a mobilalkalmazáson keresztül rögzített időpontfoglalásra.
Az Altegio lehetővé teszi, hogy a recepciósok és adminisztrátorok a szolgáltatásokat a szükséges berendezéssel együtt foglalják le. A rendszer minden szolgáltatáshoz külön időpontot hoz létre, így a helyiségek, eszközök vagy berendezések csak arra az időre lesznek lefoglalva, amikor valóban szükség van rájuk.
Az Altegio automatikusan akár 17 féle emlékeztetőt és értesítést küld SMS-ben, üzenetküldő alkalmazásokon, push üzenetben vagy e-mailben.
Állítsd be a munkatársak hozzáférési szintjeit, így szabályozhatod, ki milyen érzékeny vendégadatokat láthat. A rendszert belső jogosultságok, adatláthatósági beállítások és GDPR-megfelelés védi.
Az intervallum határozza meg, milyen időtartamon belüli foglalások vonhatók össze egy bejegyzéssé. Így a recepciósok több szolgáltatást és a fizetést is egyetlen bejegyzésként kezelhetik.
Az Altegio egy SaaS alapú automatizálási rendszer a szolgáltatóipar számára, nem pedig egy digitális közvetítő platform.
A marketplace modellben a vendégkör a platform eszköze. Az Altegio modellben ez csakis a Tiéd.
Elfogultság nélkül. Érdekellentét nélkül.
Ügyfélvesztés. Érdekellentétek.
A szolgáltatóiparban sok platform aggregátorként működik: egy helyen gyűjtik össze az ügyfelek igényeit, majd szétosztják azokat a vállalkozások között, mintha a vendégeket csak úgy „kölcsönadnák”.
Az okos megoldás szolgáltatást nyújtó vállalkozásoknak, amely segít növelni a bevételt káosz és stressz nélkül.
Növeld a bevételeidet az automatikus emlékeztetőkkel, előlegekkel és bérletellenőrzéssel, amelyek az Altegio ügyfeleinél átlagosan 30%-kal csökkentik a meg nem jelenéseket.
Növeld az átlagos költést az okosabb és gyorsabb időbeosztással: egy időponton belül több szakember is dolgozhat egyszerre vagy egymás után a kombinált szolgáltatás-csomagokban.
Azonosítsd leghűségesebb ügyfeleid, jelöld meg őket a személyre szabott kiszolgálás érdekében, és erősítsd a hűségüket. Növeld a bevételt a legértékesebb ügyfeleknek szóló célzott ajánlatok létrehozásával.
Napi bevételek bontása fizetési típusok szerint közvetlenül a naptárban: szolgáltatás- és termékértékesítés, készpénzzel, kártyával vagy hűségprogramokkal történő online és offline fizetések.
Azonosítsd a legszorgalmasabb szakembereket, akik a legmagasabb kihasználtsággal és átlagosan 80% ügyfél-visszatérési aránnyal rendelkeznek. Jutalmazd a legjobb teljesítményt nyújtókat és segítsd az elmaradókat.
Az Altegio a növekedést szem előtt tartva készült: új helyszínek megnyitása egyetlen felületen belül, platformváltás nélkül.
Minden franchise-üzletegység felügyelete egyetlen felületről. Tekints bele bármelyik üzletegység mérőszámaiba felesleges váltás nélkül.
Egy munkatársi profil, több üzletegységnél, egyetlen profillal. Az időpontkezelés és a teljesítménykövetés automatikusan szinkronban marad.
Szépségszalon, klinika és fitness stúdió, mind egy platformon. Megosztott berendezések, ahol szükséges, külön munkafolyamatok, ahol nem.
Kezeld egyszer egy helyen a munkatársakat, szolgáltatásokat, árakat és a bejegyzéseket. Minden üzletegység azonnal ugyanazt a katalógust jeleníti meg
Állíts be hűségprogramokat, bérleteket és utalványokat hálózati szinten. Az ügyfelek bármely helyszínen beválthatják azokat
Bevételek, kihasználtság, átlagos számla és a munkatársak teljesítménye - összehasonlítva az egész hálózatra kiterjedően.
Valami nagyobbat építesz, ezért olyan időpontfoglaló rendszerre van szükséged, amellyel minden üzletegységet egyben kezelhetsz. Készülj fel a növekedésre 5 fős csapattól akár 50+ munkatársig, újratanítás nélkül.
A digitális időpontfoglaló rendszer egy felhőalapú megoldás, ami leváltja a papíralapú naptárakat és Excel-táblákat az időpontok, munkabeosztások és az ügyféladatok kezelésében. Az Altegio digitális időpontfoglalója egyetlen átlátható felületen segíti a szalonokat, klinikákat, fitneszstúdiókat és más szolgáltató vállalkozásokat az összes foglalás, fizetés és vendégadat kezelésében — bárhonnan, bármilyen eszközről, a nap 24 órájában.
A papíralapú napló csak neveket és dátumokat rögzít. Egy digitális időpontfoglaló rendszer viszont eltárolja a teljes látogatási előzményt, a fizetési adatokat, a vendégek preferenciáit és elérhetőségeit — ráadásul automatikusan emlékeztetőt is küld minden időpont előtt. A hagyományos füzetekkel ellentétben a teljes csapat egyszerre hozzáférhet, nem vész el, és az ügyfelek akár éjjel-nappal, telefonálás nélkül is foglalhatnak időpontot.
Igen. Az Altegio egy online időpontfoglaló rendszer iOS- és Android-alkalmazással. Az adminisztrátorok kezelhetik a naptárat, új bejegyzéseket hozhatnak létre, módosíthatják az időpontokat, és közvetlenül az alkalmazásból írhatnak az ügyfélnek WhatsAppon. A munkatársak a saját napi bejegyzéseiket látják, míg a vállalkozás tulajdonosai valós időben követhetik a kihasználtságot és a bevételt — bárhonnan, bármilyen eszközről.
Az Altegio csapata segít a vendégkönyv és a bejegyzési előzmények átvitelében papír naptárból, Excel-táblázatokból és más platformokról — beleértve a Freshát, a Booksy-t, a Treatwellt, a Square-t, a Sonline-t, a Noonát és az Easyweeket. Az adatmigráció az onboarding részét képezi, külön díj nélkül. A legtöbb vállalkozás egy munkanapon belül teljesíti az átállást.
Digitális időpontfoglaló rendszert három fő szempont alapján érdemes választani: az ügyfelek regisztráció nélkül tudjanak időpontot foglalni, támogassa a több üzletegység kezelését, és ne működjön piactérként, ahol a konkurencia is megjelenik az ügyfeleid előtt. Az Altegio mindhárom feltételnek megfelel: online időpontfoglaló rendszer bejegyzésenkénti jutalék nélkül, GDPR-kompatibilis adattárolással, valamint 4,8-as értékeléssel az App Store-ban és a Google Playen.
Igen. Az Altegio számos időpontfoglalásra épülő vállalkozást támogat, beleértve a szépségszalonokat, klinikákat, sport központokat, oktatási központokat és több üzletegységgel működő hálózatokat is. A rendszer rugalmasan alkalmazkodik a különböző időpontfoglalási lépésekhez, csapatstruktúrákhoz és szolgáltatástípusokhoz.
Nem. A vendégkönyv importálható az Altegioba. Csapatunk segít a kapcsolatok és fontos információk átvitelében, hogy vállalkozásod újbóli adatbevitel nélkül folytathassa a munkát.
