Solwees AI
ИИ-администратор для автоматической записи 24/7
- 55 установок
- Доступно по всему миру
Разработчик: SMYADGT LTD Конфиденциальность
Об интеграции
Solwees обрабатывает входящие звонки и сообщения вашего салона 24/7 и записывает клиентов прямо в ваш календарь Altegio. Отвечает, когда администратор занят, отошёл от стойки или салон закрыт. Отвечает в WhatsApp и Instagram от имени салона, говорит на более чем 50 языках и снижает количество неявок благодаря автоматическому сбору предоплаты.
Что вы получите
- Принимает входящие звонки 24/7 — без выходных и перерывов на обед
- Записывает клиентов прямо в календарь Altegio и видит свободные окна в реальном времени
- Отвечает на сообщения в WhatsApp Business и Instagram Direct от имени салона
- Понимает и использует более 50 языков, автоматически определяет язык клиента
- Знает ваши цены, услуги и расписание сотрудников и получает их напрямую из Altegio
- Подтверждает, переносит и отменяет записи без участия администратора
- Отправляет клиенту ссылку на предоплату Stripe, чтобы сократить число неявок
- Если клиент начал записываться по телефону, но не завершил запись, агент связывается с ним в WhatsApp и завершает запись там
- Ведёт лист ожидания для занятых окон. Когда окно освобождается, администратор записывает ожидающего клиента одним нажатием
- Уведомляет администратора о звонке по SMS и отправляет push-уведомление в приложении. Во время звонка бесшовно переводит клиента от ИИ к сотруднику команды
- Сразу после звонка отправляет клиенту подтверждение записи в WhatsApp
- Записывает каждый звонок и сохраняет расшифровку в вашем аккаунте
- Мобильное приложение для всей команды (iOS и Android): каждый сотрудник входит со своим логином, а входящие звонки, WhatsApp, Instagram и веб-чат доступны в одном приложении
Отзывы
По сравнению с остальными сервисами у вас самая быстрая служба поддержки. Решение вопроса просто молниеносно по сравнению с остальными. Молодцы! Вы крутые!
