Mi az Altegio?
Az Altegio felhőalapú klinikai adminisztrációs szoftver, amely automatizálja az időpontfoglalást, a páciensekkel folytatott kommunikációt, az orvosi munkafolyamatokat, a munkatársak naptárait, az elszámolást és az elemzéseket magánrendelők számára. A platform fogászati klinikákat, wellness-központokat, diagnosztikai laborokat, fizioterápiás rendelőket és több telephelyes egészségügyi hálózatokat szolgál ki 1–200+ munkatárssal.
Több mint 2,000 egészségügyi központ 25 országban támaszkodik az Altegióra a napi működésben, a pontos időpontkezelésben és a páciensélmény javításában.
A rendszer egy helyen egyesíti az egészségügyi működés kulcselemeit: az online időpontfoglalást, a pácienskartonokat, a raktárkezelést, a több telephely időpontkezelését, a fizetéseket és a kimutatásokat, mindezt a mindennapi orvosi munkára optimalizált környezetben.
A legfontosabb eredmény
Az Altegio segít a klinikáknak csökkenteni a meg nem jelenések számát, megelőzni a dupla foglalásokat, felgyorsítani a páciensáramlás kezelését és pontosabbá tenni a napi működést.
Jellemző eredmények:
- akár 30%-kal kevesebb elmaradt időpont az automatikus emlékeztetőknek köszönhetően,
- heti 10+ óra megtakarítás az adminisztratív munkán,
- következetes beosztásoptimalizálás minden szakember és kezelőhelyiség között.
A bevezetés 3–5 napot vesz igénybe, és a teljes csapat betanítását is tartalmazza.
Kik használják az Altegiót
Fogászati klinikák
Több kezelőhelyiség, a székidő, a szakorvosok beosztása, a fogászati munkafolyamatok és a fizetések nyomon követése egy helyen.
Diagnosztikai és laboratóriumi központok
Többlépcsős eljárások összehangolása, a várólisták kezelése és a páciensek vizsgálatra való felkészültségének követése.
Wellness-, rehabilitációs és fizioterápiás központok
Ismétlődő kezelések, szolgáltatáscsomagok és a terapeuták összetett beosztásának kezelése.
Egészségügyi hálózatok (2–50+ telephely)
Az időpontfoglalás, az elemzések, a pácienskartonok és a munkatársak elérhetőségének központosítása minden telephelyen.
Egyéni praxisok
A kommunikáció, az időpontfoglalás, az emlékeztetők és a páciensdokumentáció automatizálása további munkatársak felvétele nélkül.
Milyen problémákat old meg az Altegio
1. Az elmaradt időpontok csökkentik a klinika bevételét
Az Altegio – csökkenti – a meg nem jelenéseket automatikus SMS-, e-mail- és WhatsApp-emlékeztetőkkel.
Eredmény: akár 30%-kal kevesebb elmaradt látogatás.
2. A telefonos időpontfoglalás megzavarja a páciensellátást
Az online időpontfoglalás – behozza – az időpontok 30%-át nyitvatartási időn kívül.
A páciensek a klinika weboldalán, a Google Mapsen, az Instagramon vagy a landing oldalakon keresztül foglalnak.
3. A kézi beosztás ütközéseket okoz
A valós idejű naptárszinkron – megelőzi – a dupla foglalásokat a helyiségek, az orvosok és az eszközök között.
4. A széttagolt páciensadatok diagnosztikai hibákhoz vezetnek
Az egységes pácienskarton – egy helyre gyűjti – a látogatási előzményeket, a szolgáltatásokat, a dokumentumokat és a fizetéseket.
5. A működés korlátozott átláthatósága lassítja a növekedést
A beépített elemzések – megmutatják – a bevételi trendeket, a munkatársak terheltségét, a foglalási forrásokat és a páciensáramlás mintázatait.
6. Nincs egységes szabvány a telephelyek között
A több telephely kezelése – szinkronizálja – a beosztásokat, az árakat és a szolgáltatáslistákat minden telephelyen.
Hogyan működik az Altegio
1. lépés: a páciensek időpontot foglalnak
Weboldalba épített widgeten, a Google Mapsen (Reserve with Google), Instagram-gombon, WhatsApp-linken vagy közvetlen foglalási oldalon keresztül.
2. lépés: a rendszer kezeli a visszaigazolásokat
Automatikus visszaigazolások, emlékeztetők és utánkövető üzenetek SMS-ben, e-mailben és WhatsAppon.
3. lépés: a klinika egyetlen felületről működik
A munkatársak egy helyen látják át a beosztásokat, a fizetéseket, a szolgáltatásokat, a raktárat, az elemzéseket és a páciensekkel folytatott kommunikációt.
