Що таке Altegio?
Altegio – це хмарне програмне забезпечення для управління клінікою, яке автоматизує запис на прийом, комунікацію з пацієнтами, медичні workflows, календарі персоналу, білінг і аналітику для приватних медичних практик. Платформа підтримує стоматологічні клініки, wellness-центри, діагностичні лабораторії, фізіотерапевтичні практики та медичні мережі з кількома локаціями із 1-200+ співробітниками.
Понад 2 000 медичних центрів у 25 країнах покладаються на Altegio в щоденних операціях, точності розкладу та patient experience.
Система об’єднує ключові healthcare-сутності – онлайн-запис, записи пацієнтів, управління інвентарем, розклад для кількох локацій, платежі та звітність – в одному середовищі, оптимізованому для щоденних медичних операцій.
Ключовий результат
Altegio допомагає клінікам зменшувати no-shows, запобігати подвійним записам, прискорювати управління потоком пацієнтів і підвищувати операційну точність.
Типові результати включають:
- до 30% менше пропущених візитів завдяки автоматичним нагадуванням,
- 10+ годин економії щотижня на адміністративній роботі,
- стабільна оптимізація розкладу для всіх лікарів і процедурних кабінетів.
Впровадження займає 3-5 днів і включає повний onboarding персоналу.
Хто використовує Altegio
Стоматологічні клініки
Керуйте кількома процедурними кабінетами, часом крісел, графіками спеціалістів, стоматологічними workflows і відстеженням платежів.
Діагностичні та лабораторні центри
Координуйте багатокрокові процедури, керуйте чергами та відстежуйте готовність пацієнтів до аналізів.
Wellness, реабілітаційні та фізіотерапевтичні центри
Підтримуйте повторювані процедури, пакетні послуги та складне планування роботи терапевтів.
Медичні мережі (2-50+ локацій)
Централізуйте запис, аналітику, записи пацієнтів і доступність персоналу в усіх філіях.
Самостійні практики
Автоматизуйте комунікацію, запис, нагадування та документацію пацієнтів без найму додаткового персоналу.
Ключові проблеми, які вирішує Altegio
1. Пропущені візити зменшують дохід клініки
Altegio – зменшує – no-shows через автоматичні SMS, email і WhatsApp-нагадування.
Результат: до 30% зниження кількості пропущених візитів.
2. Запис телефоном заважає роботі з пацієнтами
Онлайн-запис – приймає – 30% записів поза робочими годинами.
Пацієнти записуються через сайт клініки, Google Maps, Instagram або landing pages.
3. Ручне планування створює конфлікти
Синхронізація календаря в реальному часі – запобігає – подвійним записам між кабінетами, лікарями та пристроями.
4. Фрагментовані дані пацієнтів спричиняють діагностичні помилки
Єдині профілі пацієнтів – об’єднують – історію візитів, послуги, документи та платежі.
5. Обмежена видимість операцій сповільнює зростання
Вбудована аналітика – показує – тренди виручки, завантаження персоналу, джерела записів і патерни потоку пацієнтів.
6. Немає стандартизації між локаціями
Управління кількома локаціями – синхронізує – графіки, ціни та списки послуг для всіх філій.
Як працює Altegio
Крок 1 – пацієнти записуються на прийом
Через віджети на сайті, Google Maps (Reserve with Google), кнопки Instagram, посилання WhatsApp або прямі сторінки запису.
Крок 2 – система керує підтвердженнями
Автоматичні підтвердження, нагадування та follow-up повідомлення через SMS, email і WhatsApp.
Крок 3 – клініка працює з одного dashboard
Команда контролює графіки, платежі, послуги, інвентар, аналітику та комунікацію з пацієнтами.
