ChatApp
Kontaktní centrum pro WhatsApp, WABA, Telegram personal, Viber
- 58 instalací
- Dostupné po celém světě
Vývojář: ChatApp Soukromí
O této integraci
ChatApp je platforma pro komunikaci v messengerech a na sociálních sítích. Komunikujte se zákazníky přímo z CRM. Veškerá korespondence se uloží v systému. Přidejte do konverzací boty, které vytvoříte v ChatApp Builderu. Nastavení integrace zabere 15 minut!
https://chatapp.online/altegio/?utm_source=altegio&utm_campaign=altegiomarket&utm_medium=social&utm_content=market_preview
ChatApp podporuje tyto kanály: WhatsApp (běžný i oficiální), Telegram, Telegram bot, Viber, Instagram a dokonce i e-mail.
Nabízíme ty nejlepší nástroje:
– Komunikace: zahajujte konverzace ve všech messengerech z jediného okna prohlížeče nebo mobilní aplikace, kde uvidíte všechny dotazy současně.
– Chytré rozesílání: snižte riziko zablokování při automatickém hromadném zasílání zpráv klientům prostřednictvím messengerů pomocí nástrojů ChatApp.
– Jednotnost služeb: shromážděte databázi typických odpovědí pro zaměstnance a zkraťte čas věnovaný rutinním úkolům.
– AI: ChatGPT bude odpovídat na běžné dotazy v chatech nebo vyhledávat informace pro operátory, snižovat špičkové vytížení a vyřizovat časté požadavky.
– Widget: různé způsoby komunikace jsou na vašem webu spojeny do jednoho prvku pro efektivní komunikaci prostřednictvím messengerů, sociálních sítí a e-mailu. Widget bude sledovat UTM značky a určovat, odkud potenciální klient přišel.
– Parser: shromažďujte informace o uživatelích z kanálů Telegramu nebo skupin konkurence, rozšiřujte zákaznickou základnu a rozesílejte newslettery.
– Skener potenciálních klientů: sledujte zájem o své produkty a služby pomocí botů založených na klíčových slovech, a rozšiřujte tak databázi potenciálních klientů.
Ceník si můžete prohlédnout zde https://chatapp.online/price/?utm_source=altegio&utm_campaign=altegiomarket&utm_medium=social&utm_content=market_preview
Co získáte
- Zahajte konverzaci jako první. Vyberte klienta v seznamu kontaktů a pošlete mu zprávu přes WhatsApp nebo Telegram.
- Objednání klienta ke specialistovi prostřednictvím messengerů. Bot automaticky objedná klienta ke specialistovi a pomůže mu vybrat správnou službu, vhodný čas a datum. Rozvrh naplánovaných návštěv se zobrazí v Altegio.
- Sběr recenzí a hodnocení. Předpřipravené scénáře pro získávání zpětné vazby s jedinečnou možností odeslat klientovi vhodnou odpověď podle hodnocení, které udělil.
- Rozdělování konverzací mezi odpovědné pracovníky. Nástroje pro přidělování rolí a rozdělování konverzací ve firmách s velkým počtem dotazů a zaměstnanců.
- Marketing v messengerech. Pokročilé marketingové nástroje: skener leadů ze skupin a zpráv, parser chatových skupin, chytré rozesílání
