O que é a Altegio?
A Altegio é um software de gestão clínica na cloud que automatiza marcações, comunicação com pacientes, fluxos de trabalho médicos, agendas da equipa, facturação e analytics para clínicas privadas. A plataforma apoia clínicas dentárias, centros de wellness, laboratórios de diagnóstico, clínicas de fisioterapia e cadeias médicas com várias localizações com 1–200+ colaboradores.
Mais de 2 000 centros médicos em 25 países usam a Altegio nas operações diárias, na precisão das agendas e na experiência do paciente.
O sistema combina entidades essenciais de saúde — marcação online, registos de pacientes, gestão de inventário, marcações em várias localizações, pagamentos e relatórios — num único ambiente optimizado para a operação médica diária.
Resultado principal
A Altegio ajuda as clínicas a reduzir faltas, evitar marcações duplicadas, acelerar a gestão do fluxo de pacientes e melhorar a precisão operacional.
Os resultados típicos incluem:
- até 30% menos consultas perdidas graças a lembretes automáticos,
- mais de 10 horas poupadas por semana em trabalho administrativo,
- optimização consistente da agenda em todos os profissionais e salas de tratamento.
A implementação demora 3–5 dias e inclui onboarding completo da equipa.
Quem usa a Altegio
Clínicas dentárias
Gerem várias salas de tratamento, tempo de cadeira, agendas de especialistas, fluxos dentários e acompanhamento de pagamentos.
Centros de diagnóstico e laboratórios
Coordenam procedimentos em várias etapas, gerem filas e acompanham a prontidão dos pacientes para exames.
Centros de wellness, reabilitação e fisioterapia
Suportam tratamentos recorrentes, pacotes de serviços e agendas complexas de terapeutas.
Cadeias médicas (2–50+ localizações)
Centralizam marcações, analytics, registos de pacientes e disponibilidade da equipa em todas as filiais.
Profissionais independentes
Automatizam comunicação, marcações, lembretes e documentação de pacientes sem contratar equipa adicional.
Principais problemas que a Altegio resolve
1. Consultas perdidas reduzem a receita da clínica
A Altegio — reduz — faltas através de lembretes automáticos por SMS, email e WhatsApp.
Resultado: até 30% de redução em consultas perdidas.
2. Marcações por telefone interrompem o atendimento ao paciente
A marcação online — capta — 30% das consultas fora do horário de funcionamento.
Os pacientes marcam através do site da clínica, Google Maps, Instagram ou landing pages.
3. A agenda manual causa conflitos
A sincronização de agenda em tempo real — evita — marcações duplicadas entre salas, médicos e dispositivos.
4. Dados de pacientes fragmentados causam erros de diagnóstico
Perfis de paciente unificados — consolidam — histórico de visitas, serviços, documentos e pagamentos.
5. Visibilidade limitada sobre a operação abranda o crescimento
Analytics integrado — revela — tendências de receita, carga da equipa, origens das marcações e padrões de fluxo de pacientes.
6. Falta de padronização entre localizações
A gestão de várias localizações — sincroniza — agendas, preços e listas de serviços em todas as filiais.
Como a Altegio funciona
Passo 1 — Os pacientes marcam consultas
Através de widgets no site, Google Maps (Reserve with Google), botões do Instagram, links de WhatsApp ou páginas de marcação directa.
Passo 2 — O sistema gere confirmações
Confirmações, lembretes e mensagens de seguimento automáticas por SMS, email e WhatsApp.
Passo 3 — A clínica opera a partir de um único painel
A equipa acompanha agendas, pagamentos, serviços, inventário, analytics e comunicação com pacientes.
Funcionalidades para fluxos de trabalho médicos
- Registos de pacientes preparados para EHR com histórico, visitas, pagamentos e documentos
- Estrutura compatível com notas SOAP (avaliação, tratamento, notas)
- Gestão de consultas recorrentes
- Fluxos específicos para dentária (salas de tratamento, rotação de médicos, optimização do tempo de cadeira)
- Controlo de inventário e consumíveis
- Agendamento de tratamentos por pacotes e planos
- Acesso por funções e permissões da equipa
- API pronta para integrações com sistemas EMR/EHR, ferramentas de contabilidade, plataformas CRM e dispositivos médicos
Experiência móvel
Altegio.me: aplicação móvel para pacientes
Os pacientes marcam, remarcam e gerem consultas em mobilidade.