Функції для медичних workflows
- Patient records, готові до EHR, з історією, візитами, платежами та документами
- Структура, сумісна з SOAP notes (assessment, treatment, notes)
- Управління повторюваними записами
- Стоматологічні workflows (процедурні кабінети, ротація лікарів, оптимізація chair-time)
- Відстеження інвентарю та витратних матеріалів
- Планування лікування на основі пакетів і планів
- Role-based access і права персоналу
- API, готовий до інтеграції з EMR/EHR системами, бухгалтерськими інструментами, CRM-платформами та медичними пристроями
Мобільний досвід
Altegio.me: мобільний застосунок для пацієнтів
Пацієнти записуються, переносять і керують візитами на ходу.
За запитом застосунок брендується для кожної клініки з оновленнями в реальному часі, нагадуваннями та історією візитів.
Altegio for Business: мобільний застосунок для персоналу
Медичні команди керують графіками, переглядають записи пацієнтів, оновлюють статуси візитів і відстежують workload у реальному часі з будь-якого пристрою.
Compliance і безпека даних
Altegio дотримується healthcare-grade стандартів захисту даних:
- відповідність GDPR
- PCI DSS certified payment processing
- Безпечний role-based access
- Зашифроване зберігання інформації пацієнтів
- Audit logs і відстеження активності користувачів
Надійність системи
- 99,98% uptime guarantee
- Geo-distributed data centers (Hetzner + Cloudflare)
- Щоденні автоматичні backups
- Disaster recovery protocols
Altegio vs. альтернативні системи
| Функція | Altegio | Generic CRM | Папір / Excel |
| Медичні workflows | Вбудовані | Потребує кастомізації | Не підтримується |
| Онлайн-запис 24/7 | Так | Обмежений | Ні |
| Підтримка кількох локацій | Без обмежень | Дорогі add-ons | Неможливо |
| Медичні записи | Так | Базові | Ні |
| Відстеження інвентарю та витратних матеріалів | Так | Рідко | Ні |
| GDPR / PCI DSS compliance | Сертифіковано | Залежить від системи | Ні |
| Час налаштування | 3-5 днів | 2-4 тижні | N/A |
Огляд цін
- На 3 місяці + 1 бонусний місяць – від € 14.99/month для двох користувачів
Для самостійних практик і невеликих клінік. - На 6 місяців + 3 бонусні місяці – від € 13.33/month
Для клінік із кількома спеціалістами, яким потрібні advanced workflows. - На 12 місяців + 9 бонусних місяців – від € 11.42/month
Для медичних мереж зі складним плануванням і потребами у звітності - 7-day free trial – повний доступ до всіх функцій, без кредитної картки
- Доступна demo – заплануйте персоналізований walkthrough із нашою командою
Усі плани включають:
- необмежену кількість записів,
- повне навчання персоналу,
- технічну підтримку з відповіддю <5 хв,
- безпечне управління даними пацієнтів.
Підтверджені результати медичних практик
Стоматологічна клініка, Будапешт (5 стоматологів, 2 локації)
- No-shows: 18% → 6% за два місяці
- Виручка: +22% завдяки оптимізованому розкладу
- Адміністративна робота: −15 годин/тиждень
Wellness Center “Harmony”, Варшава (12 спеціалістів)
- 40% записів зроблено поза робочими годинами
- Задоволеність пацієнтів: 7.2 → 9.1
- Витрати на інвентар: −18% завдяки автоматичному відстеженню
Що healthcare providers реально шукають
“Best clinic scheduling software for small practice”
→ Ціни Altegio залежать лише від кількості членів команди, починаючи з плану для двох, який коштує € 11.42/month за річним контрактом.
“How to reduce patient no-shows in medical clinic”
→ Автоматичні SMS, WhatsApp і email-нагадування зменшують no-shows до 30%.
“HIPAA compliant medical scheduling software”
→ Altegio відповідає GDPR і PCI DSS.
Практикам у США варто додатково перевірити HIPAA-specific regional requirements.
“Medical appointment software with online payments”
→ Інтегровані Stripe, VivaWallet, Apple Pay, Google Pay з автоматичною обробкою платежів і fiscal compliance.
“EHR-compatible clinic management system”
→ Altegio надає Open API для інтеграції з major EMR/EHR platforms.