-
Определение терминов и общие положения
Услуги - это услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определенных в настоящей Оферте.
Под веб-сайтом Подрядчика понимается веб-страница в сети Интернет по адресу:
alteg.io, который является официальным источником информации для Клиентов о Подрядчике и предоставляемых им услугах.
Оферта - основная часть настоящего документа, изложенная на Веб-сайте и доступная по адресу:
alteg.io/hu/info/services, со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему.
Акцептом является полное, безоговорочное принятие Заказчиком условий, в том числе в той форме, в которой они изложены в тексте настоящей Оферты.
Клиент - физическое или юридическое лицо, принявшее настоящую Оферту.
-
Предмет договора и условия предоставления услуг
В порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, указанных в настоящей Оферте и в Счете-фактуре или Договоре присоединения, где Стороны дополнительно согласовывают объем, порядок и сроки оказания услуг (если применимо).
Заказчик самостоятельно выбирает форму оказания услуг. Акцепт настоящей Оферты заключается в подписании обеими сторонами Договора присоединения или в оплате Заказчиком Счета за услуги Исполнителя и означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты и равнозначен собственноручной подписи Заказчика под настоящей Офертой.
Соглашаясь с условиями Оферты, Клиент подтверждает свою дееспособность и правоспособность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате настоящей Оферты.
Услуги предоставляются в дистанционном формате с использованием программного обеспечения Altegio, в объеме и сроки, согласованные Сторонами.
Услуга считается оказанной с момента выполнения Исполнителем всех действий, предусмотренных Договором присоединения, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика путем направления уведомления об оказании услуг на адрес электронной почты Заказчика.
-
Права и обязанности сторон
Подрядчик обязуется:
-
-
- своевременно, надлежащим образом и в полном объеме оказывать услуги Заказчику в соответствии с настоящей Офертой.
- Принимать от Заказчика и надлежащим образом хранить документы, переданные в связи с исполнением обязательств по настоящей Оферте, и возвращать их незамедлительно по истечении срока действия или досрочного прекращения Оферты.Не разглашать конфиденциальную информацию и/или коммерческую тайну Сторон, ставшие им известными, как в течение срока действия Оферты, так и в течение 5 (Пяти) лет с даты прекращения действия Оферты.
Подрядчик имеет право:
-
-
- Получать доступ к информации, в том числе конфиденциальной, и документам Заказчика в объеме, необходимом для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте.
- поручить исполнение договора оказания услуг другому лицу, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по настоящей Оферте.
- в случае изменения согласованного перечня услуг в сторону его увеличения или усложнения, потребовать пропорционального увеличения стоимости услуг, при этом Заказчик обязан их оплатить.
Клиент обязуется:
-
-
- Предоставить достоверную, полную и точную информацию о себе при оказании информационно-консультационных услуг Исполнителем. Если информация в онлайн-анкете окажется неверной, Исполнитель не несет ответственности за невозможность установления контакта с Заказчиком и оказания услуг по настоящей Оферте.
- В течение срока действия настоящей Оферты по требованию Исполнителя своевременно предоставлять Исполнителю полную и исчерпывающую информацию, а также предоставлять Исполнителю доступ к документам Заказчика в объеме, необходимом для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящей Оферте.
- своевременно и в полном объеме оплачивать услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определенных в настоящей Оферте.
- своевременно и в полном объеме уплачивать налоги, пошлины, сборы и все другие платежи, необходимые для качественного выполнения настоящего контракта.
- не разглашать конфиденциальную информацию и/или коммерческую тайну Сторон, ставшие им известными, как в течение срока действия Предложения, так и в течение 5 (Пяти) лет с даты прекращения действия Предложения.
- Оплатить услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего Предложения.
- Клиент соглашается не воспроизводить, не повторять, не копировать и не продавать, а также не использовать в любых целях информацию и материалы, которые стали ему доступны в связи с предоставлением Услуг, кроме как для личного использования непосредственно Клиентом без предоставления в любой форме доступа третьим лицам.
Подрядчик имеет право:
-
- Получить услуги надлежащего качества в соответствии с настоящим предложением.
- В любое время ознакомиться с услугами и акциями на сайте Подрядчика.
- Использовать результаты услуг в своей предпринимательской деятельности без каких-либо ограничений.
-
Вознаграждение Подрядчика и порядок его выплаты
Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение за оказание Услуг по настоящей Оферте.
