Müşteri Veritabanı
Müşterilerin tüm bilgileri elinizin altında! Randevu geçmişi, aldığınız özel notlar, gönderdiğiniz bildirimler, atadığınız kategoriler... Müşterilerinizi analiz edin, tanıyın ve kaybetmeyin.
Ücretsiz deneyinMüşterilerinizin Verilerini Zahmetsizce Toplayın
Zamandan tasarruf edin - rutin iş yapmayın
Müşterilerinizi randevu takviminde girmeniz yeterlidir - müşteri veritabanı otomatik olarak güncellenir. Her müşterinin tüm randevularının geçmişi saklanır. Müşterilerinizi birkaç tıklamayla bulun.
Ücretsiz deneyinTüm Bilgiler Tek Bir Yerde
Her Müşterinizi Tanıyın
Müşteri Kişisel Bilgileri
Tüm Randevu Geçmişi ve Aldığınız Notlar
Tercih Analizi
Şube Ağları İçin Birleşik Müşteri Veritabanı
Artık kafa karışıklığı olmayacak
Birden fazla şubeniz varsa, büyük olasılıkla, farklı şubelerin veritabanlarında müşteri profilinin çoğaltılması sorunu sizin için çok tanıdıktır. Bu sorun, herhangi bir iletişimi, örneğin e-posta gönderme, zorlaştırıyor ve müşteri profillerini eksik bırakıyor. Altegio bu problemi tamamen çözer.
Ücretsiz deneyinMüşterilerinizi Kategorilere Ayırın
Veritabanında 20'den fazla kritere göre müşterileri bulun.
Müşteri Filtreleme
Müşteri arama modülünü geliştirirken 100'den fazla kullanıcımızın isteklerini dikkate aldık..
Bu modül, şu müşterileri tespit etmenizi sağlar:
- Hizmetlerinizden yararlanmayı bırakanlar
- Belirli bir dönemde müşterileriniz olanlar
- Belirli çalışanları ziyaret edenler
- Belirli hizmetleri kullananlar
- En çok kârı getirenler
- Yakında hizmetlerinizden tekrar yararlanmak isteyenler
- Hizmetlerinizi diğerlerinden daha sık kullananlar
- Online randevuyla kaydolan
- Uzun bir aradan sonra geri dönenler
- Yakında doğum günü olanlar
Otomatik Kategorizasyon
Sizi ziyaret etmeyi bırakan müşteriler, otomatik olarak "kayıp" kategorisine, en çok harcama yapanlar ise "Önemli" kategorisine girebilir. Kendiniz tüm kategorileri ve kuralları yapılandırabilirsiniz.
Müşterilerinizi kolayca gruplayın ve onlara e-posta gönderin!
Sadece, müşterilerinizi gruplamak için kurallar belirlemeniz gerekir. Kalan işlemlerin hepsini Altegio yapar
Veri Yükleme / İndirme / Toplu Gönderme
Müşteri tabanınızı sisteme aktarmak artık çok basit, sadece verileri herhangi bir metin dosyasından kopyalayın ve Altegio'e ekleyin. Gerekirse verileri tek bir tıklamayla yükleyin. Dahası, bunu yapma yetkisine kimin sahip olduğuna yalnızca siz karar verirsiniz.
Müşteri Kategorilerine Göre Toplu Gönderim
Müşterilere, uzmanlarınızın önümüzdeki 2 hafta tatilde olacağını bildirmek ister misiniz? Şimdi bunu sadece birkaç tıklama ile yapabilirsiniz. Müşterileri herhangi bir kritere göre filtreleyin ve onlara SMS veya e-posta gönderin.