Software seguro, rápido y colaborativo para la programación de citas médicas y la gestión de datos de pacientes, recepcionistas y operaciones administrativas. Desde la reserva online hasta la recepción de pagos y el análisis transparente todo sin riesgo de pérdida de información importante
ahorrados por la recepcionista en cada reserva
Los pacientes dan prioridad a la reserva de citas
Minutos de tiempo medio de respuesta del soporte técnico
de las reservas en línea se realizan fuera del horario laboral
Programación rápida y colaborativa
Las citas se actualizan al instante en todos los dispositivos y calendarios: el personal y los clientes siempre ven la última programación en tiempo real. Con controles de acceso de nivel empresarial, la colaboración se mantiene segura y flexible a todos los niveles.
Fiabilidad con estándares del sector
Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, Altegio garantiza la protección multicapa y la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Ofrece un servicio ininterrumpido y resiliencia ante desastres.
Personalización y aspecto de marca
El widget de reservas en línea se adapta al aspecto de cualquier marca con colores, logotipos, temas y diseños personalizados, lo que garantiza una experiencia profesional y coherente para el cliente desde el primer clic.
Los clientes pueden reservar citas en línea a través del sitio web, Instagram, Google Maps u otros canales, incluso en horario no comercial. Esto ayuda a reducir las llamadas perdidas y a conseguir más clientes sin esfuerzo adicional
Los recordatorios automáticos mantienen informados a los pacientes y al personal. Las confirmaciones y las instrucciones de preparación llegan a los pacientes por SMS, WhatsApp, push o correo electrónico, mientras que el personal recibe actualizaciones instantáneas sobre los cambios de horario y las nuevas reservas.
Realice un seguimiento completo de las visitas: fechas, servicios médicos, pagos y comentarios. Permitir al personal ofrecer un servicio más personalizado y garantizar una atención al cliente coherente.
El seguimiento sin esfuerzo de los consumibles integrado en el software, el registro automático del uso y las amortizaciones sin problemas ayudan a mantener los suministros esenciales y garantizan que el personal médico de todas las ubicaciones nunca se quede sin los elementos esenciales necesarios para los procedimientos.
Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficaz y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.
Las solicitudes automatizadas por SMS, correo electrónico o mensajería como WhatsApp permiten a las clínicas recopilar valoraciones y comentarios en tiempo real. Los comentarios se almacenan en los perfiles de los clientes y pueden utilizarse para mejorar el servicio, evaluar al personal y obtener información de marketing.
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias de personal, crear paquetes y asignar recursos (como equipos o salas) vinculados a servicios específicos. Esto garantiza una programación precisa, una utilización eficaz de los recursos y un cálculo exacto de las nóminas de cada miembro del equipo participante.
4Hands+ es ideal para combinaciones de servicios: tratamientos complejos o procedimientos de varios pasos. Permite establecer dependencias del personal,
crear paquetes y asignar recursos (como equipos
o habitaciones) vinculadas a servicios específicos. De este modo se garantiza
programación, utilización eficaz de los recursos y nóminas precisas.
cálculo para cada miembro del equipo participante
Altegio se centra en ayudar a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables
Con Altegio, los clientes pueden reservar 24/7 y reciben recordatorios automáticos. Las salas y los gabinetes permanecen ocupados, lo que minimiza las ausencias y evita la pérdida de ingresos.
Whether it’s one practice or a chain of clinics, Altegio scales with the business — unifying schedules, finances, and patient records across locations
Obtén asistencia personalizada de un experto
Los pacientes se sienten valorados y bien atendidos gracias a los recordatorios personalizados, la facilidad para reservar y la comunicación clara.
Esto aumenta la fidelización y refuerza la imagen de marca
Los pacientes utilizan distintos canales para reservar citas teléfono, web, redes sociales y Altegio los organiza todos en los calendarios del personal, garantizando orden y eficiencia.
Altegio ayuda a los gestores a hacer crecer sus clínicas con confianza gracias a informes claros y datos fiables que permiten tomar decisiones basadas en evidencias
Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.
