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Contratto di servizio

Altegio Limited, società di diritto cipriota, registrata al 2Ioanni Stylianou, 6, 2° piano, Appartamento|Ufficio 202, 2003, Nicosia, Cipro (di seguito denominata Contraente), da un lato, guidata dalle leggi applicabili della Repubblica di Cipro, offre (offerta pubblica) a un numero illimitato di persone fisiche e/o giuridiche (di seguito denominate Cliente), dall'altro, di seguito denominate collettivamente "Parti" e ciascuna separatamente come Parte, hanno stipulato un contratto pubblico per la fornitura di servizi (di seguito denominata Offerta).

  1. Definizione dei termini e disposizioni generali

    1. I servizi sono prestazioni dell'Appaltatore secondo le modalità e i termini definiti nella presente offerta.
    2. Per sito web del Contraente si intende la pagina web in Internet all'indirizzo: alteg.io, che è la fonte ufficiale di informazioni per i Clienti sul Contraente e sui servizi da esso forniti.
    3. Offerta – il testo del presente documento così come riportato sul sito web e disponibile all’indirizzo: alteg.io/it/info/accordo di serviziocon tutti gli allegati, le modifiche e le integrazioni.
    4. L'accettazione è la piena e incondizionata accettazione da parte del Cliente dei termini e delle condizioni, anche nella forma in cui sono riportati nel testo della presente Offerta.
    5. Per cliente si intende una persona fisica o giuridica che ha accettato questo

  2. Oggetto del contratto e condizioni di servizio

    1. Secondo le modalità e i termini stabiliti dalla presente Offerta, l'Appaltatore si impegna a fornire i servizi al Committente e il Committente si impegna ad accettare e pagare i servizi secondo le modalità e i termini specificati nella presente Offerta e nella Fattura o nell'Accordo di adesione, laddove le Parti concordino anche l'ambito, la procedura e i termini per la fornitura dei servizi (se applicabile).
    2. Il Cliente sceglie autonomamente la forma dei servizi. L'accettazione della presente Offerta consiste nella sottoscrizione del contratto di adesione da parte di entrambe le parti o nel pagamento da parte del Committente della Fattura dei Servizi dell'Appaltatore e significa l'accettazione piena e incondizionata da parte del Committente dei termini della presente Offerta ed equivale alla firma autografa del Committente ai sensi della presente Offerta.
    3. Accettando i termini dell'Offerta, il Cliente conferma la sua capacità giuridica e la sua abilità legale, oltre a rendersi conto della responsabilità per gli obblighi impostigli a seguito della presente Offerta.
    4. I servizi sono forniti in formato remoto utilizzando il software Altegio, nella quantità e nei tempi concordati dalle parti.
    5. Il servizio si considera reso a partire dalla data di esecuzione da parte dell'Appaltatore di tutte le azioni previste dal contratto di adesione, di cui l'Appaltatore dà comunicazione al Committente mediante l'invio di una notifica di prestazione di servizi all'indirizzo di posta elettronica del Committente.