Размер вознаграждения Исполнителя зависит от содержания и объема Услуг, предоставляемых в рамках настоящей Оферты и согласованных Сторонами в Договоре присоединения.
Общая стоимость Услуг по настоящей Оферте - это общая стоимость всех Услуг, которые должны быть оказаны Исполнителем по настоящей Оферте.
Если иное не согласовано Сторонами в Договоре присоединения, Заказчик оплачивает услуги Исполнителя на условиях полной предоплаты в размере, указанном в Счете-фактуре. Вознаграждение Исполнителя не включает налоги и сборы, которые Заказчик обязан уплатить и/или уплачивает самостоятельно в соответствии с законодательством места нахождения Заказчика, и не подлежит удержанию Заказчиком из суммы платежа.
Оплата Услуг производится путем безналичного перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Моментом оплаты услуг Заказчиком является дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает денежные средства в течение 14 дней на основании заявления, направленного на адрес электронной почты:
[email protected], за вычетом стоимости услуг, оказанных Исполнителем.
-
Объем и приемка услуг
Если объем оказанных услуг превышает предусмотренный Сторонами срок и/или выходит за рамки согласованного Сторонами содержания услуг, окончательная (итоговая) стоимость фактически оказанного объема услуг согласовывается Сторонами дополнительно в порядке, предусмотренном Офертой.
По завершении работ или услуг Заказчик должен быть уведомлен об этом. При наличии недостатков в выполненных работах и оказанных услугах, они должны быть доведены до сведения Исполнителя в течение 24 (двадцати четырех) часов после завершения работ и оказания услуг. При отсутствии замечаний в сроки, указанные в настоящем пункте, работы и услуги считаются принятыми Заказчиком. В случае наличия замечаний к выполненным работам или оказанным услугам Исполнитель обязан устранить их в рамках первоначально согласованного Сторонами объема Услуг.
-
Конфиденциальность
Для целей настоящего Предложения термин “Конфиденциальная информация” означает:
-
-
- всю официальную, непубличную и не подлежащую огласке информацию, включая коммерческую тайну, финансовые данные, деловую, техническую, оперативную и иную информацию, персональные данные, технологическую информацию, сведения, опыт и знания любого рода и в любой форме, прямо или косвенно относящиеся к Сторонам настоящей Оферты, данные о поставщиках и условиях сделок с ними, финансовые планы Сторон и отчеты о прошлой деятельности, ставшие известными Сторонам в письменной, устной, электронной или иной форме в период их сотрудничества;
- любая информация, находящаяся во владении, пользовании или распоряжении Сторон и ставшая известной Сторонам в связи с сотрудничеством и общими договорными отношениями;
- любая информация, которая не является общеизвестной или общедоступной и имеет действительную или потенциальную ценность для Стороны по коммерческим причинам, раскрытие которой может нанести материальный ущерб, а также подорвать деловую репутацию или престиж Стороны или ее сотрудников;
- любой документ Стороны (в том числе в электронной форме) с пометкой “Конфиденциально” и/или “Для служебного пользования”.
Стороны взаимно обязуются использовать конфиденциальную информацию, предоставленную или ставшую известной в период действия настоящей Оферты и в ходе сотрудничества Сторон, только в соответствии с условиями настоящей Оферты и только в том объеме и для тех целей, для которых такая информация была предоставлена.
-
Защита персональных данных
В рамках настоящей Оферты Заказчик может передать Исполнителю персональные данные сотрудников/представителей/клиентов.
Персональные данные по настоящей Оферте передаются в целях исполнения Оферты Исполнителем.
Исполнитель имеет право обрабатывать персональные данные в объеме, необходимом для оказания Услуг по настоящей Оферте, исключительно в целях исполнения настоящей Оферты.
Принимая условия настоящего Предложения, Клиент гарантирует, что:
-
-
- При обработке персональных данных Клиент соблюдает все права субъектов персональных данных, предусмотренные Общим регламентом по защите данных (GDPR).
- добровольное согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных получено Клиентом.
Подписывая настоящую Оферту, уполномоченные представители Сторон дают согласие на обработку своих персональных данных в целях подтверждения полномочий субъекта на изменение и расторжение Оферты, для обеспечения осуществления административно-правовых отношений, отношений в процессе предпринимательской деятельности и иных отношений, предусмотренных законодательством.
-
Ответственность сторон
В случае нарушения своих обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством. Нарушением обязательства является его неисполнение или ненадлежащее исполнение.
Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по настоящей Оферте, если оно произошло не по их вине. Сторона считается невиновной, если докажет, что она приняла все зависящие от нее меры для надлежащего исполнения своего обязательства.
В случае неисполнения денежных обязательств по Договору Заказчик обязан возместить Исполнителю сумму задолженности, а также неустойку в размере 0,1% от общей стоимости Услуг, определенной по соответствующему счету-фактуре, за каждый день просрочки.
В случае неуплаты Заказчиком платежей по настоящей Оферте Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание Услуг по настоящей Оферте.
Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно произошло в результате неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком собственных обязательств по настоящей Оферте.
В случае разглашения Конфиденциальной информации и нарушения условий настоящей Оферты, Сторона, допустившая такое разглашение, обязана возместить другой Стороне документально подтвержденные убытки, возникшие в результате разглашения Конфиденциальной информации и связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением условий настоящей Оферты, включая ущерб деловой репутации.
-
Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), такими как: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, война, блокада, оккупация, введение карантина, изъятие документов государственными органами (обыск, временный доступ к вещам и документам, запросы государственных органов в соответствии с действующим законодательством), постановления или законы, изданные уполномоченными государственными органами.
В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок исполнения обязательств отодвигается на время, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства и их последствия будут длиться более 3 (трех) месяцев, каждая из Сторон будет вправе отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Оферте.
Сторона, для которой исполнение обязательств по настоящей Оферте невозможно в силу обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону.
Сторона, для которой невозможно исполнение обязательств по настоящей Оферте в связи с наступлением форс-мажорных обстоятельств, должна подтвердить наличие и продолжительность форс-мажорных обстоятельств справкой уполномоченного органа, либо информацией с использованием средств массовой информации.
-
Сообщения от сторон
Стороны договорились, что сообщения, запросы, требования или любая другая корреспонденция (далее “Сообщение”) в рамках настоящей Оферты должны быть составлены в письменном виде или направлены по электронной почте соответствующей Стороне на адрес электронной почты.
Уведомление считается исполненным надлежащим образом и в соответствии с условиями настоящей Оферты с момента отправки такого уведомления на адрес электронной почты, указанный в реквизитах.
-
Срок действия предложения
Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
Исполнитель имеет право в любое время и по своему усмотрению изменять условия Оферты и/или отзывать Оферту. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с даты размещения измененного текста Оферты на сайте Исполнителя, если иная дата вступления в силу не определена непосредственно в тексте измененной Оферты.
-
Резервы на закрытие
Стороны договорились, что все споры и претензии будут решаться путем переговоров.
Стороны договорились считать местом совершения сделки и местом оказания услуг местонахождение Исполнителя, указанное в разделе 13 настоящей Оферты.
Принимая настоящую Оферту, Заказчик соглашается с тем, что все споры в связи с настоящей Офертой регулируются законодательством без учета коллизионных норм. Если Стороны не придут к соглашению в ходе переговоров и претензионной процедуры, все споры, разногласия или претензии, которые могут возникнуть в связи с настоящей Офертой, ее исполнением, нарушением, прекращением или недействительностью, подлежат разрешению в Арбитражном институте Торговой палаты Стокгольма (SCC).
Заголовки, используемые в статьях и пунктах настоящей Оферты, служат исключительно для связи и удобства изложения текста. Эти заголовки не могут быть истолкованы как определяющие, ограничивающие или изменяющие, или влияющие на смысл и содержание условий настоящей Оферты или любой ее части.
Стороны настоящей Оферты договорились, что если часть настоящей Оферты будет признана недействительной (незаконной), то сама Оферта, даже без включения недействительной (незаконной) части, считается заключенной. При этом Участник настоящей Оферты не вправе утверждать, что без включения недействительной (незаконной) части он не стал бы заключать Оферту.
Все вышесказанное представляет собой единый текст Оферты и заменяет собой все предыдущие переговоры, переписку, соглашения, предложения и заявления, сделанные Сторонами в устной или письменной форме относительно предмета Оферты.
Во всех случаях, не предусмотренных настоящей офертой, Стороны руководствуются применимым законодательством Англии и Уэльса.
-
Информация о подрядчике
Altegio Europe KFT
Регистрационный номер: 01 09 302414
Дата регистрации: 17/08/2017
Адрес: Венгрия, 1054, Будапешт, Széchenyi István tér 7.
