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Información en la ficha del cliente

En la ficha del cliente, puedes acceder a secciones que contienen toda la información disponible sobre el cliente, como datos personales, historial de reservas,…
Categorías de clientes

Puedes clasificar fácilmente a los clientes en Altegio según determinados criterios asignándolos a diferentes categorías. Las categorías se muestran como etiquetas de colores con…
Subir una lista de clientes desde Excel

Copiar y pegar Pega los datos que copiaste de la hoja de cálculo y haz clic en Subir. Subir archivo Selecciona la opción Subir un archivo en…
Todos los clientes

En la sección Clientes – Todos los clientes, puedes acceder a la información de todos los clientes que han visitado tu negocio alguna vez. Esta…
Filtros en la sección “Todos los clientes”

En Clientes > Todos los clientes puedes utilizar una amplia variedad de filtros para segmentar a tus clientes. Esto te permitirá crear listas para envíos de…
Saldo del cliente

El saldo representa la diferencia entre el importe pagado por el cliente y el coste de los servicios prestados y productos vendidos. Esta función…
Crear un nuevo cliente

Desde la sección Clientes > Todos los clientes puedes añadir un nuevo cliente manualmente o importar una lista de clientes desde una hoja de cálculo de…
Permisos de acceso a Finanzas

La sección Finanzas contiene datos sobre el flujo de caja de la empresa. Permite crear, editar y eliminar transacciones, así como gestionar el cálculo de nóminas…
Permisos de acceso a Facturación, Analítica y Envíos SMS

Configuración Acceso a Facturación > Suscripción El permiso para ver la facturación permite restringir el acceso a la suscripción, al historial de cambios de…
Permisos de acceso a Fidelización y Reserva online

Configuración Acceso a la sección Fidelización El acceso a la sección Lealtad permite emitir y eliminar tarjetas de fidelización de clientes, recargar manualmente o realizar cargos…
Permisos de acceso a Informes

La sección Informes contiene información sobre los servicios necesaria para contactar con el soporte de Altegio, así como datos sobre reseñas, mensajes y llamadas; detalles de…
Permisos de acceso a la sección “Todos los clientes

La sección Todos los clientes muestra información sobre todos los clientes que han visitado la empresa. La configuración de acceso incluye conceder o retirar permisos para…
Permisos de acceso a Configuración

El objetivo principal de restringir los permisos de acceso a esta sección es proteger Altegio de cambios realizados sin la aprobación de la dirección…
Permisos de acceso a Inventario

La sección Inventario: Aquí también puedes restringir el acceso a los informes: Ejemplos de configuración Configuración Más información sobre cada permiso Permite al miembro del…
Permisos de acceso a la ventana de cita

La ventana de cita permite añadir, editar y eliminar citas en el Calendario de citas, así como procesar ventas de productos y servicios dentro…
Permisos de acceso al Calendario de citas

El Calendario de citas es una herramienta digital que permite trabajar con el horario y las citas de tus clientes. Configuración Más información sobre…
Actualizaciones de los Términos del Servicio de Altegio

Desde su lanzamiento, Altegio ha ayudado a los negocios de servicios a aumentar sus ingresos y a gestionar sus operaciones de manera más transparente.Ahora…
Datos de la empresa

Después de agregar los datos de contacto y las fotos, podés completar los datos de tu empresa. ¿Por qué es necesario? Todos los datos…
Foto de la empresa

Después de agregar la descripción, sumá fotos de tu empresa. ¿Por qué completar esta sección? En el widget de reservas online, las empresas pueden…
Datos de contacto

Después de configurar la información general, podés continuar agregando los datos de contacto de tu empresa. ¿Por qué es necesario? Los datos de contacto…
Información general

Después de registrarte e iniciar sesión, puedes editar la información general de tu ubicación. ¿Por qué es necesario? La información general sobre tu negocio…
Asignar recursos a los servicios

Los recursos se reservarán para las citas solo si están vinculados a los servicios. Puedes vincular recursos a los servicios de dos maneras: El primer…
Creación y configuración de recursos

Los Recursos son una funcionalidad potente de Altegio que ayuda a garantizar que las citas se organicen de forma eficiente y sin conflictos. Al asignar recursos…
Seleccionar recursos para una cita

Cuando una cita es creada por un recepcionista, este puede seleccionar en la tarjeta de la cita cualquier recurso vinculado al servicio, así como…