Что такое Altegio?
Altegio — это облачная программа для управления клиникой, которая автоматизирует запись на прием, общение с пациентами, медицинские рабочие процессы, расписание сотрудников, расчеты и аналитику для частных медицинских практик. Платформа подходит для стоматологических клиник, оздоровительных центров, диагностических лабораторий, кабинетов физиотерапии и сетей медицинских центров с числом сотрудников от 1 до 200+ человек.
Более 2,000 медицинских центров в 25 странах доверяют Altegio управление ежедневными процессами, точность расписания и заботу о пациентах.
Система объединяет ключевые инструменты для здравоохранения — онлайн-запись, карты пациентов, складской учет, расписание для нескольких филиалов, оплату и отчетность — в единой среде, оптимизированной для ежедневной работы клиники.
Главный результат
Altegio помогает клиникам сократить количество неявок, предотвратить двойные записи, ускорить управление потоком пациентов и повысить точность операционных процессов.
Типичные результаты включают:
- снижение количества пропущенных визитов до 30% благодаря автоматическим напоминаниям,
- экономию более 10 часов в неделю на административной работе,
- постоянную оптимизацию расписания для всех специалистов и кабинетов.
Внедрение занимает от 3 до 5 дней и включает полное обучение персонала.
Кто использует Altegio
Стоматологические клиники
Управление несколькими кабинетами, временем работы кресел, расписанием специалистов, стоматологическими процессами и отслеживанием оплат.
Диагностические и лабораторные центры
Координация многоэтапных процедур, управление очередями и отслеживание готовности результатов анализов пациентов.
Оздоровительные, реабилитационные и физиотерапевтические центры
Поддержка регулярных процедур, пакетных услуг и сложного планирования расписания терапевтов.
Сети медицинских клиник (от 2 до 50+ филиалов)
Централизация записи, аналитики, медицинских карт и занятости персонала во всех филиалах.
Частнопрактикующие врачи
Автоматизация общения, записи, напоминаний и ведения документации пациентов без необходимости нанимать дополнительный персонал.
Ключевые проблемы, которые решает Altegio
1. Пропущенные визиты снижают доход клиники
Altegio сокращает количество неявок с помощью автоматических напоминаний по SMS, email и WhatsApp.
Результат: снижение пропущенных визитов до 30%.
2. Запись по телефону отвлекает от обслуживания пациентов
Онлайн-запись приносит до 30% записей в нерабочее время.
Пациенты записываются через сайт клиники, Google Maps, Instagram или лендинги.
3. Ручное планирование приводит к накладкам
Синхронизация календаря в реальном времени предотвращает двойные записи для кабинетов, врачей и устройств.
4. Разрозненные данные пациентов ведут к ошибкам
Единые профили пациентов объединяют историю визитов, услуги, документы и оплаты.
5. Недостаточная прозрачность процессов замедляет рост
Встроенная аналитика показывает тенденции выручки, нагрузку на персонал, источники записей и структуру потока пациентов.
6. Отсутствие стандартизации в разных филиалах
Управление сетью филиалов синхронизирует расписание, цены и списки услуг для всех точек.
Как работает Altegio
Шаг 1 — Пациенты записываются на прием
Через виджеты на сайте, Google Maps (Reserve with Google), кнопки в Instagram, ссылки в WhatsApp или прямые страницы записи.
Шаг 2 — Система управляет подтверждениями
Автоматические подтверждения, напоминания и последующие сообщения по SMS, email и WhatsApp.
Шаг 3 — Клиника работает в единой панели управления
Сотрудники контролируют расписание, оплаты, услуги, склад, аналитику и общение с пациентами.
Функции для медицинских рабочих процессов
- Готовые к интеграции с ЭМК профили пациентов с историей, визитами, оплатами и документами
- Структура, совместимая с форматом SOAP-заметок (субъективно, объективно, оценка, план)
- Управление регулярными записями
- Специализированные процессы для стоматологии (кабинеты, ротация врачей, оптимизация времени работы кресел)
- Учет запасов и расходных материалов
- Планирование лечения по пакетам услуг и планам лечения
- Разграничение прав доступа для сотрудников на основе ролей
- Готовый к интеграции API для систем EMR/EHR, бухгалтерских инструментов, CRM-платформ и медицинского оборудования
Мобильные приложения
Altegio.me: мобильное приложение для пациентов
Пациенты могут записываться, переносить и управлять визитами на ходу.