  3. Diritti e obblighi delle parti

    1. Il Contraente si impegna a:
      1. fornire al Cliente servizi tempestivi, corretti e completi in conformità alla presente Offerta.
      2. ricevere dal Cliente e conservare in modo adeguato i documenti trasmessi in relazione all’adempimento degli obblighi previsti dalla presente Offerta, restituendoli immediatamente alla scadenza o alla risoluzione anticipata della stessa.
      3. non divulgare informazioni riservate e/o segreti commerciali delle Parti di cui siano venute a conoscenza, sia durante la durata dell'Offerta che entro 5 (Cinque) anni dalla data di cessazione dell'Offerta.
    2. Il Contraente ha il diritto di:
      1. Ottenere l'accesso alle informazioni, anche riservate, e ai documenti del Committente nella misura necessaria per eseguire gli obblighi dell'Appaltatore ai sensi della presente offerta.
      2. affidare l'esecuzione del contratto di servizio a un'altra persona, ai fini di un'esecuzione tempestiva e di qualità degli obblighi previsti dalla presente Offerta.
      3. in caso di modifiche all'elenco dei servizi concordati in direzione di un aumento o di una complicazione degli stessi, richiedere un aumento proporzionale del costo dei servizi, che dovrà essere pagato dal Cliente.
    3. Il Cliente si impegna a:
      1. Fornire informazioni veritiere, complete e accurate su di sé per la fornitura di informazioni e servizi di consulenza da parte dell'Appaltatore. Se le informazioni contenute nel questionario online risultano errate, l'Appaltatore non è responsabile dell'impossibilità di stabilire un contatto con il Cliente e di fornire i servizi previsti dalla presente offerta.
      2. Durante la durata della presente Offerta, su richiesta dell'Appaltatore, fornire tempestivamente all'Appaltatore informazioni complete ed esaurienti, nonché fornire all'Appaltatore l'accesso ai documenti del Cliente nella misura necessaria per adempiere agli obblighi dell'Appaltatore ai sensi della presente Offerta.
      3. pagare le prestazioni dell'Appaltatore in modo completo e tempestivo, secondo la procedura e i termini definiti nella presente offerta.
      4. pagare tempestivamente e per intero le imposte, i dazi, le tasse e tutti gli altri pagamenti necessari per l'esecuzione di qualità del presente contratto.
      5. non divulgare informazioni riservate e/o segreti commerciali delle Parti di cui siano venute a conoscenza, sia durante la durata dell'Offerta che entro 5 (Cinque) anni dalla data di cessazione dell'Offerta.
      6. Pagare i servizi dell'Appaltatore secondo le modalità previste dalla Sezione 4 della presente Offerta.
      7. Il Cliente si impegna a non riprodurre, ripetere, copiare o vendere, nonché a non utilizzare per alcuno scopo le informazioni e i materiali di cui è venuto a conoscenza in relazione alla fornitura dei Servizi, se non per uso personale direttamente da parte del Cliente senza fornire in alcuna forma l'accesso a terzi.
    4. Il Contraente ha il diritto di:
      1. Ricevere servizi di qualità adeguata, in conformità con il presente documento.
      2. In qualsiasi momento per conoscere i servizi e le promozioni presenti sul sito web del Contraente.
      3. Utilizzare i risultati dei servizi nelle loro attività commerciali senza alcuna restrizione.

  4. Retribuzione del Contraente e procedura per il suo pagamento

    1. Il Cliente dovrà corrispondere all'Appaltatore un compenso per la fornitura dei Servizi di cui alla presente Offerta.
    2. L'importo della remunerazione dell'Appaltatore dipende dal contenuto e dalla portata dei servizi forniti nell'ambito della presente offerta e concordati dalle Parti nell'accordo di adesione.
    3. Il costo totale dei Servizi di cui alla presente Offerta è il costo totale di tutti i Servizi che l'Appaltatore deve fornire nell'ambito della presente Offerta.
    4. Se non diversamente concordato dalle Parti nell'accordo di adesione, il Committente paga i servizi dell'Appaltatore a condizioni di pagamento anticipato completo per l'importo specificato nella Fattura. Il compenso dell'Appaltatore non comprende le imposte e le tasse che il Committente è tenuto a pagare e/o a versare egli stesso in conformità alle leggi del luogo in cui si trova il Committente e non è soggetto a trattenute da parte del Committente sull'importo del pagamento.
    5. Il pagamento dei servizi avverrà tramite bonifico non in contanti da parte del Cliente sul conto corrente del Contraente. Il momento del pagamento dei servizi da parte del Cliente è la data di ricezione dei fondi sul conto del Contraente.
    6. In caso di risoluzione anticipata del Contratto, il Contraente dovrà restituire i fondi entro 14 giorni, sulla base della richiesta presentata all'indirizzo e-mail: [email protected]meno il costo dei servizi resi dal Contraente.

  5. Ambito e accettazione dei servizi

    1. Se il volume dei servizi resi supera il termine previsto dalle Parti e/o va oltre il contenuto dei servizi concordati dalle Parti, il costo finale (definitivo) del volume di servizi effettivamente resi sarà concordato dalle Parti in aggiunta secondo le modalità previste dall'Offerta.
    2. Al termine dei lavori o dei servizi, il Committente ne sarà informato. Se ci sono difetti nel lavoro completato e nei servizi forniti, devono essere portati all'attenzione dell'Appaltatore entro 24 (ventiquattro) ore dal completamento del lavoro e dalla fornitura dei servizi. Se non ci sono osservazioni entro i termini specificati in questa clausola, il lavoro e i servizi si considerano accettati dal Cliente. Nel caso in cui vi siano osservazioni sul lavoro eseguito o sui servizi resi, l'Appaltatore dovrà eliminare le osservazioni nell'ambito dei Servizi inizialmente concordati dalle Parti.

