виручка
Продажі
Продажі за співробітниками · Динаміка продажів за співробітниками · Продажі за послугами · Продажі за клієнтами
завантажити застосунок
© 2026
altegio
_
. клієнти. команда. час. прибуток.
завантажити застосунок
Altegio перетворює кожен запис, продаж і касову операцію на готові звіти: ви бачите, скільки бізнес заробив за місяць, хто приносить виручку і де виникають втрати, і можете вчасно вжити заходів
7 днів безкоштовно · допомога експерта на старті · без банківської картки
Відвідуваність
Клієнти
861
↑ 11%
Дивитися клієнтів ↗
Візити
1052
↑ 4%
Загальна сума
Записи
976
↑ 12%
Загальна сума
Нові клієнти
Клієнти, що повертаються
Втрачені клієнти ·
16
Заповненість
Завершено
657
↑ 2%
60% від усіх
Скасовано
5
↓ 3%
1% від усіх
Зайнятість робочого часу
Неявки
У середньому ·
50
на день
Звіти за філією та за мережею
свій набір звітів у кожної філії та мережевий набір, що порівнює їх за одними правилами
Правила під ваші процеси
період втрати клієнта, місячні плани за виручкою і те, хто які звіти бачить, налаштовуєте ви
KPI за кожним співробітником
ефективність кожного: від виручки та середнього чека до того, наскільки він був завантажений
Будь-яку цифру можна пояснити
усі додані, змінені та видалені записи, оплати та складські операції зберігаються в журналі
Без Altegio мені було б набагато складніше аналізувати роботу майстрів і розуміти, чи повертаються до них клієнти. Система допомагає бачити ключові показники, відстежувати адаптацію нових майстрів і працювати з командою на основі конкретних даних. Завдяки цьому я краще розумію, кого і як мотивувати, як збільшувати дохід майстрів, працювати з кількістю клієнтів і середнім чеком. Усе це дуже зручно, зрозуміло й реально допомагає в роботі
Звіти формуються на основі звичної роботи команди – нічого не потрібно налаштовувати та імпортувати
01
Записи, продажі та касові операції впродовж дня стають даними звітів – без ручного введення наприкінці зміни
02
У кожного звіту є діапазон дат; у більшості – ще й фільтри, аж до одного співробітника, однієї послуги, однієї філії
03
У клієнтських показників на Основних показниках є дія «Дивитися клієнтів» – вона відкриває список клієнтів, що стоять за цією цифрою
Щоб користуватися звітами, не потрібно розбиратися у фінансах: звіти вже готові, а період – це просто діапазон дат
Продажі
Разом
€2.01K
36 операцій
Послуги
€1,73K
36 проданих послуг
Продукти
€282
14%
Усього продажів
Послуги
Продукти
Середня вартість візиту
€55.75
Середня вартість послуги
€47,92
36 проданих послуг
Середня вартість товару
€23.50
14%
*Не включає передоплати: продаж абонементів і подарункових сертифікатів, поповнення рахунку клієнта
Усі ваші звіти, зібрані та згруповані за категоріями: хоч би який бізнес за записом ви вели, потрібний звіт уже існує і в нього є назва
виручка
Продажі за співробітниками · Динаміка продажів за співробітниками · Продажі за послугами · Продажі за клієнтами
завантаження
Основні показники – продажі, відвідуваність і завантаженість на одному екрані · Завантаженість співробітників · Повернення клієнтів
журнал запису
Записи · Події – кожен запис і групова подія зі статусом, джерелом і автором
гроші
Фінансовий звіт за період · Прибутки та збитки (P&L) · Звіт по касі за день
склад
Аналіз продажів · Аналіз використання витратних матеріалів · Аналіз списань · Залишки на складах · Замовлення товарів
люди
Кадровий звіт · Ефективність акцій · Повідомлення, за підключеного модуля сповіщень · Дзвінки, за підключеної IP-телефонії
контроль дій
Вивантаження даних · Зміна даних – хто й коли що завантажив, додав, змінив або видалив
кілька філій
Зведений звіт · Деталізація за філіями · Деталізація за днями · Деталізація за параметрами · мережеві звіти за співробітниками, послугами та записами · Звіт по абонементах · Плани за виручкою
гортайте вісім категорій звітів →
Відпрацюйте один справжній тиждень – і кожен звіт із цього списку заповниться вашими цифрами
Три фінансових звіти показують доходи, витрати та підсумок за період від одного дня до року
період
Усі доходи та витрати за вибраний період, за замовчуванням відкривається останній тиждень. Саме з ним звіряють місяць
рік
Доходи та витрати за місяцями протягом року, з можливістю порівняти кілька місяців
день
Щоденний звіт формується автоматично – з інкасацією та переказами – поки зміна, що працювала, ще на місці
структура
Розділ «Продажі» на Основних показниках: загальна сума з розподілом на послуги та товари
