Monobot.Ai
Голосові та чат-агенти на базі ШІ керують записами в Altegio 24/7.
- 6 встановлень
- Доступно в усьому світі
Розробник: Monobot.AI Конфіденційність
Про цю інтеграцію
Monobot підключає голосових і чат-агентів на базі ШІ до вашого облікового запису Altegio. Агент спілкується з клієнтами 24/7 через чат і голосові канали, відповідає на запитання про послуги вашого салону, спеціалістів, ціни та доступний час для запису.
Агент працює з однією локацією Altegio для кожного бота: послуги, персонал і вільні слоти завжди відповідають цій філії. Після підключення Monobot імпортує послуги, категорії та членів команди; дані оновлюються щодня. Клієнти можуть зв’язатися з вами через чат на сайті, Telegram, Instagram, голосовий зв’язок у браузері, телефон або SIP. Підписки купуються в Monobot; Integration Hub використовується для підключення інтеграції до вашої локації. До оформлення підписки Monobot надає одноразовий пробний ліміт для налаштування й тестування в адміністративній панелі Monobot: 100 відповідей у чаті та 10 хвилин голосових дзвінків. Ці кредити доступні, доки ви їх не використаєте, і не призначені для обслуговування реальних клієнтів у підключених каналах.
Коли клієнт готовий записатися, агент перевіряє доступність в Altegio та безпосередньо створює запис у журналі Altegio. Він також може допомогти клієнтам перенести або скасувати наявний запис відповідно до правил запису вашого салону.
Під час підключення Monobot імпортує послуги вашого салону, категорії послуг і членів команди, щоб агент міг надавати релевантні відповіді вже з першої розмови. Ви керуєте інструкціями агента, тоном спілкування, підтримуваними каналами та правилами переадресації на платформі Monobot.
Використовуйте Monobot, щоб зменшити кількість пропущених дзвінків, швидше відповідати в неробочий час і забезпечити клієнтам однаково зручний досвід запису, підтримуючи журнал записів в Altegio в актуальному стані.
Що ви отримуєте
- Створюйте записи безпосередньо в журналі Altegio.
- Перевіряйте доступний час, послуги та спеціалістів.
- Переносьте та скасовуйте записи.
- Відповідайте на запитання клієнтів про послуги, ціни та членів команди.
- Обслуговуйте клієнтів 24/7 за допомогою голосових і чат-агентів на базі ШІ.
- Автоматично імпортуйте послуги салону, категорії та персонал під час підключення.
- Чат на сайті, Telegram, Instagram, телефон і SIP в одному агенті, прив’язаному до однієї локації Altegio.
Відгуки
Легко налаштовується та гнучко адаптується до реальних робочих процесів. Команда швидко відповідає, а платформа стрімко вдосконалюється.
