All articles

Zespół: jak sprawnie zarządzać zespołem i zwiększyć obłożenie specjalistów

Po co porządkować sekcję Zespół: role i uprawnienia, przypisanie usług, sterowanie rezerwacją online, grafik, szybkie wdrożenie nowej osoby i automatyczne naliczanie wynagrodzeń — plus…
Baza klientów: jak dane o klientach pomagają firmom rosnąć i utrzymywać klientów

Baza klientów w Altegio tworzy się automatycznie. Za każdym razem, gdy klient rezerwuje online lub przez recepcjonistę, zapisuje się historia jego wizyt, zakupy, płatności…
Dodawanie asystenta

Kto może być asystentem, jak dodać go do systemu z bezpłatną rolą i jak włączyć asystowanie osobie, która już świadczy usługi.
Usługi: jak zbudować katalog i zwiększyć skuteczność rezerwacji

Po co porządkować katalog usług: krótsza droga do rezerwacji, ceny według poziomu specjalisty, przedpłaty, karty technologiczne, zasoby i tłumaczenia — plus spis artykułów krok…
Ustawienia początkowe lokalizacji: szybka konfiguracja

Pięć sekcji, które uruchamiają lokalizację w 5–10 minut: marka, kontakt, galeria, informacje prawne i ustawienia systemowe.
Przegląd sekcji Ustawienia

Z czego składa się sekcja Ustawienia: Lokalizacja, Ustawienia modułu, Kategorie, Ustawienia systemowe, Magazyn, Kalendarz wizyt i Analityka — co jest w każdej grupie i…
Ustawienia systemowe

Podstawowe parametry konta: nazwa firmy, rodzaj działalności, kraj i miasto, format daty i godziny oraz język powiadomień dla klientów.
Nowa nawigacja w Altegio — Administracja i Kalendarz wizyt

Dwa tryby pracy — Kalendarz wizyt i Administracja: czym się różnią, jak się między nimi przełączać i jak pogrupowane są Ustawienia.
Osobiste ustawienia rezerwacji online

Zakładka Rezerwacja online w karcie członka zespołu: dostępność w widżecie, opis specjalisty, ocena, przedpłata, pomijanie wyboru specjalisty oraz godziny i zasady układania terminów.
Karta członka zespołu

Przewodnik po karcie członka zespołu: osiem zakładek — Informacje, Usługi, Rezerwacja online, Obliczanie wynagrodzeń, Harmonogram pracy, Dostęp, Powiadomienia, Ustawienia — i co ustawiasz w…
Pakiety usług (4HANDS+)

Pakiet łączy od 2 do 10 usług w jedną pozycję — równolegle na kilka rąk albo po kolei u jednego specjalisty. Jak go utworzyć,…
Role i prawa dostępu członków zespołu

Kto może co zrobić w Altegio: osiem rol z gotowymi uprawnieniami, model płatnych uprawnień, przyznawanie dostępu i zaproszenia, kopiowanie uprawnień, status w abonamencie oraz…
Dodawanie kategorii i usług

Najpierw utwórz kategorie usług, potem dodaj do nich usługi — pojedynczo albo listą z pliku Excel.
Przypisywanie członków zespołu do usług

Jak wskazać specjalistów, którzy wykonują usługę, ustawić im indywidualny czas trwania i powiązać kartę technologiczną.
Stanowiska

Stanowisko grupuje osoby wykonujące podobną pracę i pozwala filtrować zespół w grafiku, wynagrodzeniach i raportach. Jak dodać stanowisko, edytować je, usunąć i przypisać do…
Podłączenie Kalendarza Google członka zespołu

Jak podłączyć Kalendarz Google do karty członka zespołu, jak go odłączyć i jak zebrać grafik całego zespołu w jednym kalendarzu. Synchronizacja działa tylko w…
Harmonogram pracy zespołu

Cztery drogi do grafiku członka zespołu i jedna z nich krok po kroku: z listy zespołu, przez zakładkę Harmonogram pracy, z przyciskiem Skonfiguruj oraz…
Kategorie klientów

Klientów w Altegio można łatwo porządkować według wybranych kryteriów, przypisując ich do różnych kategorii. Kategorie mają postać kolorowych tagów z dowolnymi nazwami, co ułatwia…
Tłumaczenie kategorii i nazw usług

Jak dodać obcojęzyczne nazwy kategorii i usług, które klienci zobaczą w rezerwacji online — i dlaczego przeniesienie usług do sieci usuwa tłumaczenia.
Przypisywanie usług członkom zespołu

Dwa sposoby powiązania usług z osobami: z sekcji Usługi albo z karty członka zespołu. Jak utworzyć usługę, przypisać istniejące i włączyć je w Kalendarzu…
Dane firmy

Po dodaniu danych kontaktowych i zdjęć możesz uzupełnić dane firmy. Do czego to służy? Wszystkie wprowadzone dane pojawiają się automatycznie na fakturach za przedłużenie…
Dodatkowe ustawienia członka zespołu

Ostatnia zakładka karty: oznaczenia siatki w Kalendarzu wizyt, ukrywanie osoby w kalendarzu, udział w statystykach obłożenia, synchronizacja z Kalendarzem Google i identyfikator zewnętrzny.
Importowanie usług z Excela

Jak wgrać całą listę usług z arkusza — jakie kolumny przygotować, jak dopasować je do pól systemu i jakie są ograniczenia.
Galeria

Po dodaniu opisu firmy prześlij jej zdjęcia. Po co uzupełniać tę sekcję? W widżecie rezerwacji online firma może pokazać wnętrze, efekty pracy i inne…