  6. La privacy

    1. Ai fini della presente Offerta, per “Informazioni Riservate” si intendono:
      1. tutte le informazioni ufficiali, non pubbliche e non divulgabili, compresi i segreti commerciali, i dati finanziari, le informazioni commerciali, tecniche, operative e di altro tipo, i dati personali, le informazioni tecnologiche, i dati, le esperienze e le conoscenze di qualsiasi tipo e in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente collegate alle Parti della presente Offerta, i dati sui fornitori e i termini delle transazioni con essi, i piani finanziari delle Parti e le relazioni sulle attività passate, di cui le Parti sono venute a conoscenza in forma scritta, orale, elettronica o di altro tipo durante la loro collaborazione;
      2. qualsiasi informazione in possesso, uso o disposizione delle Parti e di cui le Parti vengono a conoscenza nell'ambito della cooperazione e dei rapporti contrattuali generali;
      3. qualsiasi informazione che non sia generalmente nota o disponibile al pubblico e che abbia un valore effettivo o potenziale per la Parte per ragioni commerciali, la cui divulgazione potrebbe causare danni materiali, nonché minare la reputazione commerciale o il prestigio della Parte o del suo personale;
      4. qualsiasi documento della Parte (anche in formato elettronico) con la dicitura “Riservato” e/o “Per uso ufficiale”.
    2. Le Parti si impegnano reciprocamente a utilizzare le informazioni riservate fornite o apprese durante la validità della presente Offerta e nel corso della cooperazione delle Parti, solo in conformità ai termini della presente Offerta e solo nella quantità e per lo scopo per cui tali informazioni sono state fornite.

  7. Protezione dei dati personali

    1. Nell'ambito della presente offerta, il Committente può trasferire all'Appaltatore i dati personali di dipendenti/rappresentanti/clienti.
    2. I dati personali di cui alla presente Offerta saranno trasmessi ai fini dell'esecuzione dell'Offerta da parte dell'Appaltatore.
    3. L'Appaltatore ha il diritto di trattare i dati personali nella misura necessaria a fornire i servizi previsti dalla presente offerta, esclusivamente ai fini dell'esecuzione della stessa.
    4. Accettando i termini della presente Offerta, il Cliente garantisce che:
      1. Nel trattamento dei dati personali, il Cliente rispetta tutti i diritti dei soggetti interessati, previsti dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
      2. il consenso volontario degli interessati al trattamento dei dati personali è ricevuto dal Cliente.
    5. Con la sottoscrizione della presente Offerta, i rappresentanti autorizzati delle Parti acconsentono al trattamento dei propri dati personali al fine di confermare la facoltà del soggetto di modificare e recedere dall'Offerta, di garantire l'esecuzione dei rapporti amministrativi e legali, dei rapporti nell'ambito delle attività commerciali e degli altri rapporti previsti dalla legge.

  8. Responsabilità delle parti

    1. In caso di violazione degli obblighi previsti dalla presente Offerta, le Parti saranno responsabili ai sensi della presente Offerta e delle leggi applicabili. Per violazione di un obbligo si intende il suo mancato o inesatto adempimento.
    2. Le Parti non saranno responsabili di una violazione degli obblighi previsti dalla presente Offerta se non dovuta a loro colpa. Una parte sarà considerata innocente se dimostrerà di aver adottato tutte le misure in suo potere per il corretto adempimento del proprio obbligo.
    3. In caso di mancato adempimento degli obblighi monetari previsti dal Contratto, il Cliente sarà tenuto a rimborsare all'Appaltatore l'importo del debito, oltre a una penale pari a 0,1% del costo totale dei Servizi, determinato dalla relativa fattura, per ogni giorno di ritardo.
    4. Se il Cliente non paga i pagamenti previsti dalla presente Offerta, l'Appaltatore si riserva il diritto di sospendere la fornitura dei Servizi previsti dalla presente Offerta.
    5. L'Appaltatore non sarà responsabile per l'inadempimento o il cattivo adempimento degli obblighi previsti dalla presente offerta, se questo si è verificato in conseguenza dell'inadempimento o del cattivo adempimento degli obblighi del Committente ai sensi della presente offerta.
    6. In caso di divulgazione di Informazioni Riservate e di violazione dei termini della presente Offerta, la Parte che ha permesso tale divulgazione sarà tenuta a risarcire l'altra Parte per le perdite documentate derivanti dalla divulgazione di Informazioni Riservate e relative alla mancata o scorretta esecuzione dei termini della presente Offerta, compresi i danni alla reputazione commerciale.

