Клієнтська база
Зручне формування клієнтської бази
Без рутинної роботи
Достатньо просто записувати клієнтів в журнал запису і клієнтська база буде оновлюватися автоматично. Для кожного клієнта буде зберігатися повна історія відвідувань, а знайти клієнтів можна буде за кілька кліків.
Вся інформація в одному місці
Знайте кожного клієнта
Картка клієнта: Швидкий доступ до контактів, послуг і історії комунікацій. Повна історія відвідувань: Вся інформація від першого контакту до останнього візиту. Карта лояльності: Легке управління бонусами та спеціальними пропозиціями. Аналітика переваг: Аналіз вподобань клієнтів для створення персоналізованих пропозицій.
Гнучка сегментація
Знаходьте клієнтів у базі більш ніж за 20+ критеріями
Єдина клієнтська база для філіальних мереж
Більше ніякої плутанини
Дублювання профілів клієнтів в базах різних філіалів — дуже актуальна проблема для мережевих компаній, яка ускладнює відправку розсилок, а профілі клієнтів виявляються неповними. Altegio повністю вирішує цю проблему.
Автоматичний розподіл за категоріями
Клієнти, які перестають до вас записуватися, можуть автоматично потрапляти в категорію "Втрачені", а ті, які найбільше витрачають — в категорію "Важливі". Всі категорії і правила ви можете налаштувати самостійно.
Завантаження даних і масові розсилки
Розсилки по групам клієнтів
Зручне перенесення даних і масові розсилки
Фільтрація клієнтів
Під час розробки модуля пошуку клієнтів ми врахували побажання більш ніж 100 своїх користувачів.
Даний модуль дозволяє знайти клієнтів, які:
- Перестали користуватися вашими послугами
- Стали новими за певний період
- Відвідували певних співробітників
- Замовляли ті або інші послуги
- Принесли найбільше прибутку
- Збираються відвідати найближчим часом
- Відвідують частіше за інших
- Записувалися онлайн
- Повернулися після довгої відсутності
- Скоро святкуватимуть День народження
