ChatApp
Centro de contacto para WhatsApp, WABA, Telegram personal y Viber
- 58 instalaciones
- Disponible en todo el mundo
Desarrollador: ChatApp Privacidad
Sobre esta integración
ChatApp es una plataforma para comunicarse a través de mensajeros y redes sociales. Conecta con tus clientes directamente desde el CRM. Las conversaciones se guardarán en el sistema. Añade bots a tus diálogos creándolos en ChatApp Builder. ¡La configuración de la integración solo te llevará 15 minutos!
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ChatApp admite los siguientes canales: WhatsApp (normal y oficial), Telegram, bot de Telegram, Viber, Instagram e incluso correo electrónico.
Te ofrecemos las mejores herramientas:
– Comunicación: inicia conversaciones primero en todos los mensajeros desde una única ventana del navegador o aplicación móvil, donde verás todas las consultas simultáneamente.
– Envíos inteligentes: reduce el riesgo de bloqueo al enviar automáticamente mensajes masivos a clientes a través de mensajeros utilizando las herramientas de ChatApp.
– Uniformidad del servicio: reúne una base de datos de respuestas habituales para los empleados y reduce el tiempo dedicado a las tareas rutinarias.
– IA: ChatGPT responderá a preguntas frecuentes en los chats o encontrará información para los operadores, reducirá la carga en los momentos de mayor actividad y gestionará las solicitudes habituales.
– Widget: combina diferentes formas de comunicación en un único elemento de tu sitio web para comunicarte eficazmente a través de mensajeros, redes sociales y correo electrónico. El widget hará un seguimiento de las etiquetas UTM para determinar de dónde procede el lead.
– Parser: recopila información de usuarios de canales de Telegram o grupos de la competencia para ampliar la base de clientes y enviar newsletters.
– Escáner de leads: realiza un seguimiento del interés en tus productos y servicios mediante bots basados en palabras clave y amplía así la base de datos de clientes potenciales.
Puedes consultar las tarifas aquí https://chatapp.online/price/?utm_source=altegio&utm_campaign=altegiomarket&utm_medium=social&utm_content=market_preview
Qué obtienes
- Inicia primero un diálogo. Selecciona un cliente en la lista de contactos y envíale un mensaje por WhatsApp o Telegram.
- Reserva una cita con un especialista para el cliente a través de mensajeros. El bot reserva automáticamente una cita con un especialista y ayuda a elegir el servicio, la fecha y la hora más convenientes. El calendario de las visitas programadas se muestra en Altegio.
- Recopilación de reseñas y valoraciones. Guiones preparados para recibir comentarios, con la posibilidad única de enviar al cliente una respuesta adecuada en función de la valoración que haya dado.
- Distribución de diálogos entre los empleados responsables. Herramientas para asignar roles y distribuir diálogos en empresas con un gran número de solicitudes y empleados.
- Marketing en mensajeros. Herramientas avanzadas de marketing: escáner de leads en grupos y mensajes, parser de grupos de chat y envíos inteligentes
