Solwees AI
AI recepční 24/7 pro automatické rezervace
- 55 instalací
- Dostupné po celém světě
Vývojář: SMYADGT LTD Soukromí
O této integraci
Solwees vyřizuje příchozí hovory a zprávy vašeho salonu 24/7 a objednává klienty přímo do vašeho kalendáře Altegio. Zvedne hovor, když je administrátor zaneprázdněný, není u svého stolu nebo je salon zavřený. Odpovídá jménem salonu na WhatsAppu a Instagramu, mluví více než 50 jazyky a omezuje počet nedostavení se díky automatickému vybírání plateb předem.
Co získáte
- Vyřizuje příchozí hovory 24/7, bez volných víkendů a přestávky na oběd
- Rezervuje klienty přímo do kalendáře Altegio a v reálném čase vidí volné termíny
- Odpovídá jménem salonu na zprávy v WhatsApp Business a Instagram Direct
- Rozumí více než 50 jazykům a mluví jimi, jazyk klienta rozpozná automaticky
- Zná vaše ceny, služby a rozvrh zaměstnanců a načítá je přímo z Altegio
- Potvrzuje, přesouvá a ruší rezervace bez zapojení administrátora
- Posílá klientovi odkaz na zálohu přes Stripe a eliminuje nedostavení
- Pokud klient začal s objednáváním během hovoru, ale nedokončil ho, agent ho kontaktuje na WhatsAppu a objednávku tam dokončí
- Vede čekací listinu pro obsazené termíny. Když se termín uvolní, administrátor rezervuje čekajícího klienta jedním kliknutím
- Upozorní administrátora na hovor prostřednictvím SMS a push notifikace v aplikaci. Během hovoru plynule přepojí hovor z AI na člena týmu
- Pošle klientovi potvrzení rezervace na WhatsApp ihned po hovoru
- Nahrává každý hovor a ukládá přepis do vašeho účtu
- Mobilní aplikace pro celý tým (iOS a Android): každý zaměstnanec se přihlašuje vlastním účtem a v jedné aplikaci má příchozí hovory, WhatsApp, Instagram i webový chat
Recenze
Ve srovnání s ostatními službami máte nejrychlejší podporu. Řešení problému je oproti ostatním jednoduše bleskurychlé. Jen tak dál! Jste skvělí!
