Monobot.Ai
Hlasoví a chatovací AI agenti spravují rezervace v Altegio 24/7.
- 6 instalací
- Dostupné po celém světě
Vývojář: Monobot.AI Soukromí
O této integraci
Monobot propojí hlasové a chatovací AI agenty s vaším účtem Altegio. Agent komunikuje se zákazníky 24/7 prostřednictvím chatu a hlasových kanálů, odpovídá na otázky o službách vašeho salonu, specialistech, cenách a dostupných termínech rezervací.
Agent pracuje s jednou pobočkou Altegio pro každý bot: služby, zaměstnanci a volné termíny vždy odpovídají dané pobočce. Po připojení Monobot importuje služby, kategorie a členy týmu; data se aktualizují denně. Klienti vás mohou kontaktovat prostřednictvím chatu na webu, Telegramu, Instagramu, hlasového chatu v prohlížeči, telefonu nebo SIP. Předplatné se kupuje v Monobotu; Integration Hub slouží k připojení integrace k vaší pobočce. Než si předplatné aktivujete, Monobot zahrnuje jednorázový zkušební limit pro nastavení a testování v administraci Monobotu: 100 odpovědí v chatu a 10 minut hlasových hovorů. Tyto kredity jsou k dispozici, dokud je nevyčerpáte, a nejsou určeny pro ostrý provoz se zákazníky na připojených kanálech.
Když je zákazník připravený rezervovat si termín, agent ověří dostupnost v Altegio a vytvoří rezervaci přímo v kalendáři Altegio. Zákazníkům také může pomoci přesunout nebo zrušit stávající rezervaci podle pravidel rezervací vašeho salonu.
Během připojení Monobot importuje služby vašeho salonu, kategorie služeb a členy týmu, aby agent mohl poskytovat relevantní odpovědi už od prvního rozhovoru. V platformě Monobot můžete nastavovat pokyny pro agenta, tón komunikace, podporované kanály a pravidla předávání požadavků.
Pomocí Monobotu omezíte počet zmeškaných hovorů, odpovíte rychleji mimo otevírací dobu a nabídnete zákazníkům jednotnou zkušenost s rezervacemi, přičemž kalendář rezervací v Altegio zůstane aktuální.
Co získáte
- Vytvářejte rezervace přímo v kalendáři Altegio.
- Kontrolujte dostupné termíny, služby a specialisty.
- Přesouvejte a rušte rezervace.
- Odpovídejte na otázky zákazníků o službách, cenách a členech týmu.
- Obsluhujte zákazníky 24/7 prostřednictvím hlasových a chatovacích AI agentů.
- Během připojení automaticky importujte služby salonu, kategorie a zaměstnance.
- Chat na webu, Telegram, Instagram, telefon a SIP v jednom agentovi propojeném s jednou pobočkou Altegio.
Recenze
Snadné nastavení a flexibilní řešení pro skutečné pracovní postupy se zákazníky. Tým rychle reaguje a platforma se rychle zlepšuje.