Облік, з якого беруться ці цифри, живе в розділі Фінансовий облік
Відпрацюйте справжній місяць – і ці три звіти напишуться самі
Роздріб – другий бізнес усередині вашого, і в нього свій набір звітів
Що й у якій кількості продано за період. Відкривається з розділу Склад > Аналітичні звіти, як і решта звітів цього набору
Які витратні матеріали використано під час надання послуг – собівартість послуги не доведеться вгадувати
Що пішло з полиці без продажу
Що лежить на полиці зараз, за кожною філією
Що замовлено і що вже в дорозі
Яка послуга має попит і яка приносить більше виручки
Для мережі звіт за послугами додає прибуток і вартість витратних матеріалів на кожну послугу. Автосервіс дивиться за ним, чи був повністю зайнятий пост ще й прибутковим
Скільки приніс кожен співробітник і наскільки він був завантажений насправді – різниця, якої не видно в журналі запису
Скільки заробив кожен співробітник за період і за якими показниками
Один співробітник за місяцями: послуги та суми, записи, середній чек, продані товари
Наскільки кожен співробітник був завантажений насправді – за будь-який період, який ви виберете
Чи повернулися клієнти, які були в конкретного співробітника
Прийоми, періоди роботи та звільнення – коли питання про команду, а не про продажі
Схеми розрахунку з базовим правилом, критеріями нарахування, преміями та штрафами задаються в розділі Розрахунок зарплати
гортайте звіти за командою →
Клініка з двома лікарями однієї спеціальності читає два звіти поряд: Продажі за співробітниками показують, хто заробив більше, а Завантаженість співробітників – чи не в годинах запису річ
Усі записи компанії – з будь-якого джерела, від будь-якого користувача, у будь-якому статусі, включно з видаленими – і скільки з них скасовано та звідки вони прийшли
Звіти > Записи фільтруються за датою створення, датою візиту, співробітником, ім’ям або телефоном клієнта, категорією послуги та категорією запису
Фільтри за скасованими записами та за статусом візиту: ви рахуєте, як часто це трапляється, а не гадаєте
Статус оплати – фільтр у тому самому звіті: оплачені, неоплачені або всі
Фільтр за джерелом розділяє всі, онлайн- та офлайн-записи й показує, який користувач створив кожну з них
Звіт «Події» показує групові події так само, з тими самими статусами
Вкажіть ідентифікатори Google Analytics і Facebook Pixel у налаштуваннях віджета Онлайн-запис – і події віджета потраплять у вашу аналітику
Слабкий вівторок перестає бути загадкою: видно, скільки записів було, скільки скасувалося і звідки прийшли інші
Нові, що повертаються, і втрачені – з іменами за кожною цифрою, а що вважати «втраченим», вирішуєте ви
Період втрати клієнта – це налаштування. Вона міститься в налаштуваннях розділу «Аналітика». Змініть її – і Повернення клієнтів перерахується
Повернення клієнтів показує результати роботи вашої команди з клієнтами, зокрема за кожним співробітником
Клієнти, що повертаються, рахуються інакше, і це зроблено навмисно. Показник враховує весь попередній період: минулий візит міг бути місяць або рік тому, і налаштування відтоку на нього не впливає
Продажі за клієнтами показують виручку та візити кожного клієнта за період – там і видно, хто витрачає найбільше
Ефективність акцій показує, скільки нових клієнтів привела акція і скільки з них повернулося
Звіт по абонементах для мережі показує абонементи, що діють у всіх її філіях
Тип клієнта:
Нові
Що повертаються
Втрачені
Спливає абонемент ✕
Ім’я
Прізвище
Телефон
Усього продажів
Візити
Георгій
Бенедиктів
+374 93 …
2 825,57 €
21
Іван
Реєс
+374 88 …
261,36 €
9
Борис
Картер
+225 66 …
176,00 €
7
Патрик
Джонсон
+374 96 …
128,37 €
5
Анна
Ліндквіст
+386 4 …
114,84 €
3
Ханна
Вітмор
+374 99 …
8,47 €
2
Працюйте з клієнтською базою як професіонал
У кожного показника своє правило підрахунку, тому два звіти можуть розходитися, і жоден не буде неправий, – важливо знати, який із них відповідає на ваше запитання
Звіти за візитами враховують візити зі статусом «Клієнт прийшов». Продажі за співробітниками, Продажі за клієнтами та мережевий звіт за співробітниками беруть записи зі статусом «Клієнт прийшов». Фінансовий звіт і P&L беруть доходи та витрати – тому цифри й розходяться
Показники відвідуваності на Основних показниках враховують лише записи зі статусом «Клієнт прийшов» і не включають записи без клієнта
Передоплати в ці показники не входять: абонементи, подарункові сертифікати та поповнення рахунку клієнта надходять раніше, ніж надано послугу
