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Software di gestione clinica

Strumento di automazione del front desk e dei processi interni per un servizio impeccabile

Software sicuro, veloce e collaborativo per la pianificazione degli appuntamenti in clinica, per la gestione dei dati dei clienti, dei receptionist e dei processi di back office. Dalla prenotazione online alla ricezione dei pagamenti e all'analisi trasparente, senza il rischio di perdere dati importanti.

Onboarding con un esperto • Non è richiesta la carta di credito

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fino a 0 min

Salvati dall'addetto alla reception per ogni prenotazione del cliente

fino a 0 %

I pazienti danno priorità alla facilità di prenotazione degli appuntamenti

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Tempo medio di risposta dell'assistenza tecnica in minuti

fino a 0 %

delle prenotazioni online avviene in orari non lavorativi

Perché le aziende mediche scelgono Altegio

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Pianificazione rapida e collaborativa

Gli appuntamenti si aggiornano istantaneamente su tutti i dispositivi e i calendari: il personale e i clienti vedono sempre l'agenda aggiornata in tempo reale. Grazie ai controlli di accesso di livello aziendale, la collaborazione è sicura e flessibile a tutti i livelli.

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Industry-standard Reliability

Grazie a Hetzner e Cloudflare, Altegio garantisce una protezione multilivello e la sicurezza dei dati con un uptime del 99,98% e la conformità agli standard globali (PCI DSS, SSL e GDPR). Offre un servizio ininterrotto e una resilienza ai disastri.

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Personalizzabilità e look del marchio

Il widget di prenotazione online si adatta al look di qualsiasi marchio con colori, loghi, temi e layout personalizzati, garantendo un'esperienza professionale e coerente per i clienti fin dal primo clic.

All clinic operations in a reliable sync

24/7 online booking 

I clienti possono prenotare gli appuntamenti online tramite sito web, Instagram, Google Maps o altri canali anche in orari non lavorativi. In questo modo si riducono le chiamate perse e si ottengono più clienti senza sforzi aggiuntivi.

dashboard della clinica con tre schede di profilo (Peter, Milana, Olivia S) e un pannello di navigazione a sinistra | Altegio | Altegio

Reminders and notifications

I promemoria automatici tengono informati pazienti e personale. Le conferme e le istruzioni per la preparazione arrivano ai pazienti via SMS, WhatsApp, push o e-mail, mentre il personale riceve aggiornamenti immediati sulle modifiche di programma e sulle nuove prenotazioni.

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Anamnesi delle visite e dei trattamenti

Tracciare i dati completi delle visite: date, prestazioni mediche, pagamenti e feedback. Consente al personale di offrire un servizio più personalizzato e di garantire un'assistenza coerente ai clienti.

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Controllo intelligente dell'inventario medico

La facile tracciabilità dei materiali di consumo integrata nel software, la registrazione automatica dell'utilizzo e la cancellazione senza soluzione di continuità aiutano a mantenere le forniture essenziali e a garantire che il personale medico di tutte le sedi non rimanga mai a corto degli elementi essenziali necessari per le procedure.

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Risorse di prenotazione per i servizi medici

Tutte le risorse fisiche - sale, sedie e strumenti - possono essere collegate a servizi specifici e prenotate automaticamente insieme ad essi. Questo assicura una programmazione efficiente e aiuta a prevenire i conflitti, come ad esempio la prenotazione di servizi da parte di più clienti mentre le risorse necessarie sono già in uso.

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Raccolta di feedback

Le richieste automatiche via SMS, e-mail o messenger come WhatsApp consentono alle cliniche di raccogliere valutazioni e commenti in tempo reale. Il feedback viene memorizzato nei profili dei clienti e può essere utilizzato per migliorare il servizio, valutare il personale e ottenere informazioni di marketing.

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Caratteristiche avanzate. Esigenze mediche complesse

Combinazioni di servizi 4Hands+

4Hands+ è ideale per i servizi combinati: trattamenti complessi o procedure in più fasi. Supporta l'impostazione delle dipendenze del personale,
creazione di pacchetti e allocazione di risorse (ad esempio, attrezzature
o stanze) collegati a servizi specifici. Questo garantisce un'accurata
programmazione, l'utilizzo efficiente delle risorse e la precisione delle buste paga.
calcolo per ogni membro del team partecipante

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Pagamenti senza contatto

4Hands+ è ideale per le combinazioni di servizi: trattamenti complessi o procedure in più fasi. Supporta l'impostazione delle dipendenze del personale, la creazione di pacchetti e l'assegnazione di risorse (come attrezzature o sale) legate a servizi specifici. Ciò garantisce una programmazione accurata, un utilizzo efficiente delle risorse e un calcolo preciso delle retribuzioni per ogni membro del team partecipante.

