Konfiguracja integracji z Google Tag Manager

Google Tag Manager (GTM) pozwala zarządzać tagami analitycznymi i reklamowymi (Google Analytics 4, Google Ads, Meta Pixel i innymi) w jednym miejscu, bez zmieniania kodu strony internetowej. Po podłączeniu integracji kontener GTM ładuje się w formularzu rezerwacji online, a działania klienta w formularzu (otwarcie formularza, wybór usługi, pracownika i godziny, utworzenie wizyty) są przesyłane do GTM jako zdarzenia.

Przed skonfigurowaniem integracji utwórz konto i kontener w Google Tag Manager.

Ważne

• Aby podłączyć lub odłączyć integrację, potrzebne są te same prawa dostępu użytkownika co w przypadku Google Analytics: sekcja Ustawienia: Zarządzanie użytkownikami > Zarządzanie uprawnieniami użytkowników (dowolne z uprawnień) oraz dostęp do sekcji Rezerwacja online.

• Aby dodawać, edytować lub usuwać kontenery, potrzebny jest dostęp do sekcji Rezerwacja online.

• Do jednego formularza rezerwacji online można podłączyć tylko jeden kontener. Jeden kontener można podłączyć do kilku formularzy. Aby korzystać z różnych kontenerów, utwórz dodatkowe formularze rezerwacji online.

• Kontener ustawia się wyłącznie w ustawieniach integracji. Nie można go przekazać przez parametr w linku do rezerwacji online.

• Jeśli do formularza podłączono też Google Analytics, a kontener GTM zawiera tag GA4 dla tego samego strumienia danych, zdarzenia będą liczone podwójnie. Pozostaw tylko jeden sposób przesyłania danych do Google Analytics 4.

Uzyskiwanie identyfikatora kontenera

1. W Google Tag Manager utwórz kontener z platformą docelową Sieć lub otwórz istniejący.
2. Skopiuj identyfikator kontenera. Jest wyświetlany u góry obszaru roboczego obok nazwy kontenera i ma format GTM-XXXXXXX.
3. Skonfiguruj potrzebne tagi i opublikuj kontener: kliknij Prześlij, a następnie Opublikuj. Tagi nie uruchamiają się w formularzu rezerwacji online, dopóki kontener nie zostanie opublikowany.

Jak podłączyć integrację

1. W Altegio przejdź do trybu Administracja, sekcja Integracje > Analityka, i wybierz aplikację Google Tag Manager. Na stronie, która się otworzy, kliknij Połącz, a następnie Kontynuuj. Otworzy się karta Ustawienia.
2. Wpisz wcześniej skopiowany identyfikator w polu Identyfikator kontenera w formacie GTM-XXXXXXX.
3. W polu Formularze rezerwacji online wybierz formularze, do których ma zostać podłączony kontener.
4. Kliknij Połącz Google Tag Manager. Kontener pojawi się na liście.

Zdarzenia rezerwacji online w Google Tag Manager

Formularz rezerwacji online wysyła do Google Tag Manager te same zdarzenia co do Google Analytics. Zobacz listę zdarzeń i ich parametry.

• Każde zdarzenie trafia do GTM jako Zdarzenie niestandardowe o tej samej nazwie, na przykład service_selected. Aby reagować na zdarzenie, utwórz regułę typu Zdarzenie niestandardowe z nazwą zdarzenia.
• Parametry zdarzeń są dostępne przez Zmienne warstwy danych z prefiksem eventModel., na przykład eventModel.serviceId.
• Tag Google (GA4) w kontenerze sam odbiera tylko wyświetlenia stron. Aby przesyłać zdarzenia rezerwacji online do Google Analytics 4, dodaj tag Google Analytics: zdarzenie GA4 uruchamiany regułą Zdarzenie niestandardowe i przekaż potrzebne parametry.

Zgoda na pliki cookie

W przypadku odwiedzających z UE formularz rezerwacji online domyślnie odrzuca analityczne i reklamowe pliki cookie (tryb uzyskiwania zgody Google): analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization mają wartość denied. Zgoda jest udzielana, gdy klient zaakceptuje pliki cookie w banerze formularza. W przypadku pozostałych odwiedzających pliki cookie są dozwolone od razu.

Uwzględnij to podczas konfigurowania tagów: tagi wymagające zgody uruchamiają się u odwiedzających z UE dopiero po jej udzieleniu.

Sprawdzanie integracji

1. Otwórz Tag Assistant, kliknij Dodaj domenę i wpisz link do formularza rezerwacji online.
2. Przejdź przez proces rezerwacji w otwartym formularzu. Tag Assistant powinien wyświetlić Twój kontener GTM-XXXXXXX i zdarzenia rezerwacji online.

Zmiany w kontenerze zaczynają działać po opublikowaniu nowej wersji. Google może jeszcze do 15 minut udostępniać poprzednią wersję.

Edytowanie lub usuwanie kontenera

1. Przejdź do trybu Administracja, w sekcji Integracje > Analityka wybierz aplikację Google Tag Manager i otwórz kartę Ustawienia.
2. Aby podłączyć kolejny kontener do innych formularzy, kliknij Dodaj kontener, wpisz identyfikator kontenera i wybierz formularze.
3. Aby zmienić identyfikator lub listę formularzy, kliknij ikonę ołówka obok kontenera, wprowadź zmiany i kliknij Zapisz.

Aby usunąć kontener, kliknij ikonę kosza obok niego i potwierdź przyciskiem Usuń kontener. Kontener przestanie się ładować w formularzach rezerwacji online, ale pozostanie w Google Tag Manager.

Odłączanie integracji

Na karcie Informacje aplikacji kliknij Wyłącz. Kontenery zostaną odłączone od wszystkich formularzy rezerwacji online. Kontenery i ich ustawienia w Google Tag Manager pozostaną bez zmian.