Software de Gestión para Clínicas
Herramienta de automatización para recepción y procesos internos que garantiza un servicio impecable
Software seguro, rápido y colaborativo para la programación de citas médicas y la gestión de datos de pacientes, recepcionistas y operaciones administrativas. Desde la reserva online hasta la recepción de pagos y el análisis transparente todo sin riesgo de pérdida de información importante
Onboarding con un esperto • Non è richiesta la carta di credito
ahorrados por la recepcionista en cada reserva
Los pacientes dan prioridad a la reserva de citas
Minutos de tiempo medio de respuesta del soporte técnico
de las reservas en línea se realizan fuera del horario laboral
Por qué las empresas médicas eligen Altegio
Programación rápida y colaborativa
Las citas se actualizan al instante en todos los dispositivos y calendarios: el personal y los clientes siempre ven la última programación en tiempo real. Con controles de acceso de nivel empresarial, la colaboración se mantiene segura y flexible a todos los niveles.
Fiabilidad con estándares del sector
Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, Altegio garantiza la protección multicapa y la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Ofrece un servicio ininterrumpido y resiliencia ante desastres.
Personalización y aspecto de marca
El widget de reservas en línea se adapta al aspecto de cualquier marca con colores, logotipos, temas y diseños personalizados, lo que garantiza una experiencia profesional y coherente para el cliente desde el primer clic.
Todas las operaciones de la clínica en sincronía fiable
Reserva online 24/7
Los clientes pueden reservar citas en línea a través del sitio web, Instagram, Google Maps u otros canales, incluso en horario no comercial. Esto ayuda a reducir las llamadas perdidas y a conseguir más clientes sin esfuerzo adicional
Recordatorios y notificaciones
Los recordatorios automáticos mantienen informados a los pacientes y al personal. Las confirmaciones y las instrucciones de preparación llegan a los pacientes por SMS, WhatsApp, push o correo electrónico, mientras que el personal recibe actualizaciones instantáneas sobre los cambios de horario y las nuevas reservas.
Historial de visitas y tratamientos
Realice un seguimiento completo de las visitas: fechas, servicios médicos, pagos y comentarios. Permitir al personal ofrecer un servicio más personalizado y garantizar una atención al cliente coherente.
Control inteligente del inventario médico
El seguimiento sin esfuerzo de los consumibles integrado en el software, el registro automático del uso y las amortizaciones sin problemas ayudan a mantener los suministros esenciales y garantizan que el personal médico de todas las ubicaciones nunca se quede sin los elementos esenciales necesarios para los procedimientos.
Reserva de recursos para servicios médicos
Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficaz y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.
Recopilación de feedback académico
Las solicitudes automatizadas por SMS, correo electrónico o mensajería como WhatsApp permiten a las clínicas recopilar valoraciones y comentarios en tiempo real. Los comentarios se almacenan en los perfiles de los clientes y pueden utilizarse para mejorar el servicio, evaluar al personal y obtener información de marketing.
Funciones avanzadas. Necesidades médicas complejas
Combinaciones de servicios 4Manos
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante
Pagos sin contacto
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias de personal, crear paquetes y asignar recursos (como equipos o salas) vinculados a servicios específicos. Esto garantiza una programación precisa, una utilización eficaz de los recursos y un cálculo exacto de las nóminas de cada miembro del equipo participante.
API abierta
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante
Altegio se encarga de las tareas rutinarias
Ofrece datos para decisiones informadas
Altegio se centra en ayudar a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables
Mantiene la agenda siempre llena
Con Altegio, los clientes pueden reservar 24/7 y reciben recordatorios automáticos. Las salas y los gabinetes permanecen ocupados, lo que minimiza las ausencias y evita la pérdida de ingresos.
Eficaz para dirigir tanto una sola clínica como toda una cadena
Whether it’s one practice or a chain of clinics, Altegio scales with the business — unifying schedules, finances, and patient records across locations
Obtén asistencia personalizada de un experto
Garantiza un servicio impecable
Los pacientes se sienten valorados y bien atendidos gracias a los recordatorios personalizados, la facilidad para reservar y la comunicación clara.
Esto aumenta la fidelización y refuerza la imagen de marca
Conecta todos los canales
Los pacientes utilizan distintos canales para reservar citas teléfono, web, redes sociales y Altegio los organiza todos en los calendarios del personal, garantizando orden y eficiencia.