Interfaccia utente di un'app mobile che mostra la schermata "Scegli uno specialista" per una clinica di medicina estetica, con l'elenco della dott.ssa Emily Clarke e gli orari disponibili, con un riquadro di conferma del pagamento in sovrimpressione sul lato | altegio | altegio

API aperta

4Hands+ è ideale per i servizi combinati: trattamenti complessi o procedure in più fasi. Supporta l'impostazione delle dipendenze del personale,
creazione di pacchetti e allocazione di risorse (ad esempio, attrezzature
o stanze) collegati a servizi specifici. Questo garantisce un'accurata
programmazione, l'utilizzo efficiente delle risorse e la precisione delle buste paga.
calcolo per ogni membro del team partecipante

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Altegio handles time-consuming routine

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Provides with numbers for informed decisions

Altegio si concentra sull'aiutare i manager a far crescere le loro cliniche con fiducia grazie a una reportistica chiara e a dati affidabili.

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Keeps schedules full

With Altegio, clients book 24/7 and get automatic reminders. Chairs and rooms stay filled which minimizes missed appointments and lost revenue

screenshot dell'interfaccia utente per la gestione delle filiali, con un campo di ricerca, un elenco di filiali e date e un pannello "Reti" mobile | altegio | altegio

Efficienza nel pilotare sia una singola clinica che un'intera catena

Whether it’s one practice 
or a chain of clinics, Altegio scales with the business — unifying schedules, finances, and patient records across locations

Lancio con il supporto di un esperto personale

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Helps keep client service flawless

Patients feel valued and cared for due to automated personalized reminders, easy booking, and clear communication.
This increases loyalty and brand-awareness

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Connects every channel

Clients and patients use different communication channels for booking appointments — Altegio organizes them all into multiple staff calendars

grafico a barre del numero totale di appuntamenti nel tempo; le didascalie delle barre gialle indicano un totale di 1668 (in aumento di 28) e 64 appuntamenti annullati (in calo di 3) | altegio | altegio

Protects from costly mistakes

Altegio keeps business and client data transparent and accurate, eliminating risks of human errors in finances and patient profiles

Finanza

I dati di pagamento provenienti da prenotazioni online, link di pagamento, abbonamenti o transazioni di persona vengono elaborati in base alle norme fiscali locali, ove supportate. Il software consente di generare ricevute tramite le soluzioni POS collegate, aiutando le aziende a soddisfare i requisiti fiscali e a semplificare la rendicontazione nelle regioni applicabili.

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Pagamenti Supporto alla fiscalizzazione

I dati di pagamento provenienti da prenotazioni online, link di pagamento, abbonamenti o transazioni di persona vengono elaborati in base alle norme fiscali locali, ove supportate. Il software consente di generare ricevute tramite le soluzioni POS collegate, aiutando le aziende a soddisfare i requisiti fiscali e a semplificare la rendicontazione nelle regioni applicabili.

Altegio per le aziende:
App mobile per il personale

The mobile app for staff empowers medical teams to manage schedules, view patient bookings, and update visit statuses in real time – from anywhere. Designed for speed and clarity, it streamlines daily operations, reduces no-shows, and keeps healthcare professionals focused on care, not admin

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Altegio.me:
App mobile per i pazienti

Altegio.me makes it easy for the clients and patients to book, reschedule, and manage appointments on the go. Branded for each business, it keeps clients connected with real-time updates, visit history, reminders, and direct access to services, boosting retention and engagement through a seamless mobile experience

scarica dall'App Store (badge con il logo Apple che rimanda all'App Store) | altegio | altegio
Scaricalo su Google Play: badge con link al Google Play Store | altegio | altegio
Dashboard di un'app mobile con tema scuro che mostra le prenotazioni e due colorate tessere regalo: una per uno studio di yoga con sfumatura rosa e una per una clinica estetica con sfumatura blu | altegio | altegio

Industry-standard Reliability

Altegio garantisce la sicurezza dei dati con un tempo di attività di 99,98% e la conformità agli standard globali - PCI DSS, SSL e GDPR. Grazie a Hetzner e Cloudflare, la sua protezione multistrato offre un servizio ininterrotto, stabilità geo-distribuita e resilienza ai disastri. I dati personali e dei clienti rimangono privati: mai condivisi, mai venduti.

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Experience the difference with Altegio

Get full visibility into calendars, medical staff load and finances – all in one clinic management platform. Try Altegio and discover how it brings control to your medical service

Non si applicano costi nascosti per le nuove funzioni o gli aggiornamenti.

banco della reception con un addetto in divisa bianca che consegna un opuscolo a una donna in tailleur azzurro; alle sue spalle, sulla parete in legno, sono appesi dei certificati incorniciati | altegio | altegio

Clienti su di noi

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Tempo di lettura 5 minuti

Tutte le risorse fisiche - sale, sedie e strumenti - possono essere collegate a servizi specifici e prenotate automaticamente insieme ad essi. Ciò garantisce una programmazione efficiente e aiuta a prevenire i conflitti, come nel caso in cui più clienti prenotino i servizi mentre le risorse necessarie sono già in uso.

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Tempo di lettura 5 minuti

Organizzate gli orari con un calendario unificato accessibile da tutti i dispositivi, sia per il personale che per la reception.

schermata di blocco del telefono che mostra 1115 con una notifica: “Altegio Margo, ciao, hai un appuntamento oggi alle 700 pm, dobbiamo aspettarti?” | altegio | altegio

Tempo di lettura 5 minuti

Trasformate i visitatori occasionali in fan fedeli con bonus, cashback e sconti in base alle loro visite o alle loro spese.