  9. Forza maggiore

    1. Le Parti saranno sollevate da ogni responsabilità per l'inadempimento totale o parziale degli obblighi previsti dalla presente Offerta qualora sia causato da circostanze di forza maggiore (forza maggiore), quali: calamità naturali, incendi, inondazioni, terremoti, guerre, blocchi, occupazioni, imposizione di norme di quarantena, sequestro di documenti da parte di autorità pubbliche (perquisizioni, accesso temporaneo a cose e documenti, richieste da parte di autorità pubbliche ai sensi della normativa vigente), regolamenti o leggi emanati da autorità governative autorizzate.
    2. In caso di circostanze di forza maggiore, il termine di adempimento degli obblighi sarà posticipato del tempo in cui tali circostanze saranno in vigore. Se tali circostanze e le loro conseguenze dureranno più di 3 (tre) mesi, ciascuna delle Parti avrà il diritto di rifiutare l'ulteriore esecuzione degli obblighi previsti dall'Offerta.
    3. La Parte per la quale è impossibile adempiere agli obblighi previsti dalla presente Offerta a causa di circostanze di forza maggiore, dovrà darne immediata comunicazione all'altra Parte.
    4. La Parte, per la quale è impossibile adempiere agli obblighi previsti dalla presente Offerta a causa del verificarsi di una causa di forza maggiore, deve confermare l'esistenza e la durata della causa di forza maggiore con un certificato dell'ente autorizzato o con un'informazione tramite i media.

  10. Comunicazioni delle parti

    1. Le Parti hanno concordato che le comunicazioni, le richieste, le domande o qualsiasi altra corrispondenza (di seguito la “Comunicazione”) ai sensi della presente Offerta dovranno essere effettuate per iscritto o inviate via e-mail alla Parte interessata all'indirizzo di posta elettronica.
    2. La comunicazione si intenderà regolarmente eseguita e conforme ai termini della presente Offerta dal momento dell'invio di tale comunicazione all'indirizzo e-mail indicato nei dettagli.

  11. Periodo di validità della proposta

    1. La presente offerta entra in vigore dal momento della sua pubblicazione sul sito web del Contraente ed è valida fino al suo ritiro da parte del Contraente.
    2. Il Contraente ha il diritto di modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione le condizioni dell'Offerta e/o di ritirare l'Offerta. Nel caso in cui l'Appaltatore apporti modifiche all'Offerta, tali modifiche entrano in vigore a partire dalla data di pubblicazione del testo modificato dell'Offerta sul sito web dell'Appaltatore, qualora non sia definita direttamente nel testo dell'Offerta modificata un'altra data di entrata in vigore.

  12. Disposizioni di chiusura

    1. Le parti hanno stabilito che eventuali controversie e rivendicazioni saranno risolte tramite negoziati.
    2. Le parti hanno concordato di considerare come luogo della transazione e del servizio la sede dell'Appaltatore specificata nella Sezione 13 della presente Offerta.
    3. Con l'accettazione della presente Offerta, il Cliente accetta che tutte le controversie relative alla presente Offerta siano regolate dalla legge senza tener conto delle norme sul conflitto di leggi. Qualora le Parti non riescano a trovare un accordo durante la negoziazione e la procedura di reclamo, qualsiasi disputa, controversia o reclamo che possa sorgere da o in relazione alla presente Offerta, o all'esecuzione, alla violazione, alla risoluzione o all'invalidità della stessa, sarà risolta dall'Istituto di Arbitrato della Camera di Commercio di Stoccolma (SCC).
    4. I titoli utilizzati negli articoli e nelle clausole della presente Offerta sono utilizzati solo per comunicare e per comodità nel testo. Tali titoli non possono essere interpretati come definizione, limitazione o modifica, né influiscono sul significato e sul contenuto dei termini e delle condizioni della presente Offerta o di una parte di essi.
    5. Le parti della presente Offerta hanno convenuto che se una parte della presente Offerta è ritenuta non valida (illegale), l'Offerta stessa, anche senza l'inclusione della parte non valida (illegale), si considera conclusa. In tal caso, una Parte della presente Offerta non potrà sostenere che, senza l'inclusione della parte non valida (illegale), non avrebbe aderito all'Offerta.
    6. Quanto sopra costituisce il testo unico dell'Offerta e sostituisce tutte le precedenti trattative, la corrispondenza, gli accordi, le proposte e le dichiarazioni fatte oralmente o per iscritto dalle Parti in merito all'oggetto dell'Offerta.
    7. In tutti i casi non contemplati dalla presente offerta, le Parti saranno soggette alle leggi applicabili dell'Inghilterra e del Galles.

  13. Informazioni sul Contraente

    1. Altegio Limited
    2. Numero di registrazione: HE 434056
    3. Indirizzo di registrazione: Ioanni Stylianou, 6, secondo piano, appartamento|ufficio 202, 2003, Nicosia, Cipro.
    4. Email [email protected]
    5. tel:+35722030868.
Versione attuale dell'Offerta dal 28 aprile 2022