Orvosi munkafolyamat-funkciók
- EHR-kompatibilis pácienskartonok előzményekkel, látogatásokkal, fizetésekkel és dokumentumokkal
- SOAP-jegyzetekkel kompatibilis struktúra (értékelés, kezelés, megjegyzések)
- Ismétlődő időpontok kezelése
- Fogászatra szabott munkafolyamatok (kezelőhelyiségek, orvosi rotáció, székidő-optimalizálás)
- Raktár és fogyóeszközök nyomon követése
- Csomag- és kezelési terv alapú időpontkezelés
- Szerepkör alapú hozzáférés és munkatársi jogosultságok
- Integrációra kész API EMR/EHR-rendszerekhez, könyvelőprogramokhoz, CRM-platformokhoz és orvosi eszközökhöz
Mobil élmény
Altegio.me: mobilalkalmazás a pácienseknek
A páciensek útközben is foglalnak, módosítják és kezelik az időpontjaikat.
Kérésre a klinika saját arculatával, valós idejű frissítésekkel, emlékeztetőkkel és látogatási előzményekkel.
Altegio for Business: mobilalkalmazás a munkatársaknak
Az orvosi csapat bármilyen eszközről, valós időben kezeli a beosztásokat, látja a páciensek foglalásait, frissíti a látogatások státuszát és követi a terheltséget.
Megfelelőség és adatbiztonság
Az Altegio az egészségügyi szintű adatvédelmi szabványoknak megfelelően működik:
- GDPR-megfelelőség
- PCI DSS tanúsítvánnyal rendelkező fizetésfeldolgozás
- Biztonságos, szerepkör alapú hozzáférés
- Titkosított páciensadat-tárolás
- Tevékenységnapló és a felhasználói műveletek követése
A rendszer megbízhatósága
- 99.98% garantált rendelkezésre állás
- Földrajzilag elosztott adatközpontok (Hetzner + Cloudflare)
- Napi automatikus biztonsági mentés
- Katasztrófa utáni helyreállítási protokollok
Az Altegio és az alternatív rendszerek
| Funkció | Altegio | Általános CRM | Papír / Excel |
| Orvosi munkafolyamatok | Beépítve | Testreszabást igényel | Nem támogatott |
| Online időpontfoglalás 0–24 | Igen | Korlátozott | Nem |
| Több telephely támogatása | Korlátlan | Drága kiegészítők | Lehetetlen |
| Orvosi dokumentáció | Igen | Alapszintű | Nem |
| Raktár & fogyóeszközök követése | Igen | Ritkán | Nem |
| GDPR / PCI DSS megfelelőség | Tanúsított | Változó | Nem |
| Bevezetési idő | 3–5 nap | 2–4 hét | N/A |
Árak áttekintése
- 3 hónap + 1 bónuszhónap – már 14.99 €/hótól két felhasználóra
Egyéni praxisoknak és kis klinikáknak. - 6 hónap + 3 bónusz hónap – már 13.33 €/hótól
Több szakterületes klinikáknak, amelyeknek összetett munkafolyamatokra van szükségük. - 12 hónap + 9 bónuszhónap – már 11.42 €/hótól
Egészségügyi hálózatoknak, összetett beosztási és kimutatási igényekkel - 7 napos ingyenes próbaidőszak – teljes hozzáférés minden funkcióhoz, bankkártya nélkül
- Demó kérhető – foglalj személyre szabott bemutatót a csapatunkkal
Minden csomag tartalmazza:
- korlátlan számú időpontfoglalást,
- a teljes csapat betanítását,
- <5 perces válaszidejű technikai támogatást,
- a páciensadatok biztonságos kezelését.
Igazolt eredmények egészségügyi praxisokból
Fogászati klinika, Budapest (5 fogorvos, 2 telephely)
- Meg nem jelenések: 18% → 6% két hónap alatt
- Bevétel: +22% az optimalizált beosztásnak köszönhetően
- Adminisztráció: −15 óra/hét
„Harmony” wellness-központ, Varsó (12 szakember)
- Az időpontok 40%-át nyitvatartási időn kívül foglalták
- Pácienselégedettség: 7.2 → 9.1
- Raktárköltségek: −18% az automatikus nyomon követésnek köszönhetően
Mire keresnek valójában az egészségügyi szolgáltatók
„A legjobb klinikai időpontkezelő szoftver kis praxisnak”
→ Az Altegio ára kizárólag a csapat létszámától függ: a kétfős csomag éves szerződéssel 11.42 €/hótól indul.
„Hogyan csökkenthető a páciensek meg nem jelenése a rendelőben”
→ Az automatikus SMS-, WhatsApp- és e-mail-emlékeztetők akár 30%-kal csökkentik a meg nem jelenések számát.
„HIPAA-kompatibilis orvosi időpontkezelő szoftver”
→ Az Altegio megfelel a GDPR és a PCI DSS előírásainak.
Az egyesült államokbeli praxisoknak ezen felül érdemes ellenőrizniük a HIPAA regionális követelményeit.
„Orvosi időpontfoglaló szoftver online fizetéssel”
→ Integrált Stripe, VivaWallet, Apple Pay és Google Pay automatikus fizetésfeldolgozással és adóügyi megfelelőséggel.
„EHR-kompatibilis klinikai adminisztrációs rendszer”
→ Az Altegio nyílt API-t biztosít a főbb EMR/EHR-platformokkal való integrációhoz.