Середній чек по мережі – це не виручка, поділена на візити. Він рахується лише за візитами та продажами товарів, у яких є номер телефону
Права на аналітику надаються кожному співробітникові окремо: без права співробітник не бачить ні звіту, ні розділу, у якому він міститься. Журнали записів і повідомлень надаються окремо, тому адміністратор зберігає свої інструменти, а виручка залишається вашою
Аналітика
Прибуток. Без комісій
Записи
Заповненість
Скасовано
64
↓ 3%
% від усіх
Усього записів
1668
↑ 28%
Зміна
Нові клієнти
24
(52%)
Повторні візити
14
(33%)
Втрачені клієнти
5
(13%)
Окремий набір мережевих звітів – порівнюйте філії або дивіться одну докладно, не зводячи жодного файлу вручну
Ключові показники мережі в одному місці
Філії в порівнянні за виручкою, середнім чеком, завантаженістю та активністю клієнтів
Ті самі показники за датами – достатньо, щоб відрізнити сезонний спад від невдалого тижня
Один показник за всіма філіями: дати в стовпцях, філії в рядках
Виручка за кожним співробітником, показники послуг за типом чи підрозділом і кожен запис з його філією, статусом і джерелом
Місячний план за кожною філією поряд із фактичною виручкою та відсотком виконання
Задається головною філією мережі, тому підсумки порівнянні
гортайте мережеві звіти →
Мережа з п’яти велнес-студій може зіставити два звіти: Деталізація за філіями вишиковує їх за рейтингом, а Деталізація за днями для найслабшої показує, які дні обходяться їй найдорожче
Одні правила звітності для однієї філії та для п’ятдесяти – почніть зі своєї
Передавайте дані з Altegio в Excel, через API та Power BI або дивіться їх у мобільному застосунку
У готових звітів є кнопка «Експорт в Excel» – зокрема у Повернення клієнтів і мережевої Деталізації за параметрами
Вивантаження з розділів «Усі клієнти», «Звіти – Записи», «Фінансові операції» та «Складські операції» записуються в журнал, тож ви знаєте, що й коли покинуло систему
Хто й коли додав, змінив або видалив запис, фінансову операцію чи складський рух – і цифру, що зсунулася, можна простежити до дії, яка її зсунула
Інтеграція з доступом до API читає ваших клієнтів, записи та послуги – у межах прав того користувача, який цей доступ надав
Окремий сервіс бізнес-аналітики з розділу «Інтеграції» – саме через нього будуються дашборди в Power BI
У мобільному застосунку Altegio Business Management є вкладка «Аналітика»: звіт за кінець дня, за день і за період, графіки, що розкриваються дотиком, і календар завантаження на місяць
Одне застереження, перш ніж покладатися на телефон. Мобільний звіт – не фінансовий, не відображає фактичний рух грошей і може не збігатися зі звітом за день
Закривайте місяць за цифрами, які порахувала Altegio, а не з пам’яті – нічого окремо налаштовувати та вивчати не потрібно
7 днів безкоштовно · допомога експерта на старті · без банківської картки
Шість запитань, які власники ставлять перед переходом
В Altegio: «Аналітика» – один з її розділів, поряд із журналом запису, клієнтами, фінансами та складом. Відкрийте Аналітика > Аналітичні звіти та виберіть потрібний з повного списку; фінансові та складські звіти містяться у відповідних розділах
Тому що в кожного показника своє правило. Звіти за візитами, наприклад Продажі за співробітниками, враховують лише записи зі статусом «Клієнт прийшов». Фінансові звіти складають доходи та витрати. Жоден не помиляється: вони відповідають на різні запитання, тому вибирайте звіт за запитанням
Так. Кнопка стоїть на самих звітах – зокрема на Повернення клієнтів і мережевій Деталізації за параметрами. Excel – це файл, який просить бухгалтер або банк, а журнал вивантажень зберігає запис про кожне завантаження з чотирьох розділів
Так. Доступ до звітів надається кожному окремо: надайте право – і той, у кого його немає, просто ніколи не побачить ні ці цифри, ні розділ з ними. У журналів записів і повідомлень своє окреме право
Так. Відкрийте вкладку «Аналітика» в мобільному застосунку Altegio Business Management – за щойно закритий день, за будь-який день або за період, з графіками, що розкриваються дотиком. Вважайте це оперативною картиною, а не фінансовим звітом
Через розділ «Інтеграції», а не вбудований конектор. Надайте інтеграції доступ до API – і вона зможе читати ваших клієнтів, записи та послуги, але не більше, ніж дозволяють права самого користувача. Для Power BI шлях – Smart-Metrika, окремий сервіс бізнес-аналітики
Ось розділи, що наповнюють звіти та читають із них
Де задаються правила, за якими рахується заробіток співробітника
Дізнатися більше