Los datos de pago procedentes de reservas en línea, enlaces de pago, suscripciones o transacciones en persona se procesan de acuerdo con las normas fiscales locales cuando son compatibles. El software permite generar recibos a través de soluciones de TPV conectadas, lo que ayuda a las empresas a cumplir los requisitos fiscales y agilizar la elaboración de informes en las regiones aplicables.
La aplicación móvil para el personal permite a los equipos médicos gestionar horarios, ver reservas y actualizar el estado de las visitas en tiempo real, desde cualquier lugar. Diseñada para ofrecer rapidez y claridad, optimiza la gestión diaria, reduce las ausencias y permite que los profesionales se centren en lo que realmente importa: la atención al paciente.
Altegio.me facilita que los pacientes reserven, reprogramen y gestionen sus citas desde cualquier lugar. Personalizada con la imagen de cada clínica, mantiene a los clientes conectados con actualizaciones en tiempo real, historial de visitas, recordatorios y acceso directo a los servicios. Impulsa la fidelización y la participación gracias a una experiencia móvil fluida e intuitiva.
Altegio garantiza la seguridad de los datos con un tiempo de actividad del 99,98% y el cumplimiento de las normas mundiales: PCI DSS, SSL y GDPR. Con la tecnología de Hetzner y Cloudflare, su protección multicapa ofrece un servicio ininterrumpido, estabilidad geodistribuida y resistencia ante desastres. Los datos personales y de los clientes permanecen privados: nunca se comparten ni se venden.
Obtén una visión completa de los calendarios, la carga del personal médico y las finanzas todo en una única plataforma de gestión clínica. PruebO Altegio y descubre cómo aporta control, eficiencia y crecimiento a su servicio médico.
No se aplican tarifas ocultas por las nuevas funciones o actualizaciones
Sí. Altegio se adapta perfectamente a distintos tipos de centros médicos, especialmente clínicas privadas, consultas dentales, centros de bienestar y otros servicios ambulatorios.
Altegio está diseñado para adaptarse a distintos modelos desde especialistas independientes hasta grandes clínicas reproduciendo tu flujo de trabajo real sin obligarte a modificar sus procesos.
Yes, you can launch Altegio in parallel with your current tools. Test the clinic booking system, check how it fits your routines, and make an informed decision. It’s the safest way to evaluate without risk or interruption
Por supuesto. Su equipo recibe formación en directo, incorporación rápida y acceso a materiales de aprendizaje. Además, el equipo de Altegio se encarga de la configuración inicial: sincronización de bases de datos, permisos de acceso y lógica de reservas.
Sí, puede ver de dónde procede cada reserva: online, offline o social. Etiquete las fuentes, vea el rendimiento por canal y obtenga datos de marketing que le permitan tomar decisiones más inteligentes. El software de reservas clínicas de Altegio permite realizar un seguimiento eficaz de las citas, garantizando la claridad y el control en todos los canales.
Tus datos están encriptados, se realizan copias de seguridad diarias y el acceso está controlado por roles de usuario. Los cambios se registran para mayor transparencia. El sistema le ayuda a cumplir la normativa sin pasos manuales adicionales.
Si bien Altegio prioriza la seguridad de los datos y cumple con los principales estándares internacionales como GDPR y PCI DSS, cada empresa debe evaluar sus requisitos legales locales y determinar si el cumplimiento específico, como HIPAA, es necesario para sus operaciones.
Además de los más de 70 proveedores soportados oficialmente disponibles a través del Hub de Integraciones, Altegio también ofrece una API Abierta para conectarse con cualquier herramienta que soporte la integración API.
Tiempo de lectura 5 minutos
Todos los recursos físicos (salas, sillas y herramientas) pueden vincularse a servicios específicos y reservarse automáticamente junto con ellos. Esto garantiza una programación eficiente y ayuda a evitar conflictos, como que varios clientes reserven servicios cuando los recursos necesarios ya están en uso.
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Mantenga los horarios organizados con un calendario unificado accesible desde cualquier dispositivo, tanto para el personal como para la recepción.
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Convierta a los visitantes ocasionales en fieles seguidores con bonificaciones, devoluciones y descuentos en función de sus visitas o gastos.
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