Solwees AI
Recepcionista de IA 24/7 para automatizar las reservas
- 55 instalaciones
- Disponible en todo el mundo
Desarrollador: SMYADGT LTD Privacidad
Sobre esta integración
Solwees gestiona las llamadas y los mensajes entrantes de tu salón las 24 horas y reserva citas directamente en tu calendario de Altegio. Responde cuando el administrador está ocupado, fuera de su puesto o el salón está cerrado. Responde en WhatsApp e Instagram en nombre del salón, habla más de 50 idiomas y reduce las ausencias gracias al cobro automático del prepago.
Qué obtienes
- Atiende las llamadas entrantes 24/7, sin librar los fines de semana ni hacer pausas para comer
- Reserva citas directamente en el calendario de Altegio y consulta las horas disponibles en tiempo real
- Responde a los mensajes de WhatsApp Business e Instagram Direct en nombre del salón
- Entiende y habla más de 50 idiomas, y detecta automáticamente el idioma del cliente
- Conoce tus precios, servicios y horarios del personal, y los consulta directamente en Altegio
- Confirma, cambia y cancela citas sin involucrar al administrador
- Envía al cliente un enlace de prepago de Stripe para evitar ausencias
- Si un cliente ha empezado a reservar durante la llamada, pero no ha terminado, el agente le escribe por WhatsApp y completa la reserva allí
- Gestiona una lista de espera para las horas ocupadas. Cuando se libera una hora, el administrador puede reservarla para un cliente de la lista con un solo clic
- Notifica al administrador sobre la llamada mediante SMS y una notificación push en la aplicación. Durante la llamada, realiza una transferencia fluida de la IA a un miembro real del equipo
- Envía al cliente la confirmación de la reserva por WhatsApp justo después de la llamada
- Graba todas las llamadas y guarda la transcripción en tu cuenta
- Aplicación móvil para todo el equipo (iOS y Android): cada empleado inicia sesión con sus propias credenciales, con llamadas entrantes, WhatsApp, Instagram y chat web en una sola aplicación
Reseñas
En comparación con los demás servicios, tenéis el servicio de asistencia más rápido. La solución del problema es simplemente relámpago en comparación con los demás. ¡Bien hecho! ¡Sois geniales!
