Databáze klientů
Snadné shromažďování všech údajů vašich klientů
Šetřete svůj čas - žádná rutinní práce
Jednoduše naplánujte své klienty v kalendáři schůzek - databáze klientů se automaticky aktualizuje. Historie návštěv každého klienta je uložena. Své klienty najdete na několik kliknutí.
Všechna data na jednom místě
Poznejte každého zákazníka
Osobní profil klienta
Úplná historie návštěv
Analytika preferencí
Rozdělte své zákazníky do flexibilních segmentů
Vyhledávání zákazníků v databázi podle více než 20 kritérií.
Jednotná databáze klientů pro pobočkové sítě
Už žádný zmatek
Pokud máte franšízovou firmu, je dost pravděpodobné, že se vás problém duplicitních profilů zákazníků v databázích různých poboček velmi týká. Tento problém ztěžuje jakoukoli komunikaci, například zasílání e-mailů, a profily zákazníků jsou neúplné. Altegio tento problém zcela řeší.
Automatická segmentace
Zákazníci, kteří vás přestanou navštěvovat, mohou automaticky spadnout do kategorie "ztracených" a ti, kteří utrácejí nejvíce, do kategorie "důležitých". Všechny kategorie a pravidla si můžete nakonfigurovat sami.
Nahrání dat jedním kliknutím
Rozesílání skupin zákazníků
Snadno seskupujte klienty a posílejte jim e-maily
Filtrování zákazníků
Pomocí této funkce můžete navázat efektivní marketingovou komunikaci se svými klienty a zajistit si jejich loajalitu.
Najděte zákazníky, kteří:
- Přestal využívat vaše služby
- Stali se vašimi zákazníky během určitého období
- navštívil některé zaměstnance
- Využívaly některé služby
- Přinesl největší zisk
- Brzy vás navštívíme
- Využívali vaše služby častěji než ostatní
- Rezervované služby online
- Návrat po dlouhé nepřítomnosti
- Brzy oslaví narozeniny