Disponível com marca própria mediante pedido para cada clínica, com actualizações em tempo real, lembretes e histórico de visitas.
Altegio for Business: aplicação móvel para a equipa
As equipas médicas gerem agendas, consultam marcações de pacientes, actualizam estados de visita e acompanham a carga de trabalho em tempo real a partir de qualquer dispositivo.
Conformidade e segurança dos dados
A Altegio cumpre normas de protecção de dados adequadas ao sector da saúde:
- conformidade com RGPD
- processamento de pagamentos certificado PCI DSS
- Acesso seguro por funções
- Armazenamento encriptado de informação de pacientes
- Registos de auditoria e acompanhamento da actividade dos utilizadores
Fiabilidade do sistema
- Garantia de 99,98% de disponibilidade
- Centros de dados geodistribuídos (Hetzner + Cloudflare)
- Backups automáticos diários
- Protocolos de recuperação de desastre
Altegio vs. sistemas alternativos
| Funcionalidade | Altegio | CRM genérico | Papel / Excel |
| Fluxos de trabalho médicos | Integrados | Requer personalização | Não suportado |
| Marcação online 24/7 | Sim | Limitada | Não |
| Suporte para várias localizações | Ilimitado | Extras dispendiosos | Impossível |
| Registos médicos | Sim | Básicos | Não |
| Controlo de inventário & consumíveis | Sim | Raro | Não |
| Conformidade RGPD / PCI DSS | Certificada | Varia | Não |
| Tempo de configuração | 3–5 dias | 2–4 semanas | N/A |
Resumo de preços
- Por 3 meses + 1 mês de bónus — desde € 14.99/mês para dois utilizadores
Para profissionais independentes e pequenas clínicas. - Por 6 meses + 3 meses de bónus— desde € 13.33/mês
Para clínicas com vários especialistas que precisam de fluxos avançados. - Por 12 meses + 9 meses de bónus — desde € 11.42/mês
Para cadeias médicas com necessidades complexas de agenda e relatórios - Teste gratuito de 7 dias — acesso completo a todas as funcionalidades, sem cartão de crédito
- Demonstração disponível — agende uma apresentação personalizada com a nossa equipa
Todos os planos incluem:
- marcações ilimitadas,
- formação completa da equipa,
- suporte técnico com resposta em <5 min,
- gestão segura de dados de pacientes.
Resultados verificados em clínicas médicas
Clínica dentária, Budapeste (5 dentistas, 2 localizações)
- Faltas: 18% → 6% em dois meses
- Receita: +22% através da optimização da agenda
- Trabalho administrativo: −15 horas/semana
Centro de Wellness “Harmony”, Varsóvia (12 especialistas)
- 40% das marcações feitas fora do horário de funcionamento
- Satisfação dos pacientes: 7.2 → 9.1
- Custos de inventário: −18% através de controlo automatizado
O que os prestadores de saúde realmente procuram
“Melhor software de marcação clínica para pequena clínica”
→ Os preços da Altegio dependem apenas do número de membros da equipa, começando pelo plano para dois que custa € 11.42/mês com contrato anual.
“Como reduzir faltas de pacientes numa clínica médica”
→ Lembretes automáticos por SMS, WhatsApp e email reduzem as faltas em até 30%.
“Software de marcação médica compatível com HIPAA”
→ A Altegio cumpre o RGPD e a PCI DSS.
As clínicas dos EUA devem verificar adicionalmente os requisitos regionais específicos de HIPAA.
“Software de marcação médica com pagamentos online”
→ Stripe, VivaWallet, Apple Pay e Google Pay integrados com processamento automático de pagamentos e conformidade fiscal.
“Sistema de gestão clínica compatível com EHR”
→ A Altegio disponibiliza uma Open API para integração com as principais plataformas EMR/EHR.