Monobot.Ai
Agenci głosowi i czatowi AI zarządzają rezerwacjami w Altegio 24/7.
- 6 instalacji
- Dostępne na całym świecie
Deweloper: Monobot.AI Prywatność
$29
1 dzień bezpłatnego okresu próbnego
Ta funkcja nie jest jeszcze dostępna w Twoim kraju
Strona dewelopera
Informacje o tej integracji
Monobot łączy agentów głosowych i czatowych AI z Twoim kontem Altegio. Agent komunikuje się z klientami 24/7 za pośrednictwem kanałów czatowych i głosowych, odpowiadając na pytania dotyczące usług salonu, specjalistów, cen i dostępnych terminów wizyt.
Agent działa z jedną lokalizacją Altegio na bota: usługi, pracownicy i wolne terminy zawsze odpowiadają danej placówce. Po połączeniu Monobot importuje usługi, kategorie i członków zespołu; dane są odświeżane codziennie. Klienci mogą kontaktować się z Tobą przez czat na stronie internetowej, Telegram, Instagram, rozmowy głosowe w przeglądarce, telefon lub SIP. Subskrypcje kupuje się w Monobot; Integration Hub służy do połączenia integracji z Twoją lokalizacją. Przed wykupieniem subskrypcji Monobot oferuje jednorazowy limit testowy na konfigurację i testy w panelu administracyjnym Monobot: 100 odpowiedzi na czacie i 10 minut połączeń głosowych. Środki te są dostępne do wyczerpania i nie są przeznaczone do obsługi rzeczywistych klientów w połączonych kanałach.
Gdy klient jest gotowy do rezerwacji, agent sprawdza dostępność w Altegio i bezpośrednio tworzy wizytę w grafiku Altegio. Może również pomóc klientom przełożyć lub anulować istniejącą wizytę zgodnie z zasadami rezerwacji obowiązującymi w Twoim salonie.
Podczas połączenia Monobot importuje usługi salonu, kategorie usług i członków zespołu, aby agent mógł udzielać trafnych odpowiedzi już od pierwszej rozmowy. Instrukcje dla agenta, ton komunikacji, obsługiwane kanały i zasady eskalacji kontrolujesz na platformie Monobot.
Korzystaj z Monobot, aby ograniczyć liczbę nieodebranych połączeń, szybciej odpowiadać poza godzinami pracy i zapewniać klientom spójne doświadczenie rezerwacji, jednocześnie utrzymując aktualny grafik wizyt w Altegio.
Co otrzymujesz
- Twórz wizyty bezpośrednio w grafiku Altegio.
- Sprawdzaj dostępne terminy, usługi i specjalistów.
- Przekładaj i anuluj wizyty.
- Odpowiadaj na pytania klientów dotyczące usług, cen i członków zespołu.
- Obsługuj klientów 24/7 za pomocą agentów głosowych i czatowych AI.
- Automatycznie importuj usługi salonu, kategorie i pracowników podczas połączenia.
- Czat na stronie internetowej, Telegram, Instagram, telefon i SIP w jednym agencie powiązanym z jedną lokalizacją Altegio.
Opinie
Łatwa konfiguracja i elastyczność w obsłudze rzeczywistych procesów klientów. Zespół szybko odpowiada, a platforma dynamicznie się rozwija.
