Software sicuro, veloce e collaborativo per la pianificazione degli appuntamenti in clinica, per la gestione dei dati dei clienti, dei receptionist e dei processi di back office. Dalla prenotazione online alla ricezione dei pagamenti e all'analisi trasparente, senza il rischio di perdere dati importanti.
Pianificazione rapida e collaborativa
Gli appuntamenti si aggiornano istantaneamente su tutti i dispositivi e i calendari: il personale e i clienti vedono sempre l'agenda aggiornata in tempo reale. Grazie ai controlli di accesso di livello aziendale, la collaborazione è sicura e flessibile a tutti i livelli.
Affidabilità agli standard di settore
Grazie a Hetzner e Cloudflare, Altegio garantisce una protezione multilivello e la sicurezza dei dati con un uptime del 99,98% e la conformità agli standard globali (PCI DSS, SSL e GDPR). Offre un servizio ininterrotto e una resilienza ai disastri.
Personalizzabilità e look del marchio
Il widget di prenotazione online si adatta al look di qualsiasi marchio con colori, loghi, temi e layout personalizzati, garantendo un'esperienza professionale e coerente per i clienti fin dal primo clic.
Salvato dall'addetto alla reception per ogni prenotazione del paziente
I pazienti danno priorità alla facilità di prenotazione degli appuntamenti
Tempo medio di risposta dell'assistenza tecnica in minuti
Le prenotazioni online vengono effettuate al di fuori dell'orario di lavoro
I clienti possono prenotare gli appuntamenti online tramite sito web, Instagram, Google Maps o altri canali anche in orari non lavorativi. In questo modo si riducono le chiamate perse e si ottengono più clienti senza sforzi aggiuntivi.
I promemoria automatici tengono informati pazienti e personale. Le conferme e le istruzioni per la preparazione arrivano ai pazienti via SMS, WhatsApp, push o e-mail, mentre il personale riceve aggiornamenti immediati sulle modifiche di programma e sulle nuove prenotazioni.
Tracciare i dati completi delle visite: date, prestazioni mediche, pagamenti e feedback. Consente al personale di offrire un servizio più personalizzato e di garantire un'assistenza coerente ai clienti.
La facile tracciabilità dei materiali di consumo integrata nel software, la registrazione automatica dell'utilizzo e la cancellazione senza soluzione di continuità aiutano a mantenere le forniture essenziali e a garantire che il personale medico di tutte le sedi non rimanga mai a corto degli elementi essenziali necessari per le procedure.
Tutte le risorse fisiche - sale, sedie e strumenti - possono essere collegate a servizi specifici e prenotate automaticamente insieme ad essi. Questo assicura una programmazione efficiente e aiuta a prevenire i conflitti, come ad esempio la prenotazione di servizi da parte di più clienti mentre le risorse necessarie sono già in uso.
Le richieste automatiche via SMS, e-mail o messenger come WhatsApp consentono alle cliniche di raccogliere valutazioni e commenti in tempo reale. Il feedback viene memorizzato nei profili dei clienti e può essere utilizzato per migliorare il servizio, valutare il personale e ottenere informazioni di marketing.
4Hands+ è ideale per i servizi combinati: trattamenti complessi o procedure in più fasi. Supporta l'impostazione delle dipendenze del personale,
creazione di pacchetti e allocazione di risorse (ad esempio, attrezzature
o stanze) collegati a servizi specifici. Questo garantisce un'accurata
programmazione, l'utilizzo efficiente delle risorse e la precisione delle buste paga.
calcolo per ogni membro del team partecipante
Collega Altegio a qualsiasi sistema che già usi: ottieni una chiave API e leggi o crea appuntamenti, clienti, servizi e orari dalla tua app, dal tuo sito o dal tuo CRM
Altegio si concentra sull'aiutare i manager a far crescere le loro cliniche con fiducia grazie a una reportistica chiara e a dati affidabili.
Con Altegio i clienti prenotano 24/7 e ricevono promemoria automatici. Poltrone e ambulatori restano occupati, riducendo appuntamenti mancati e incassi persi
Che si tratti di un singolo studio o di una catena di cliniche, Altegio cresce insieme all'attività: unifica agende, finanze e schede dei pazienti in tutte le sedi
Lancio con il supporto di un esperto personale
I pazienti si sentono seguiti e valorizzati grazie a promemoria personalizzati automatici, prenotazione semplice e comunicazione chiara.
