Program lojalnosti
u uslužnim delatnostima
Motivišite svoje klijente da se vrate ranije i da potroše više
Probaj besplatnoPovećajte prihod
Utičite na ponašanje klijenata pomoću individualnih uslova
Smanjenje oticanja klijenata
Klijenti neće preći kod konkurencije kako ne bi izgubili prikupljene poene i popuste
Probaj besplatnoUčestalost poseta
Klijenti će sebi priuštiti češće posete ako im ponudite popuste ili dodatne pogodnosti
Probaj besplatnoProsečan iznos kupovine
Veća je verovatnoća da će klijenti tražiti dodatne usluge ako ih sama poseta košta manje
Probaj besplatno- Pomoći će vam da se izdvojite od konkurencije
- Motivisaće klijente da vam češće dolaze
- Pomoći će vam da vratite klijente koji vam dugo nisu dolazili
- Animiraće bazu klijenata od prvog dana implementacije
- Ne zahteva nikakve izmene vezane za fiskalnu opremu
- Finansijski isplativije od programa popusta
Referalni program
Nagradite svoje klijente kad vas preporučuju drugima
Popusti i dodatne pogodnosti za klijenta koji daje preporuku
Klijenti će aktivnije pričati prijateljima o vašim uslugama ako dobijaju dodatne pogodnosti za nove klijente koji dođu na njihovu preporuku
Popusti i dodatne pogodnosti za klijenta koji dolazi po preporuci
Za nekoga ko dobije preporuku veće su šanse da će postati korisnik vaših usluga ako mu prilikom prve posete ponudite popust
Poklon kartice
Fleksibilna podešavanja prate potrebe posla
- Podržavaju sve vrednosti
- Mogu da budu ograničeni ili da važe samo za robu odnosno samo za usluge
- Omogućavaju da se definiše višekratno ili jednokratno skidanje
- Važe u celom lancu ili samo u izabranim jedinicama
- Automatski se reflektuju u finansijskom i staističkom modulu sistema
Pretplate
Funkcionišu u celom lancu
Važenje pretplata može da bude ograničeno na određene jedinice koje se biraju u podešavanjima
Pretplata može da važi za određene usluge, ali i za celu kategoriju usluga
Plaćanje usluga pretplatom se beleži, kao i ostala plaćanja karticama lojalnosti (skupljenim poenima i poklon karticama)
Važenje pretplate može da bude vremenski ograničeno
Dodelite popuste i poene prema više kriterijuma
Segmentirajte
Prepoznajte klijente koji vam dolaze
Ne možete da svakog klijenta prepoznate po izgledu. Identifikujte najvažnije klijente pomoću softvera i ponudite im ekskluzivne uslove.
Napravite strukturu baze klijenata
Analizirajte ostvareni prihod po grupama klijenata i stavite fokus na njihovo zadržavanje.
Reagujte na izgubljenu lojalnost
Vratite bivše stalne klijente koje ste izgubili. Softver će vam pomoći da ih izdvojite iz baze klijenata i da pravovremeno preduzmete potrebne mere.
Koristite individualni pristup
Izdvijite klijente koji loše reaguju na ponude usluga i SMS obaveštenja kako im ne biste dosađivali.
Imajte sve informacije o svojim klijentima
I unapredite korisničko iskustvo uz automatski program lojalnosti
Funkcioniše u celom lancu7 dana probnog perioda
Funkcioniše u celom lancu
Popusti i poeni se skupljaju posetom bilo kojoj poslovnoj jedinici u kojoj važi akcija