Evita errores costosos
Altegio ayuda a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables que permiten tomar decisiones basadas en evidencias
Finanzas
Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.
Pagos Apoyo a la fiscalización
Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.
Altegio para empresas: Aplicación móvil para el personal
La aplicación móvil para el personal permite a los equipos médicos gestionar horarios, ver reservas y actualizar el estado de las visitas en tiempo real, desde cualquier lugar. Diseñada para ofrecer rapidez y claridad, optimiza la gestión diaria, reduce las ausencias y permite que los profesionales se centren en lo que realmente importa: la atención al paciente.
Altegio.me: Aplicación móvil para pacientes
Altegio.me facilita que los pacientes reserven, reprogramen y gestionen sus citas desde cualquier lugar. Personalizada con la imagen de cada clínica, mantiene a los clientes conectados con actualizaciones en tiempo real, historial de visitas, recordatorios y acceso directo a los servicios. Impulsa la fidelización y la participación gracias a una experiencia móvil fluida e intuitiva.
Fiabilidad con estándares del sector
Altegio garantiza la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, su protección multicapa ofrece un servicio ininterrumpido, estabilidad geodistribuida y resistencia ante desastres. Los datos personales y de los clientes permanecen privados: nunca se comparten ni se venden.
Experimenta la diferencia con Altegio
Obtén una visión completa de los calendarios, la carga del personal médico y las finanzas todo en una única plataforma de gestión clínica. PruebO Altegio y descubre cómo aporta control, eficiencia y crecimiento a su servicio médico.
No se aplican tarifas ocultas por las nuevas funciones o actualizaciones
Nuestros clientes
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Se ajusta Altegio a los servicios médicos?
Sí. Altegio se adapta perfectamente a distintos tipos de centros médicos, especialmente clínicas privadas, consultas dentales, centros de bienestar y otros servicios ambulatorios.
¿Cómo sé si este CRM médico se ajusta al formato de mi clínica?
Altegio está diseñado para adaptarse a distintos modelos desde especialistas independientes hasta grandes clínicas reproduciendo tu flujo de trabajo real sin obligarte a modificar sus procesos.
¿Puedo probar el software sin compromiso?
Yes, you can launch Altegio in parallel with your current tools. Test the clinic booking system, check how it fits your routines, and make an informed decision. It’s the safest way to evaluate without risk or interruption
¿Ofrecéis formación y acompañamiento al personal?
Por supuesto. Su equipo recibe formación en directo, incorporación rápida y acceso a materiales de aprendizaje. Además, el equipo de Altegio se encarga de la configuración inicial: sincronización de bases de datos, permisos de acceso y lógica de reservas.
¿Puedo medir la eficacia de los distintos canales de reserva?
Sí, puede ver de dónde procede cada reserva: online, offline o social. Etiquete las fuentes, vea el rendimiento por canal y obtenga datos de marketing que le permitan tomar decisiones más inteligentes. El software de reservas clínicas de Altegio permite realizar un seguimiento eficaz de las citas, garantizando la claridad y el control en todos los canales.
¿Qué tan segura es la información de mi clínica?
Tus datos están encriptados, se realizan copias de seguridad diarias y el acceso está controlado por roles de usuario. Los cambios se registran para mayor transparencia. El sistema le ayuda a cumplir la normativa sin pasos manuales adicionales.
¿Cumple Altegio la HIPAA?
Si bien Altegio prioriza la seguridad de los datos y cumple con los principales estándares internacionales como GDPR y PCI DSS, cada empresa debe evaluar sus requisitos legales locales y determinar si el cumplimiento específico, como HIPAA, es necesario para sus operaciones.
¿Qué integraciones admite el software médico de Altegio?
Además de los más de 70 proveedores soportados oficialmente disponibles a través del Hub de Integraciones, Altegio también ofrece una API Abierta para conectarse con cualquier herramienta que soporte la integración API.
Tiempo de lectura 5 minutos
Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficiente y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.
Tiempo de lectura 5 minutos
Mantenga los horarios organizados con un calendario unificado accesible desde cualquier dispositivo, tanto para el personal como para la recepción.
Tiempo de lectura 5 minutos
Convierta a los visitantes ocasionales en fieles seguidores con bonificaciones, devoluciones y descuentos en función de sus visitas o gastos.