Questo aumenta la fedeltà e la notorietà del marchio
Clienti e pazienti prenotano attraverso canali di comunicazione diversi: Altegio li raccoglie tutti nelle agende dei singoli operatori
Altegio mantiene i dati aziendali e dei clienti trasparenti e accurati, eliminando il rischio di errori umani nelle finanze e nelle schede dei pazienti
I dati di pagamento provenienti da prenotazioni online, link di pagamento, abbonamenti o transazioni di persona vengono elaborati in base alle norme fiscali locali, ove supportate. Il software consente di generare ricevute tramite le soluzioni POS collegate, aiutando le aziende a soddisfare i requisiti fiscali e a semplificare la rendicontazione nelle regioni applicabili.
I dati di pagamento provenienti da prenotazioni online, link di pagamento, abbonamenti o transazioni di persona vengono elaborati in base alle norme fiscali locali, ove supportate. Il software consente di generare ricevute tramite le soluzioni POS collegate, aiutando le aziende a soddisfare i requisiti fiscali e a semplificare la rendicontazione nelle regioni applicabili.
L'app mobile per lo staff permette ai team medici di gestire le agende, vedere le prenotazioni dei pazienti e aggiornare lo stato delle visite in tempo reale, da qualsiasi luogo. Progettata per velocità e chiarezza, semplifica le operazioni quotidiane, riduce le assenze e lascia i professionisti sanitari concentrati sulla cura, non sull'amministrazione
Altegio.me permette a clienti e pazienti di prenotare, spostare e gestire gli appuntamenti in mobilità. Personalizzata con il marchio di ogni attività, tiene i clienti aggiornati in tempo reale con storico delle visite, promemoria e accesso diretto ai servizi, aumentando fidelizzazione e coinvolgimento
Altegio garantisce la sicurezza dei dati con un tempo di attività di 99,98% e la conformità agli standard globali - PCI DSS, SSL e GDPR. Grazie a Hetzner e Cloudflare, la sua protezione multistrato offre un servizio ininterrotto, stabilità geo-distribuita e resilienza ai disastri. I dati personali e dei clienti rimangono privati: mai condivisi, mai venduti.
Ottieni una visione completa di agende, carico di lavoro del personale medico e finanze, tutto in un'unica piattaforma per la gestione della clinica. Prova Altegio e scopri come porta il controllo nel tuo servizio medico
Non si applicano costi nascosti per le nuove funzioni o gli aggiornamenti.
Il software per la gestione degli appuntamenti medici automatizza la prenotazione dei pazienti, i promemoria degli appuntamenti, le schede e i pagamenti per cliniche e studi medici. Altegio unisce la prenotazione online, un'agenda elettronica, le schede dei pazienti e le finanze, così la tua reception lavora senza scartoffie
I pazienti prenotano da soli 24 ore su 24 dal tuo sito web, dai social e dalle app di messaggistica. Ogni appuntamento si sincronizza in tempo reale con la tua agenda elettronica, così le doppie prenotazioni sono impossibili e la reception riceve meno chiamate
Altegio invia promemoria automatici via SMS, email, WhatsApp e notifica push prima di ogni appuntamento, mentre le conferme automatiche e le liste d'attesa riempiono gli slot annullati, riducendo le assenze e accorciando i tempi di attesa dei pazienti
Sì. Altegio si collega a telefonia, analisi e altri sistemi tramite integrazioni e un'API aperta, così la gestione degli appuntamenti può affiancare il tuo EHR/EMR e gli strumenti di reception che già usi
Sì. Altegio gira su un'infrastruttura sicura con crittografia SSL, pagamenti conformi allo standard PCI DSS, conformità al GDPR e un uptime del 99,98%. I permessi di accesso ti permettono di controllare quale personale può vedere i dati sensibili
Tempo di lettura 5 minuti
Tutte le risorse fisiche - sale, sedie e strumenti - possono essere collegate a servizi specifici e prenotate automaticamente insieme ad essi. Ciò garantisce una programmazione efficiente e aiuta a prevenire i conflitti, come nel caso in cui più clienti prenotino i servizi mentre le risorse necessarie sono già in uso.
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Organizzate gli orari con un calendario unificato accessibile da tutti i dispositivi, sia per il personale che per la reception.
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Trasformate i visitatori occasionali in fan fedeli con bonus, cashback e sconti in base alle loro visite o alle loro spese.
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