Брендируется под конкретную клинику по запросу, поддерживает обновления в реальном времени, напоминания и историю посещений.
Altegio для бизнеса: мобильное приложение для сотрудников
Медицинский персонал управляет расписанием, просматривает записи пациентов, обновляет статусы визитов и отслеживает нагрузку в реальном времени с любого устройства.
Соответствие стандартам и безопасность данных
Altegio соблюдает высокие стандарты защиты данных, принятые в сфере здравоохранения:
- Соответствие требованиям GDPR
- Сертифицированная обработка платежей по стандарту PCI DSS
- Безопасный доступ на основе ролей
- Шифрование при хранении данных пациентов
- Журналы аудита и отслеживание активности пользователей
Надежность системы
- Гарантия бесперебойной работы (uptime) 99.98%
- Геораспределенные дата-центры (Hetzner + Cloudflare)
- Ежедневное автоматическое резервное копирование
- Протоколы аварийного восстановления данных
Altegio в сравнении с альтернативными системами
| Функция | Altegio | Обычная CRM | Бумага / Excel |
| Медицинские процессы | Встроенные | Требует настройки | Не поддерживается |
| Онлайн-запись 24/7 | Да | Ограниченно | Нет |
| Поддержка нескольких филиалов | Без ограничений | Дорогие дополнения | Невозможно |
| Медицинские карты | Да | Базовые | Нет |
| Учет запасов и расходных материалов | Да | Редко | Нет |
| Соответствие GDPR / PCI DSS | Сертифицировано | Различается | Нет |
| Время настройки | 3–5 дней | 2–4 недели | Н/Д |
Обзор цен
- На 3 месяца + 1 бонусный месяц — от € 14.99/мес. для двух пользователей
Для частных специалистов и небольших клиник. - На 6 месяцев + 3 бонусных месяца — от € 13.33/мес.
Для многопрофильных клиник, которым требуются расширенные рабочие процессы. - На 12 месяцев + 9 бонусных месяцев — от € 11.42/мес.
Для сетей клиник со сложным расписанием и потребностью в глубокой отчетности. - 7 дней бесплатного пробного периода — полный доступ ко всем функциям, банковская карта не требуется
- Доступно демо — запланируйте персональную презентацию с нашей командой
Все тарифные планы включают:
- неограниченное количество записей,
- полное обучение персонала,
- техническую поддержку с ответом менее чем за 5 минут,
- безопасное управление данными пациентов.
Подтвержденные результаты медицинских учреждений
Стоматологическая клиника, Будапешт (5 стоматологов, 2 филиала)
- Неявки: с 18% до 6% за два месяца
- Выручка: +22% за счет оптимизации расписания
- Административная работа: −15 часов в неделю
Оздоровительный центр «Гармония», Варшава (12 специалистов)
- 40% записей оформлены во внерабочее время
- Удовлетворенность пациентов: с 7.2 до 9.1
- Затраты на склад: −18% благодаря автоматическому учету
Что на самом деле ищут медицинские учреждения
“Лучшая программа для расписания клиники для небольшой практики”
→ Цены Altegio зависят только от количества сотрудников, начиная с тарифа для двоих пользователей стоимостью € 11.42/мес. при годовом контракте.
“Как сократить неявки пациентов в медицинской клинике”
→ Автоматические напоминания по SMS, WhatsApp и email сокращают количество неявок до 30%.
“Программа для медицинского расписания, соответствующая HIPAA”
→ Altegio соответствует стандартам GDPR и PCI DSS.
Клиникам из США следует дополнительно проверять региональные требования HIPAA.
“Программа для записи к врачу с онлайн-оплатой”
→ Интеграция со Stripe, VivaWallet, Apple Pay, Google Pay с автоматической обработкой платежей и соблюдением фискальных требований.
“Система управления клиникой, совместимая с ЭМК”
→ Altegio предоставляет открытый API для интеграции с крупнейшими платформами EMR/EHR.